Открывала вклад на будущее для сына. Пока оформляли документы, предложили кофе и удобное кресло. Всё прошло так быстро и спокойно, что ребёнок даже не успел закапризничать. Теперь сюда буду заходить, менеджеры уже знакомы.
Совсем недавно заглянул в отделение банка, думал там очень большая очередь , но к счастью народа не было много , всё было спокойно и отлично ) оформил кредит , процесс прошел без всяких проблем и заморочек , сотрудницы помогли и объяснили красиво
Дебетовая карта радует меня своей простотой и удобством в плане использования. Оформляла её здесь и порадовал тот факт что не было много людей и есть удобное место для ожидания клиентами свободного сотрудника, спасибо за помощь!
Выбирал банк для открытия счета, заглянул в это отделение. Персонал приятный. Грамотно проконсультировали и предложили хорошие условия. Остановил свой выбор на Альфа.
Недавно банкомат зажевал мою карту впервые в жизни, я очень испугался да еще и торопился на работу с обеденного перерыва, но девушка консультант быстро помогла вернуть карту. Спасибо за оперативную помощь и компетентных сотрудников отделению Альфа банка на улице Ленина 39. Теперь только сюда хожу
Отличное отделение и по обслуживанию и по комфорту ожидания в очереди. Консультант ответила на все вопросы и ненужных услуг не навязывала. Время ожидания я провела в комфортном кресле
Недавно мне помогли с рефинансированием, когда внезапно стало сложно платить по своим кредитам. Менеджер банка выслушал меня и я подал заявку, которую к слову одобрили за пару минут. Очень выручили в итоге меня и снизили процент по кредиту. Всем остался очень доволен, спасибо вам
Все сотрудники нашего офиса пользуются услугами этого банка. Поэтому, я перешла туда на полное обслуживание. Понравилось то, что менеджеры данного офиса все дружелюбные, помогают всегда в том или ином вопросе. И это не касается, обращаюсь ли я к ним лично, посещая офис, или же звоню по телефону или социальные сети. Также использую почти каждый день приложение банка. С ним очень удобно контролировать не только движение средств по карте, но и совершать другие операции. Так же недавно снимала там валюту в кассе. Выдали наличными давольно быстро.
Адекватные сотрудники, которые в отличии от других не бесятся, если ты чего-то не понимаешь и просишь еще раз объяснить. Человеческое отношение превыше всего, ребятам спасибо
Не всегда в приложении отображается денежная история. Сотрудник говорил, что за снятие наличный с альфа банкомата не будет процентов. По факту сняли проценты в 500р, но уже позже. Начисляются постоянно какие-то "пени", которых быть не должно, так как платежи вносились в срок. Денежная история в приложении банка "мутная". Сказали что первый год за обслуживание платить не нужно, по факту с меня списываются лишние деньги. Зпкрываю и больше пользоваться не буду. Сотрудники банка дезынформируют клиента
Удобное месть расположение, центральная улица, рядом автовокзали жд вокзал, но места для стоянка по сути дела нет, отличный ,грамотный персонал
2
Посмотреть ответ организации
Женя Долгих
Знаток города 15 уровня
14 января
Отделение супер. Здесь мне помогли открыть вклад с отличными условиями – процентная ставка меня приятно удивила. Консультанты работают быстро и профессионально
Зашла в банк, чтобы уточнить информацию о кредитной программе. Девушка - консультант оказалась очень внимательной и грамотно разъяснила все условия, помогла с кешбэком. В общем, отличное обслуживание.
Оформить кредитку в альфе проще простого. И что понравилось, что быстро все. Пришел сюда, 20 минут в очереди правда посидел. Затем с сотрудником заполнили заявку, пока покурил одобрили. Ну и сразу забрал. Так что очень быстро и не обременительно.
2
Галина Сергиенкова
Знаток города 4 уровня
16 октября 2024
Отличное отделение в нашем небольшом городе! Получил новую дебетовую карту буквально за 10 минут. Сотрудники вежливые, не навязывают лишнего. Банкомат работает без сбоев, всегда доступен. Приятное обслуживание, всё на уровне!
М
Максим
Знаток города 8 уровня
1 сентября 2024
Каждый раз когда сюда прихожу остаюсь максимально доволен обслуживанием, сервис всегда проходит комфортно и максимально вежливо, никто никуда не бегает и не суетиться. При размеренной работе очередь двигается парадоксально быстро
В этом офисе альфабанка у меня никогда не было проблем, обслуживание комфортное, быстрое и всегда с минимальным количеством людей. Может быть мне конечно просто везло, но я остаюсь полностью доволен банком и уже думаю сделать его для себя основным и единственным
4
Марина Воробьева
Знаток города 17 уровня
7 октября 2024
Офис в красивом старом здании, и внутри интерьер тоже порадовал – уже по-современному. Ну а главное, что обслуживание меня полностью устроило, за 10 минут выдали альфа-стикер, классно.
Получала карту, проблем никаких. Не знаю как с другими продуктами, но сотрудница мне показалась компетентной. В общении вежливая, на уточняющие вопросы отвечала спокойно и без подсказок. Пока что показали себя с хорошей стороны)
Оформила здесь пластик мир. Забирала в отделении, не пришлось долго ждать, хотя людей было прилично в тот момент. Пользуюсь уже несколько месяцев. Никаких недоразумений и сюрпризов со знаком минус, без всяких лишних комиссий.
2
Е
Елизавета Соловьева
Знаток города 13 уровня
4 июля 2024
Отделение с хорошей доступностью, персонал отличный, понравилось, как консультируют, рассказывают информацию по услугам очень понятно. Помогли мне оформить кредит на машину, посчитали платеж, подобрали оптимальный срок для меня, документов кучу не надо приносить было, первоначальную сумму тоже не попросили. Банком я очень довольна. Рекомендую
1
Н
Наталья Озерова
Знаток города 14 уровня
3 декабря 2024
Повезло что я попала именно в это отделение Альфа банка!!!
Близко к моему дому, что очень удобно, да и сотрудники тут просто молодцы, помогли в тех вопросах, в которых в других банках сразу шлют на три буквы потому что не знают че сказать и как пятую точку свою вытащить из неловкой ситуации!!!
Была один раз. За 15 минут получила интересующую меня информацию. Все коротко и ясно. Помещение не очень большое, светлое, чистое. Находится в хорошем месте.
Ульяна Кулакова
Знаток города 11 уровня
16 января
Недавно я обращалась в это отделение банка по поводу открытия накопительного вклада. Специалист меня встретил вежливый, общительный, эксперт в банковских вопросах, сразу видно. Он очень понятно объяснил мне все нюансы и различия вкладов и помог подобрать оптимальный вариант. Осталось прекрасное впечатление!
Я недавно стала клиентом Альфа банка, в браузере всплыла их реклама супер-пупер карты с кешбэком. Оформила и ни разу не пожалела еще! Отличное приложение, обслуживание тоже понравилось - быстро и четко. Рекомендую!
1
Михаил Павлов
Знаток города 10 уровня
27 ноября 2024
Понравилось отделение. Я сюда первый раз зашел когда хотел более подробно узнать условия по автокредиту. Мне они тут показались выгодными и я хотел удостоверится, поговорив непосредственно со специалистом банка. В итоге мне тут одобрили кредит на нормальную сумму
Условия по депозитам оказались удивительно разнообразными. Рекомендую этот банк друзьям и знакомым, так как они смогут выбрать подходящий вариант.
В
Валерия Симонова
Знаток города 10 уровня
16 октября 2024
Дебетовая карта отличная и главное идеально подходит на каждый день. Оформили мне все быстро, на все ушло не более 15 минут, так что обслуживанием довольна.
Уютный офис, удобное расположение. Профессиональные и очень приятные сотрудники.
Вероника Федотова
Знаток города 15 уровня
5 декабря 2024
Классное светлное отделение, мне было полезно сюда заглянуть, потому что смогла оформить без очереди платежный стикер с овердрафтом, оч удобная штука
Л
Леонид Рыжов
Знаток города 12 уровня
14 декабря 2024
Пригласил подругу стать клиентом банка. Сотрудник подробно объяснил ей условия, помог быстро открыть карту, ходили вместе. За это мне начислили бонус. В других банках так быстро не работают, а здесь всё на высшем уровне!
Симпатичный офис, не менее симпатичные сотрудники, на мой взгляд стараются хорошо выполнять свои обязанности. Отрицательных моментов при обращении в банк у меня не было, обслуживают быстро, услуги предоставляют в полном объеме
Злата Ерохина
Знаток города 10 уровня
24 ноября 2024
Уютное и комфортное отделение. Получила свой первый стикер, работает отлично) Работают быстро, я потратила всего 10 минут
В
Виктория Блинова
Знаток города 16 уровня
19 декабря 2024
сделала себе стикер для оплаты, помогли сотрудники, очень внимательно подошли к вопросу. работник зала даже помог мне его ровно наклеить. так что теперь намного проще стало использование карты
Это просто ужас!!!! Знание продукта просто ноль!!!! Всем отделением пытались разобраться как выдать карту!!! Не рекомендую посещение данного отделения банка!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Петров
Знаток города 7 уровня
9 декабря 2024
Я здесь страховку на дачу оформила. Классные расценки. У других банков хуже. Быстро и четко все прошло, я осталась довольна
А
Алёна Кудрявцева
Знаток города 12 уровня
16 января
Оформила себе платёжный стикер, и это действительно удобно! Получила в этом офисе, сотрудник заодно рассказал про дополнительные фишки. Все мои вопросы решились за одно посещение
Теона Николаева
Знаток города 11 уровня
24 января
Нет сомнений в честности Альфы, поэтому решила тут вклад открыть. Менеджера Татьяна объяснила все условия и возможные варианты. Я остановилась на годовом предложении со ставкой 21%
М
Марина
Знаток города 9 уровня
6 августа 2024
Я давно являюсь клиенткой этого банка и всегда довольна качеством обслуживания. Персонал здесь доброжелательный и внимательный, а обслуживание происходит быстро и без ожидания очереди.
Хочу оценить обслуживание в данном филиале. Девочки знают свою работу на 5+. Рассказали о карте от и до, условия максимально понятны.
1
С
Сергей Галочкин
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2024
Посещал этот филиал потому что увидел рекламу кредитной карты и впервые решил прислушаться в целом не пожалел. С сотрудником разобрал все интересующие меня детали и моменты
Юрий С.
Знаток города 4 уровня
17 октября 2024
Я получаю зарплату на карточку, забирал её в этом офисе. Сотрудники всегда работают чётко, без задержек. Никаких проблем никогда не возникало, так что рекомендую филиал
Сегодня курьер прямо на дом доставил мне кредитную карту 365 дней! Оформляла я карту несколько дней назад. Быстро доставили. Я довольна!
Яна Демина
Знаток города 13 уровня
17 декабря 2024
Приходила разблокировать свою карту, не смогли сразу всё сделать, оставила заявку, через час после визита позвонила менеджер, сказала что карта работает. Филиал рекомендую!
1
Za Rik
Знаток города 4 уровня
29 августа 2024
Кредитная карта Альфа банка с годовым беспроцентным периодом привлекла меня, хотя раньше я не рассматривал возможность её использования. Такие условия облегчают финансовую жизнь.