Альфа-Банк
160 отзывов
8 октября 2024
Мне нравится этот офис. Специалисты всегда вежливые и грамотные. Независимо от того, какой вопрос у меня возникает, будь то вклад, оплата или что-то еще, они всегда готовы помочь. Обращался по разным вопросам и каждый раз получал исчерпывающие ответы. Доволен обслуживанием!
11 октября 2024
Мы с мужем — постоянные клиенты этого банка. Считаю, что на сегодняшний день это лучший банк. Всё работает четко и без сбоев. Сотрудники проявляют высокий уровень вежливости и компетентности. К тому же, недавно в честь моего дня рождения я получила подарок от банка. Большое спасибо за внимание и заботу!
27 октября 2024
Всё происходит оперативно и корректно. Сотрудники работают строго по графику, и если нет очереди, то ожидание не требуется. Все работники приветливы и учтивы. Я очень доволен, что открыл для себя именно это отделение.
10 апреля 2024
Вежливые сотрудники,быстрое обслуживание
По всем вопросам проконсультировали
Ставлю 5 звезд
Очень признателен сотруднику Александру за его персональную помощь
2
24 октября 2024
Считаю этот офис Альфа банка отличным местом и по расположению и по качеству обслуживания. Сотрудник банка, просто красавелло, выдал мне подробную консультацию по теме рефинансирования кредита. Теперь имею полную пошаговую инструкцию к действию.
7 июня 2024
Из минусов было несколько не убрано где банкоматы, но при таком количестве людей, логично что все внимание было клиентам. В остальном все понравилось, условия честные, сотрудники к работе с людьми подготовлены хорошо
1
1
10 декабря 2024
Классный банк и есть все, что нужно для качественного обслуживания. По условиям все отлично и персонал знающий тут работает.
24 июля 2024
Хотя google pay теперь недоступен,для рублевых операций все стабильно,веб-версия достойная замена приложению.Уверен в надежности банка для долгосрочной ипотеки
4 ноября 2024
Мы с мужем открывали вклад, чтобы отложить на мечту. Сотрудники не просто оформили бумаги, но и подсказали, как лучше распределить средства, чтобы получать максимум процентов. Тут короче и уроки фин грамотности теперь в банках))) Теперь сижу и радуюсь, как счёт растёт. Дело за малым, найти, на что потратить!
15 ноября 2024
Обратились сегодня в банк для открытия дебетовой карты. Сотрудник Елена, очень профессиональная, проконсультировала по всем вопросам, которые мы задавали. Прошу передать ей благодарность за хорошую консультацию, вежливость, и человеческое отношение ❤️
21 декабря 2024
Альфа отличный банк для малого бизнеса. Сотрудники прекрасно проконсультировали по услугам и подсказали с настройкой онлайн-кассы. Пока сбоев не возникает
30 октября 2024
Считаю офис на ул. Карла Маркса одним из лучших, мне нравится тут сервис обслуживание и отношение к клиенту. Мою карточку выдали достаточно быстро и не стали грузить лишней навязчивой информацией, меня это полностью устраивает.
28 октября 2024
Оформляла кредит, проблем с оформлением не было, какого либо отношения некорректного со стороны работников не заметила, все очень чинно и спокойно. Офис современный, оборудован всем необходимым. Комфортно находиться внутри
11 ноября 2024
На работе не отпустили пораньше и я прибежала брать кредит в 18 часов. Боялась что не успею, что будут очереди. Но все получилось. Время ожидания было небольшое и прием тоже быстрый, помогло то, что я заранее все условия изучила. На будущее посоветовали записываться через приложение.
21 октября 2024
Я подумывала открыть накопительный счет, ненадолго положить свои деньги и в любой момент снять без потери процентов. Пришла на консультацию в этот офис и осталась очень довольна уровнем сервиса. Оперативно пришла моя очередь. Менеджер очень подробно мне рассказала все нюансы.
17 декабря 2024
Отличное отделение, компетентное сотрудники, не разговаривают с клиентами свысока вполне могут решить сложный вопрос, ожидание в очереди недолгое порядка 10-12 минут. Мне нужно было поменять данные в своей анкете и получить справку по счёту, визит прошёл удачно, персоналу спасибо, я доволен
2 октября 2024
Очень даже приличное отделение, нет хамоватого персонала и какой-то беготни, все четко быстро (насколько это возможно) и по делу. В данное отделение захожу раза 3 в месяц и всегда оставалась довольна.
28 ноября 2024
Заказал дебетовую карту в этот банк и как и ожидал все было готово во время. Все мои взаимодействия с альфа банком оставляют только хорошее впечатление. Быстро, грамотно, вежливо и клиентоориентированно.
4 июня 2024
Хотела скачать на новый телефон приложение, но не поняла как это сделать. В банке мне помогли быстро, заодно настроили приложение, убрав ненужные разделы. Спасибо большое специалисту.
1 мая 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Ирине за то, что помогла моей маме, разобраться с вкладами и оформила все необходимые документы. Побольше бы таких душевных сотрудников.
1
30 ноября 2024
Ни разу не возникло никаких проблем при посещении этого офиса. Всегда сотрудники встречают с улыбкой, узнают цель посещения и обозначают примерное время ожидания, что очень удобно. Консультации получаю нужные, реально все по делу говорят.
10 ноября 2024
Сотрудники действительно работают отлично, нет никаких претензий к работе менеджеров, действительно видно что стараются и готовы помогать, они просто на местах сидят. Это прям показательное обслуживание)
18 июля 2024
Являюсь постоянным клиентом этого отделения Альфа Банка. Удобно, что находиться недалеко от дома. Всю информацию преподносят внятно и в полном объеме.
30 октября 2024
Мне нравятся условия в этом банке, все максимально прозрачно и понятно. Оформлял тут кредит и разные другие услуги и могу сказать что банк отличный и подходит для разных своих финансовых целей.
29 ноября 2024
Получала справку для госслужащих, сразу распечатали, заверили, выдали, попросила второй экземпляр - без вопросов тоже сделали. Отношение со стороны работников хорошее, комфортно на приеме у специалиста сидеть. Людей не много, особой очереди нет
13 декабря 2023
Скорость обслуживания как в зверополисе. Учтите, что при посещении можно ждать около часа своей очереди. Лучший мобильный банк… встретить тебя тоже никто не встретит, хотя сотрудники свободные есть. Могут позволить себе посидеть и поговорить о ремонте. Вообщем многие банки настроены лучше на работу с клиентом. Из приятного как ни странно - ремонт 😂
6
20 октября 2024
В принципе хороший банк, по крайней мере помогли решить все вопросы, с которыми я сюда пришла. Квалификация сотрудников порадовала, свою работу они знают на отлично. У меня претензий нет.
12 мая 2024
Заходил в отделение банка, быстро разблокировали карту и сотрудник Александр прокоунсльтировал по всем вопросам, банком очень доволен и обслуживанием в особом порядке
1
1
2 ноября 2024
В офисе был два раза за прошлую неделю, первый раз получал кредитную карту, второй раз делал справки , оба раза посещения прошли без каких-либо эксцессов. Неприятных ситуаций с персоналом не возникло. Нормальный офис, обслуживаться можно)
31 августа 2024
Помощь специалиста действительно впечатляет! Удобно, что один и тот же эксперт помогает как физическим,так и юридическим лицам. Редко встречается такое внимание и индивидуальный подход, как здесь.
12 ноября 2024
Мне одобрили нужную сумму в этом банке и я наконец то сделал ремонт в своей квартире. Менеджер был вежливый и веселый, ответил на все мои вопросы и помог с оформлением. Сумму я получил какую и рассчитывал. Спасибо
5 октября 2024
Альфа банка и его офис на Карла Маркса отлично работают, для людей, сотрудники клиентоориентированы, умеют общаться и адекватно мягко продавать, не навязывают, предлагают.
Расположение тоже удобное.
29 октября 2024
Когда возник вопрос про получение кредита, я не долго думая пошел в отделение Альфа банка. Здесь , кстати, очень приятный коллектив сотрудников. По паспорту отправили запрос и вскоре пришло одобрение. Быстро!
6 ноября 2024
Про кредитную карту мне все рассказали, какие условия, что такое беспроцентный период. Все рассказали отлично, было много вопросов но консультант все выдержала.
1
30 апреля 2024
Каждое посещение это отделения приятное ,как и персонал,все расскажут и подскажут,жаль что на весь город одно отделение Альфа-Банка
24 сентября 2024
Для меня отделение удобно тем, что обслуживает и физлиц и юрлиц. У меня в Альфе открыт счет ИП, также есть дебетовые и кредитные карты. Поэтому по всем вопросам обращаюсь в это отделение
29 ноября 2024
Оформлял кредитную карту, получил ее сегодня утром, остался вполне доволен работой операциониста Натальи, огромное спасибо за консультацию и за дельные советы.
30 июля 2024
Давно заметил, что у сотрудников красивая форма, плюс они всегда выглядят бодро, не зевают и улыбаются клиентам. Хотя наверное устают за день.
2
13 ноября 2024
В нашем городе этот филиал притягивает массу посетителей. С помощью банка легко решаются все вопросы. Я открыл тут накопительный счет и теперь с легкостью коплю на отпуск)
18 февраля
Я/ хочу передать слова благодарности сотруднице банка Ирине. С её участием получила кредит с нормальными условиями и не потеряла много времени на сбор справок. Достаточно было одного паспорта.
4 ноября 2024
Лично мне понравилась работа менеджера отделения. Я сюда зашел карту забрать, пока оформляли документы, еще вопросы позадовал. Очень подробно мне он мне все рассказал по условиям
22 сентября 2023
Отличный персонал, очень вежливый, оперативно решили мою проблему, очень не хватало этого отделения, наконец то в клину оно появилось. Всем советую как это отделение, так и этот банк
3
1
6 ноября 2024
Всегда нравилось тут пополнять карты и ходить на консультации, мне вот недавно не приходили уведомления, смогли очень быстро подключить и все настроить
4 января
Не больше 3 баллов, обслуживание в очереди , ожидания часами 😄плевать на клиентов
1 декабря 2024
У меня сменился номер телефона и я приходил сюда чтобы помогли приложение переустановить с новыми данными. Помогли быстро. Правда в очереди посидеть пришлось не много
16 августа 2024
Всегда ухожу от сюда с хорошим настроением. Очереди небольшие, но это не критично. Очень довольна удобным расположением и транспортной доступностью
1 ноября 2024
Решил оформить детям карты, узнал про все условия и прям в отделении подал заявки. Через 3 дня уже позвали в отделение, когда забирал, эти карты активировали и ими сразу можно было пользоваться.
26 октября 2024
Мне потребовалось распечатать документ,и менеджер оперативно справился. У них ,хотя и в основном электронная документация,всегда можно получить распечатку.
24 октября 2024
У меня возникли сложности с переводом денег на другой счет. Благодаря работе и помощи сотрудников деньги ушли получателю. Я осталась довольна качеством обслуживания.
6 июня 2024
Отвратительно, всё очень долго. Придя за готовой картой , как было указано в приложении, просидел пол часа , что бы услышать, что карта не готова. Никому не рекомендую.