Сегодня посетила офис Альфа Банка, да очередь есть, консультанты работают хорошо! А мне больше всех нравится одна из сотрудниц! Внимательная, спокойная, грамотная и очень отзывчивая девушка: Гафина Юлия Александровна!Обращаюсь к ней второй раз и получаю полную консультацию по всем интересующим меня вопросам! Считаю что таких консультантов надо поощрять!Выражаю ей огромную благодарность!!!! Клиент Банка :Шаймарданова. Л. М.
Очень вежливые и приятные сотрудники, доброжелательные отзывчивые внимательные. Всегда помогут подскажут, служба безопасности у них вообще 🔥. Рекомендую всем 👍
Офис альфа банка прям у остановки общ транспорта, небольшой и довольно хорошо выглядит, электронная очередь работала, когда я тут была, очередь маленькая, двигалась быстро, спасибо сотруднице за быстрое и хорошее обслуживание.
В банк захожу частенько после работы, бывает что со мной мой ребенок, мне по тупи в банк из детского сада. В банке есть- детский уголок, и благодаря этому мне не мешает мой ребенок пользоваться услугами отделения банка.
Пришло время получить кредит, и его я решила брать в Альфе. Именно в этом отделении я и смогла все оформить. быстро и выгодно. Процент не душит, срок мне подошел. Жаль что раньше не рассматривала этот банк для кредитования.
Удобно расположенный, небольшой офис банка. У меня высветилось в приложении предложение по кредитной карте, мне стало интересно и я оформила. Получала здесь. Была небольшая очередь, но продвигалась достаточно быстро, я особо не успела заметить как прошло время. Карточку выдали быстро, при этом все про нее подробно рассказали. Лимит одобрили такой, какой запрашивала.
Оформила дебетовую карту МИР в этом банке через личный кабинет. Забрала в ближайшем отделении. В отделении банка не пришлось долго ждать, хотя людей было много. Сотрудники организованные, старались делать свою работу быстро, не задерживать сильно людей. Мне всё понравился.
Недавно получил дебетовую альфа-карту. Процесс оформления был довольно простым, не смотря не небольшую очередь в офисе. К тому же сотрудники оказались очень вежливыми и помогли разобраться с нюансами использования карты. Пластиковую карту выпустили быстро, забрал на следующий день. Пользуюсь с удовольствием.
Зашел в ближайшее отделение, нужно было поменять карту. Приняли без проблем, карту выдали новую. Обслужили быстро и качественно. Рекомендую отделение банка.
Когда дело касается денежных отношений для меня важна прозрачность и ясность условий. Тут с этим порядок. Все, что говорят сотрудники отражает позицию банка и полностью соответствует реальности. Никаких подвохов. Такой подход я считаю единственно правильным.
Получала з.п. карту втюхали кредитку которая мне не нужна в принципе, было сказано это входит в эту программу.
Ну да ,вы ненавязываете, вы просто вводите людей в заблуждение!!! 🤥
Хорошое обслуживание,и недалёко,надёжно и удобно,всем советую и рекомендую,мне понравилось,как раз то самое место которое я искала!,все на ура,я вам серьезно советую это место ,оно удобное, надёжное,и не далёко (для кого как.)
Многократно пользовалась услугами данного банка, и я очень довольна. Рекомендуем всем своим знакомым. Спасибо вам за ваш профессионализм и помощь в решении всех возникающих вопросов. Работа происходит быстро,четко и оперативно.
Хороший доброжелательный персонал помогли с вопросом который не мог решить больше двух лет!
1
Татьяна Сахнова
Знаток города 4 уровня
29 октября 2024
В Альфа-банке всегда приветливый персонал, готовый ответить на любой вопрос. Ценю, что сотрудники заботятся о каждом клиенте и поддерживают дружелюбную атмосферу.
Альфа банк поражает своей эффективностью и оперативностью в решении вопросов клиентов.Всегда вежливо разговаривают сотрудники, так же всегда чисто в банке. Рекомендую данный банк
Сделали детям собственные карты, почти как у взрослых) В подарок дали стикеры, чтобы каждый мог украсить по-своему. Теперь обучаются финансовой грамотности, а я могу следить за их расходами в своем приложении.
4
1
Полина Столярова
Знаток города 14 уровня
8 ноября 2024
Офис простенький достаточно, без пафоса. Но я не особо на интерьер обращаю внимание, тем более, что работой сотрудников альфы я всегда довольна. Оформляла тут и кредит, и кредитные карты. И всегда ребята работали на отлично
1
Дарина Ульянова
Знаток города 13 уровня
1 октября 2024
Отделение очень комфортное, есть где подождать свою очередь, сотрудники вежливые и есть действительно выгодные предложения
очень понравился сотрудник в отделении банка, который работает с клиентами по ипотеке. очень неравнодушный человек и всегда помогает по любым вопросам, консультирует грамотно. спасибо за такое тёплое отношение к клиентам!
5
Екатерина Шишияну
Знаток города 5 уровня
12 мая 2024
Все здесь чисто и аккуратно, персонал работает оперативно и с улыбкой. Они несут не лёгкую, но важную для всех нас профессию. Очень благодарна за их труд.
2
И
Иван
Знаток города 4 уровня
26 сентября 2024
Филиал приятно удивил оперативностью и вниманием к клиентам. Обслуживание проходит быстро, не приходится долго ждать. Оформлял себе кредитную карту. Рекомендую
Массово распиаренная карта на год без % оказалась очередным мыльным пузырем. Пришло одобрение по этой карте и предложение забрать её в любом офисе банка. По приезду втюхали дебетовую карту, а в одобренной кредитной карте отказали. Пожалуйста, научитесь ценить время своих потенциальных клиентов, потратила 2 часа своего времени, да ещё в лютый холод. От дебетовой карты тоже нельзя сразу отказаться, нужно опять ехать в офис для этого. Настроение испортили капитально!
Посетила на днях данное отделение. Мне нужно было решить вопрос рефенансирования. Условия по рефенансированию в Альфа-банке просто отличные! Обслужила меня очень вежливая и приятная сотрудница)) Спасибо!
Посетила данное отделение и остались только приятные впечатления! Вежливый персонал, интересный формат организации, видно что люди любят свою работу! Приём занял не больше 5 минут. Все мои вопросы решили. Жаль что не запомнила имя менеджера, высокий парень, профессионал своего дела! Спасибо за качественную работу!
7
В
Виолетта
Знаток города 8 уровня
4 октября 2024
Что раньше мне нравилось это отделение, что сейчас оно мне продолжает нравится, главное что менеджеры не подводят по сервису, все выполняют как надо, а очереди я считаю простительны
1
Роман Полянский
Знаток города 12 уровня
28 августа 2024
Регулярно посещаю это отделение для совершения переводов. Обслуживание всегда быстрое и вежливое.
Нужны были деньги на открытие бизнеса. Обычно в этом плане во многих банках не самые приятные условия и волокита с большим пакетом документов. В Альфе такого нет. Пакет документов небольшой, все весьма быстро одобрили, за что я очень благодарен.
2
1
Светлана Т.
Знаток города 7 уровня
28 июня 2024
Сотрудничаю с Альфа-Банкос уже более четырёх лет и всегда получаю оперативное и профессиональное обслуживание. Каждому клиенту уделяется индивидуальное внимание.
На днях зашла в отделение Альфа-Банка погреться, а в итоге оформила карту на выгодных условиях. Люблю, когда на карте есть кэшбэк за покупки, но он в основном зависит от суммы трат. Так как я не трачу миллионы, выходит прям копейки в другом банке. Народу в офисе было немного, да и обслуживание быстрое, в общем решила поинтересоваться. Кэшбэк 1,5 % на всё, дальше, конечно, больше, но у меня не такие траты. А меня даже такой устроит. Вот, и погрелась, и в плюсе осталась. Спасибо банку)
Не понравилось мне как работают сотрудники банка. Очень медлительные и складывается впечатление что приходят отсидеть на рабочем месте а не работать....
Очень удобный банк. Офис нового формата. По стилю больше напоминает модную московскую кофейню, чем отделение банка. Мне понравилось. Все вопросы решили быстро, хотя посетителей было немало. Есть круглосуточная банкоматная зона, в которой стоит три банкомата с функцией выдачи и внесения наличных денег.
Большие очереди , можно и три часа посидеть в ожидании , ужас просто
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Т.
Знаток города 8 уровня
20 мая 2024
Посетила отделение Альфа банка, чтобы открыть вклад. Понравилось дружелюбная атмосфера и профессиональное обслуживание. В целом очень довольна.
Алиса Колосова
Знаток города 11 уровня
27 сентября 2024
Вполне толковый офис. Мой выбор за этим отделением, однозначно. Благодаря работе специалистов банка с легкостью удалось взять кредит, хотя пара банков отказала без объяснений
В
владимир р.
Знаток города 5 уровня
25 июня 2024
Альфа-Банк всегда радует быстрыми качественным обслуживанием! Елена- лучший менеджер и замечательный человек!
Получилось прийти для решения проблемы в офис только после работы почти к закрытию. Сотрудники не высказали недовольств, быстро помогли решить проблему. Спасибо вам большое!!
Ну что сказать, пользуюсь услугами многих банков, этот банк самый последний куда стоит обращаться. Заказал карту курьером, приехал курьер, выдал карту, но активировать не смог, на следующий день, этот же курьер приехал и забрал карту. Сказал дальше сами на горячую линию звоните, ничем помочь не могу. Вообщем Альфа решила пойти по пути Тиникова, но не потянула. Прошло две недели, проблема до сиз пор не решена, а хотел разместить у них не маове деньги. Не советую никому иметь дела с Альфа банком, банк конченый.
1
2
Посмотреть ответ организации
У
Ульяна Башкардина
Знаток города 4 уровня
21 июня 2024
Я уже несколько лет клиентка этого банка и всегда довольна качеством обслуживания. Сотрудники всегда готовы помочь и предложить лучшие условия для моих финансовых потребностей.
1
Евгения
Знаток города 12 уровня
24 мая 2024
Всегда ценю скорость обслуживания. В этом отделении быстро помогают решить вопросы. Обращалась по поводу кредита на автомобиль, консультация была качественной, а одобрение оперативным.