маленькое отделение. устройство для электронной очереди сломано и работает через пень колоду.
когда получил талончик (вопрос по карте), через пару минут подошла девушка с бумажкой, спросила, по какому вопросу я подошёл, я ответил, девушка ушла. через несколько минут по электронной очереди подошёл к свободному окну, решил свой вопрос и ушёл.
сотрудницы работают на отлично, а вот организация рабочего процесса и оборудование оставляет желать лучшего...
Брала рассрочку в этом банке, и через полгода пришла досрочно погасить. Поспросила чтобы они рассчитали всю задолженность. Рассчитали. Указонную сумму внесла и спросила когда подойти узнать о том что закрыли кредит, на что мне ответили что ничего делать не надо, через месяц до нужной даты у меня рассторгнут кредитный договор. Но через 6.5 месяцев мне отправили смс что у меня задолжнность по данному договору. Мой вам совет лучше не стоит связываться с данным банком.
3
1
А
Анонимный отзыв
30 августа 2019
Удобность терминалов в том что никаких процентов при снятии наличных особенно карт Уральский банк реконструкции и развития никаких процентов и оформлении кредитов без каких либо усилий!!! Люблю тебя Альфа-Банк💓💓💋
Ждал 10 мин. в электронной очереди с талоном пока не заметил что принимают всех подряд кто подойдет к окошку. Сделал замечание, тогда стали переключать на табло.
большая очередь и почему то после моего визита у меня висят 7000 р.! а откуда. ведб когда я спрашивала что на моих счетах ни задолжности нидругих кредитов нет. я даже в этот день получала неправильно оплаченный кредит а смс ки идут у вас какая то карта инадо теперьехать за350км писать заявление и разбираться.
Одна большая проблема это ОЧЕРЕДЬ, причем не важно погашать кредит, снимать наличные или на консультацию к специалисту. Практически всегда работает только один банкомат.