Очень благодарны Айдановой Даяне Ильясовне за помощь в разрешении нашей непростой ситуации. За человеческое отношение к нашему почтенному возрасту. Выслушала, оценила и предложила как лучше урегулировать для нас данную ситуацию. Даже как психолог, успокоила и в итоге всё для нас закончилось в лучшую сторону. Душевная, спокойная, очень милая девушка. Дай Бог ей здоровья и всех благ.
Был в этом отделении днем, получал дебетовую карту перевыпуск. Всё отлич но 👌 сотрудники работают очень быстро и качественно. Мне еще раз напомнили условия и выдали карту, ничего лишнего.
Не могу не отметить отличную работу сотрудников данного филиала, которые уже не раз выручали меня с различными вопросами. Приходила сюда и уточняла, что хочу. Будь то вопросы про уточнения условий или разбирательства с платежами по кредитной карте, например.
Я ценю надёжность и качество сервиса в этом банке. Сотрудники здесь компетентные и внимательные. Банк предоставляет широкий выбор банковских продуктов и услуг.
Я тут недалеко работаю и мне очень удобно зайти сюда днём если есть в этом необходимость. Очередь всегда имеется, но больше 15 минут не нужно в ней терять
В офисе заходил для оформления и получения карты перед поездкой за границу. Менеджер был очень внимателен, дал советы по использованию карты за рубежом. полностью доволен обслуживанием!
При оформлении кредита возникли вопросы по документам. Сотрудник банка помог собрать все недостающие бумаги, объяснил порядок действий и сопровождал процесс до конца. Очень доволен внимательным отношением и профессиональной помощью
Я оформил кредит в Альфа-Банке и был приятно удивлён условиями. Процентная ставка оказалась одной из самых низких на рынке, а процесс оформления занял всего пару дней. Спасибо за быструю и удобную работу!
Меня встретили очень доброжелательно. Менеджер быстро помог мне с оплатой кредита и ответил на все мои вопросы. Я всем советую это отделение, если вам нужен норм сервис)
Если честно то Альфа Банк утомил со своими обзвонами клиентов +79299898141 в 20:01 Ирина сотрудник клиентского отдела АльфаБанк. Звонит в нерабочее время и начинает мне продвигать какой будет у моего ООО отличное обслуживание. На вопрос почему она мне звонит в нерабочее время - потому что мы имеем право. Хотя бы извинилась...
пользуюсь картой Альфа-банк. Также открыли карту ребенку. Очень удобно. Контролирую траты ребенка. Для подтверждения интернет-оплат пароль для подтверждения операции приходит на телефон родителя.
Здесь даже в час пик долго ждать не пришлось. Электронная очередь работает чётко, сотрудники оперативно принимают клиентов. Вопрос решили за одно посещение.
Отличная организация работы!
Неоднократно оформлял кредиты для развития бизнеса. Средства получить довольно легко, однако из-за большого числа клиентов приходится подождать. Радует, что банк ориентирован на клиента, а сотрудники компетентны. В последний раз оформил кредит на 400 тысяч рублей для строительства магазина. Приложение банка удобное, позволяет отслеживать информацию о счете и задолженности. Просрочек по кредиту не было, штрафы не начислялись.
Я получала в этом отделении детскую дебетовую к арту для сына. Он мне уже все уши прожужжал этой картой. Многие в классе пользуются. Карта действительно удобная. Привязана к моему счету. Это позволяет переводить деньги на карту моментально. Также я в приложении вижу где и сколько он тратит. Если нужно, я могу установить лимит по тратам на день. В целом, этой картой мы довольны.
2
Сергей Степанов
Знаток города 12 уровня
7 февраля
Хороший филиал, работают четко. Брал кредит, оформили быстро, процент адекватный. Сотрудники внимательные, консультируют без спешки. Очень удобное расположение, обязательно приду снова!!
Очень понравился офис банка. Весь персонал вежливый, оператор обслуживала грамотно. Все очень оперативно оформила, с полной отдачей. На все вопросы ответила. Консультировалась по одному продукту банка, но по итогу решили выбрать другой. Благодарю за чес тность
2
Ирина М
Знаток города 4 уровня
13 февраля
Живу рядом, добираться очень удобно. Нареканий по работе персонала нет, всегда четко, профессионально подходят к решению вопросов. Очередей стараются не создавать, разговаривают тактично со всеми.
Отстойный банк!!! Сегодня заблокировали счет с картами, только потому, что хотел снять наличными крупную сумму. Поход в отделение банка ни к чему не привел, послали до понедельника сидеть без средств к существованию.
Все нормально, мне понравилось как меня обслужили. Специалист помог разобраться с оплатой по кредиту. Теперь с этим проблем не возникнет, спасибо!
Ксения Шестакович
Знаток города 12 уровня
17 февраля
Удобный банк, перед входом небольшая парковка. В офисе все продуманно, места для ожидания удобные, сотрудников хватает. Обращалась позавчера и осталась довольна результатом своего посещения.
Ульяна Кузина
Знаток города 14 уровня
12 февраля
Оформление детской карты в этом офисе прошло замечательно! Сотрудники были очень внимательны к ребенку, все объяснили простым языком. Спасибо за комфортное обслуживание
Радует этот банк своими условиями и грамотным персоналом. Я не раз сюда обращался по разным моментам и мне всегда оперативно совсем помогали.
2
Анастасия Лапухова
Знаток города 18 уровня
10 февраля
От отделения всегда получаю удовольствие! Профессионализм сотрудников на высшем уровне, а к каждому клиенту подход индивидуальный. Было приятно, что мне не просто решили проблему, а порекомендовали оптимальное решение для моих нужд.
Это отделение рядом с работой, решил зайти сюда, хотя обычно обслуживаюсь в другом. Точно скажу, что к обучению сотрудников подходят со свей строгостью. Говорят четко и не скрывают хорошие возможности. Помогли мне открыть вклад с максимальным процентом, рассказали, какие именно условия нужно соблюсти, чтобы не потерять в выгоде.
Я пользуюсь кредитной картой которую получила в этом офисе. Выдали действительно быстро, самой картой остаюсь довольна, так как она приносит кешбэк. Так ещё и снятие наличных без комиссии есть и во всех банкоматах которые далеко от моего дома.
2
З
Земфира Краснова
Знаток города 13 уровня
24 марта
Нравится это отделение банка, оно достаточно светлое и уютное. Персонал суперский: всегда готовы помочь и подсказать. Ни разу не было конфликтов с сотрудниками, все они хорошие ребята
Дарья Чижова
Знаток города 13 уровня
28 февраля
Нравится это отделение. Спасибо за то, что здесь удобно в случае чего ждать своей очереди и при этом не напряжно, а сотрудники тут вежливые и внимательные к клиентам и услуги разнообразные и качественные. Рекомендую банк
Игорь Ширин
Знаток города 8 уровня
20 декабря 2024
Отличный банк, посещаю этот филиал не впервые. Быстрое и профессиональное обслуживание, консультанты решают вопросы сразу. Оформил кредит, все прошло без задержек. Рекомендую всем!
Получила здесь квалифицированную помощь, решила свою проблему и теперь разбираюсь в кредитах не хуже самих сотрудников) Пришлось немного подождать в очереди, но результат даже превзошел мои ожидания, это однозначно 5)
Вчера посетила банк, чтобы открыть дебетовую карту. Офис светлый и комфортный, а ребята очень вежливые работают. Выдача пластиковой карты заняла 2 дня, но это меня не смутило, само оформление быстрое
Хорошее отделение Альфа банка. Обслуживание быстрое. Персонал доброжелательный, самое главное не навязывают лишнего
Дмитрий Краснов
Знаток города 13 уровня
16 декабря 2024
На удивление, нашёл парковку у офиса, зашёл за дебетовкой. Всё выдали быстро, консультант подсказала, как выбирать категории кешбека. Впечатления хорошие!
Хороший филиал, была во многих банках, поэтому сравнить качество обслуживания могу. В Альфе не столкнулась с километровыми очередями и грубыми консультантами, всё на достойном уровне.
Здесь всегда можно обратиться с любой проблемой, и сутрудники всегда готовы помочь в ее решении. Меня приятно удивляет отношение сотрудников к своей работе. Всегда вежливы и готовы предоставить поддержку.
Кредит одобрили удаленно, оформлять уже приехала в отделение. Очередь была не очень большая, ожидание комфортное. На все уточняющие вопросы ответили подробно.
Хватило одного визита в это отделение, чтобы понять, что с выбором банка я не ошибся. Вежливо встретили, уточнили суть визита. Затем сотрудник по кредитам честно рассказал какие варианты есть. Что от меня требуется и на что могу рассчитывать. Обслуживание понравилось, все точно с цифрами и конкретикой.
На прошлой неделе заказал на сайте кредитную карту и вчера дошел до этого отделения, чтобы её забрать. Мне тут понравилось, раньше не был в офисах Альфа банка и поэтому был удивлен что внутри так просторно и симпатично.
Недавно посетила банк, чтобы оформить кредитную карту с кешбеком. Сотрудник на стойке был очень внимательным, задавал уточняющие вопросы о моих покупательских привы чках, чтобы предложить лучшую категорию под мои обычные нужды
2
Roksana24S
Знаток города 3 уровня
27 февраля
Получала в этом отделении кредитную карту, она теперь постоянно у меня в использовании. Все как и говорил менеджер, карта бесплатная и начисляется за покупки хороший кешбек. Сделали карту быстро, льготный период работает как должен, все честно
Кирилл Гордеев
Знаток города 16 уровня
3 февраля
Я переводил свои кредиты из другого банка сюда. Называется рефинансирование. По оформлению никаких претензий нет и персонал свое дело знает, вежливо общаются с клиентами, никакого хамства или наездов, мне такой банк и филиал подходят на 100%
Практически без очереди подала заявку в этом офисе на потребительский кредит, одобрили быстро и на выгодных условиях, так как являюсь зарплатным клиентом.
Степан Рябов
Знаток города 15 уровня
25 февраля
В прошлом месяце заказал карточку Альфабанка и забирал её в этом филиале. Хоть и делал все в большинстве своем дистанционно, но забрать решил всё-таки у сотрудника банка. Светлана мне всё объяснила и быстро обслужила. Рад что мне попался компетентный специалист, вежливый и учтивый. В общем банк рекомендую
В офисе была с мужем, ждала его, пока он карту получал. Понаблюдала как персонал работает. А работает отлично, не расхаживает без дела, очередь не накапливает👍 Оксана Г олубева
отдел безопа сности камушки. прямо заявили какие документы не предоставляй - всё равно не разбаним
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Киреева
Знаток города 16 уровня
24 декабря 2024
Офис просто улётный! Сотрудники — огонь! Всё про всё знают и помогают, если надо. Я спрашивала про кредит, так мне всё разжевали и в рот положили)) Короче, всем советую этот офис! Спасибо сотрудникам!
Макар Тихонов
Знаток города 12 уровня
21 февраля
На прошлой неделе приходил за справками по своим счетам, справки получал разных видов, все их изготовили сразу, повторно приезжать не потребовалось. В офисе было свободно, посетителей немного, на ожидание и обслуживание я потратила порядка 15 минут. Банк рекомендую, и сам буду при необходимости снова обращаться.
Хотели взять кредит , на последнем этапе заполнения заявки в приложении передумали… сразу позвонили в банк убедиться , что кредит не оформлен .. оператор подтвердила, кредит не оформлен .. а утром пришли деньги и пока разбираются % капают не маленькие((( Будьте внимательны с этим банком .