Отличное расположение отделения банка! Обслуживание на высшем уровне, грамотные и доброжелательные специалисты. Оформляла дебетовую карту, осталась очень довольна посещением отделения банка! Все прошло очень быстро и оперативно!
Филиал располагается удобно, так что без проблем доехала. К парковке тоже нет вопросов. Вежливые консультанты, все объяснили и подсказали. Без проблем оформила кредит на покупку мебели. Очень довольна!
Первый раз была в этом банке. На удивление , давольно много людей было. Даже очередь образовалась. Однако сотрудники банка хорошо работают, быстро со всем справляются.Люди уходят довольные. Мне и самой понравилось обслуживание, всё объяснили, показали, рассказали, были вежливы) всё отлично)
Хорошее обслуживание, не навязчивое предложение дополнительных услуг. Персонал очень вежливый)) терпимое время нахождения в очереди. Все тщательно выясняют, никто без внимания не останется. Мне сюда комфортно приходить, банковский филиал рекомендую.
Не знаю, что можно сказать про банк. Но был в этом отделение на паре основ финансовой грамотности, ППТ. Нам провели конкурс-мини игру на лучший стартап. Моя команда не победила, а команда победителей получила фирменные блокноты. Топчик в общем-то, вместо скучной пары поиграть в стартаперов.
Сотрудник помог с кредитованием, девушка встретила на входе, а через минут пять я уже общался с представителем банка который рассказала обо всех условиях. Именно поэтому у меня никаких вопросов не возникло. Я боялся что не одобрят нужную сумму которая мне требовалось и на удивление альфа сделал все быстро и по красоте.
Побывала первый раз в отделении банка, оказывается очень много клиентов приходят, даже очередь была. Но опытные, быстрые сотрудники разбираются с каждой проблемой, вопросом клиента очень быстро. Понравился такой сервис.
Банку Альфа респект, вовремя заблокировали мои карты от мошенников. Работники отделения в Первоуральске, Александра и Полина, очень компетентно всё разъяснили, помогли перевыпустить карты и разблокировать приложение в смартфоне. Спасибо огромное.
Для дочери заказала дебетовую карту. тут её получила. Долго ждать не пришлось, быстро выдали и напомнили её выгодные стороны. Получила удовольствие от такого душевного отношения. Информацию донесли простыми словами. Все очень четко и предельно ясно.
Отличный график, всегда успеваю заглянуть в банк после работы. И даже под конец дня сотрудники не теряют оптимизма, всегда вежливые, приятно обращаться.
А мне не понравилось качество обслуживания. Пришла закрыть все счета. А мне не помогли сказали :,, Дома в приложении разбирайтесь,, .,,Спасибо за помощь,, так охота было им сказать. 👎
Отличный офис, удобный вход. Внутри уютно, свободно и чисто. Была в середине дня, передо мной в очереди трое. Это и не очередь даже. оформила тут вклад, очень понравилось как консультировала Татьяна.
Первый раз была тут когда открывала вклад и с того момента сюда прихожу ~ раз в месяц чтобы деньги на него переводить. Девушки сотрудницы меня уже знают, сразу быстро помогают все средства внести.
1
В
Виктория Р.
Знаток города 6 уровня
31 августа 2024
Мне очень понравилась кассир,которая выдала мне деньги. Все было быстро, четко и вежливо. Она была очень приятной девушкой. Огромное спасибо за помощь! Интерьер отделения также впечатлил - всё аккуратно и чисто.
при отсутствии каких-либо задолженностей совсем снизили кредитный лимит по карте сами. На сегодня и так не самые лучшие удобства...по отношению к другим банкам.
Банк зарекомендовал себя как достойный и с условиями доступными. персонал в отделении мне нравится, не раз выручал и с кредитами и с ипотекой. Приятно приходить за помощью и консультацией
4
3
Диана Мальцева
Знаток города 6 уровня
1 сентября 2024
Смогла оформить в этом филиале вклад, все прошло максимально комфортно и сотрудник предложил мне различные варианты, можно даже выбрать срок на который его открывать, единственное что будет меняться от этого процентная ставка. Осталась максимально довольна филиалом, по всем вопросам теперь прихожу сюда
Александра Х.
Знаток города 4 уровня
28 сентября 2024
Банк красивый, сотрудники приветливые. В целом атмосфера приятная, располагает к общению. Получила карту без нервов, только спокойствие) Впечатление положительное, обязательно вернусь)
Хорошие условия работы с клиентами. Нет такого отношения как будто клиенты обуза и совсем не нужны. Не относятся к клиентам как к лишней нагрузке. Поэтому по возможности работаю в основном с альфой и всем рекомендую.
Решил рефинансировать кредит другого банка. Мне объяснили условия, рассчитали сумму ежемесячного платежа, сделали её комфортной, за счёт периода на который будет взят кредит. Обслуживание очень хорошее, всё любезно и общаются на Вы. Мне всё понравилось.
2
1
Анна Латунцева
Знаток города 7 уровня
24 декабря 2024
Мы пришли сюда с мужем в первый раз и были очень рады! Нам быстро сделали карту с хорошим кэшбеком и бесплатным обслуживанием. Менеджеры очень опытны даже не смотря на то что в основном все молодые.
Замечательный, современный, комфортный и красивый офис. Всегда вежливые и готовые помочь сотрудники, внимательно относятся к проблеме клиента. Если даже приходится ждать дольше обычного, то в мягких креслах под приятную музыку со стаканчиком кофе это совсем не проблема.
Лучший офис Альфа-банка. Пользуюсь услугами пять лет, ни разу не возникло никаких проблем.
Компетентные, вежливые сотрудники, всегда помогут решить любой вопрос.
Уютная, неформальная обстановка.
6
2
А
Артем
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2024
Мой опыт посещения отделений Альфа банк всегда приятный - дружелюбные сотрудники, удобное расположение офисов оперативное обслуживание.
Андрей Половицин
Знаток города 15 уровня
31 января
Пришёл узнать про условия вклада, в итоге получил полное разъяснение по всем нюансам. Специалист терпеливо отвечал на вопросы, помог подобрать оптимальный вариант. Чувствуется профессионализм специалистов!
Закрыла большой кредит и приходила получать справку о том, что я все погасила. Дело минутное, мне реально все быстро выдали, но вот подождать в очереди пришлось. Все-таки я вечером под закрытие приходила, многие после работы в это время были
4
2
А
Азат Фарвазов
Знаток города 9 уровня
5 июня 2024
В банке предлагают широкий спектр услуг и почти никогда нет очередей. Обслуживание всегда на высоте, сотрудники вежливы и профессиональны. Особая благодарность специалисту по кредитам за помощь.
Заказал кредитку 365 дней без %. На сайте. Ждал неделю, пришла смс о готовности, пришел забирать, мне стали навязывать не нужные мне допы, (вы сначало должны стать клиентом банка, оформить дебетовую карту, и только потом они мне ее выдадут.) Звонил на горячую линию, там ответили что нет таких обязательных условий.
2
2
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Попов
Знаток города 5 уровня
30 сентября 2024
Нужно было оформить 2 карты свои детям, к ним еще в придачу и стикеры) Не смотря на то, что ребенка у меня 2, мы потратили время на оформления как на 1, очень быстро) Карты получили уже на след неделе.
У Альфы в этом году открылся новый офис с шикарным ремонтом в стиле лофт. Персонал очень вежливый, атмосфера в офисе разительно отличается от других банков.
6
2
Екатерина Щербакова
Знаток города 13 уровня
25 июля 2024
Отлично, что у нас есть офис Альфабанка, тут классный ремонт, можно с комфортом ждать очередь. Сегодня послушала консультацию по кредитке с годом льготника, решила подумать пока, может и оформлю)))
Хочется отметить качество обслуживания - все сотрудники доброжелательны и, что главное, компетентны. Внимательны и находят подход ко всем клиентам.
Отдельное спасибо менеджеру Ирине- не первый год обращаюсь к ней по вопросам бизнеса, очень довольна.
4
Алёна Марчук
Знаток города 4 уровня
10 сентября 2024
С Альфой я уже давно и всегда если есть проблемы приезжаю сюда за помощью. большое спасибо сотрудникам, молодцы всегда)
Идеальный банковский сервис в центре города! Наверно, самый лучший, креативный, комфортный. Есть зона переговоров и банкномат в vip секции.
4
К
Кристина К.
Знаток города 11 уровня
13 июля 2024
Являюсь верным клиенткой этого банка. Обслуживание безупречное: персонал вежлив и внимателен. Все мои вопросы решаются быстро. Благодарю за ваш профессионализм и позитивное отношение.
Хороший, удобный офис,нет проблем с парковкой. Менеджеры очень профессиональные,улыбчивые девушки,всегда помогут с тем или иным вопросом. Мне нравится этот формат банка. Так держать!
Обслуживание находится на высшем уровне, всегда понятно. Персонал очень профессиональный и вежливый. Зачисление денег происходит всегда вовремя, без задержек.
Мое мобильное приложение Альфа работает стабильно и без проблем, не требует частых обновлений, что редко для больших банков.
2
1
Олег Медведев
Знаток города 13 уровня
2 февраля
Недавно был в этом отделении, заходил за картой. Пока сидел в очереди, пользовался вайфай и успел немного зарядить смартфон. Такая забота о клиентах мне однозначано нравится
В Альфа банке я купила карту в 2011.на хорошо работала, потом моя компания перешла на другую систему.Знаю что Альфа банк уже бесплатно выпускает карты. Я недавно взяла для личных целей Мир дебетовую. Тоже устраивает пока.
Альфа банк ценю за качество обслуживания в первую очередь. Хорошо, что офис совсем недалеко от моего дома, всегда могу обратиться по необходимости и добираться удобно!