На сайте оформила заявку на доставку дебетовой карты ,выбрала удобное время и день ,когда смогу смогу быть дома .Курьер не приехал ,даже не соизволил позвонить .В службе поддержки тоже некомпетентные операторы .Впечатление от банка ужасное
Ипотеку получилось взять на отличных условиях. Девушка помогала мне разобраться с условиями для самозанятых. Отличный банк с выгодными предложениями, очень рекомендую
2
2
Д
Дмитрий Грот
Знаток города 3 уровня
17 ноября 2024
Оформляла кредитку для большой покупки,специалисты предложили выгодные условия , объяснили, как пользоваться льготным периодом
Прошу отметить что консультант Виктория в отделение 0970 города Первоуральска не дала нам конкретную информацию по закрытость карты, вводила нас в заблуждения, про испорченное настроение и потерянное время я вообще молчу! Я как клиент банка крайне не довольна таким сервисом! Вы призентуете себя как банк - который все для людей! А по факту даже приложение скачать нельзя! И сделать все онлайн. По факту пришлось потратить время на приезд банк, мы здесь уже почти час, а нам даже компетентный консультант достаться не может
Я доволен отделением банка в нашем городе, маленький дружный коллектив, обслуживание быстро и доходчиво объясняют если не понятно.у меня была ситуация когда сняли деньги с карты, сотрудники банка помогли мне их вернуть спасибо большое
2
1
Анна Синицына
Знаток города 14 уровня
30 апреля 2024
Раньше я не пользовалась услугами банков, но мои дети настояли на том, чтобы я получила себе банковскую карту. Они порекомендовали обратиться в Альфа банк, и я заказала себе карту в ближайшем отделении. Это оказалось очень удобно: карту мне доставили ко мне домой, и за обслуживание не взяли дополнительной платы. Этот вид сервиса меня действительно впечатлил !
Сделал себе платежный стикер в Альфа-банке. Процесс был простым. Пользуюсь каждый день, проблем не было.
1
K
Krispo0208
Знаток города 5 уровня
12 мая 2024
Услуги банка, особенно дебетовая карта, наиболее удобный в использовании. Я пробовала другие банки, включая бизнес-банки, но остановилась на этом. Персонал услужливый и компитентный, они стараются решить все проблемы быстро.
Я в восторге от работы специалиста по кредитам в Альфа-банке. Такой профессионализм и ответственный подход заслуживают похвалы.
1
1
Рамиля С.
Знаток города 11 уровня
21 мая 2024
Когда мне нужно пополнить баланс карты, я всегда обращаюсь в этот филиал банка. Интерьер приятный, атмосфера уютная, и каждое посещение приносит удовольствие
Эти детские стикеры ваще суперские. Дочка пользуется. Самое главное они еще и безопасны. На них не указан номер карты. Можно быстро заблокировать если потеряет.
Хочу отметить, что у Альфа банка множество преимуществ и достоинств. Для меня самым топчиком выступает процент по вкладу и безопасность денежных средств на вкладах.
Я решила ряд финансовых проблем с помощью Альфа кредитования. Главное гасить платежи вовремя, чтоб просрочек не было. Сейчас рассматриваю возможность семейной ипотеки.
1
Алина Курманова
Знаток города 6 уровня
19 января 2024
Выделяю дружелюбие персоналпа. Сотрудники филиала всегда встречают с улыбкой. В помещении чисто и аккураьно. Приятно, что внимание уделяется не только финансовым вопросам.
У меня есть две кредитные карты, но сейчас я решила закрыть одну из них, сделав рефинансирование. Я оставляю только карту Альфа , так как её условия для меня гораздо удобнее и надёжнее.
3
1
С
Светлана Никифорова
Знаток города 14 уровня
22 июля 2024
Удобное расположение, грамотные сотрудники, приемлемое время ожидания. Здесь мне всё нравится.
Абсолютно недовольна работой офиса. Пришла получить кредитную карту, «взяла талон», сижу жду,а людей,пришедших позже меня, обслужили раньше. По какому принципу действует очередь? На данный момент сижу уже 40 минут.
Посмотреть ответ организации
Тимур
Знаток города 5 уровня
7 марта 2024
Вежливый персонал, удобное расположение с обменом валюты и множеством банкоматов делают это место очень удобным и доступным
Ольга Андрианова
Знаток города 8 уровня
27 августа 2024
Получение кредитной карты прошло быстрее, чем ожидалось. Несмотря на наличие других клиентов, весь процесс занял всего пять минут.
А
Абсалямова Лейсан
Знаток города 5 уровня
27 мая 2024
Обслуживание в разных отделениях всегда на высоте. Менеджеры вежливые и знают условия по банковским услугам, от них можно потучить четкие ответы 💳
Diana Sochneva
Знаток города 5 уровня
18 августа 2024
Обслуживание в Альфа-банке всегда на высоком уровне. Уже более трех лет ощущаю их внимание и профессионализм.
Меся звонили мне с разных номеров. Приходите ваша карта ждёт вас. Пришёл. Долго ждал. Хотя уверяли в том, что кредитная карта с лемитом 100т ждёт вас.
Сфотографировали, подписал кучу бумаг, прождал много времени. В выдаче карты отказали. Ничего не понял. Зачем было убеждать меня в том, что карта уже готова на моё имя и ждёт меня.
Пользовался картой Альфа банка правда удобно. Очень хороший кэшбек, особенно у партнеров. Переводы без комиссии. А то мне другой банк, которым я пользовался , ограничения ввел, даже внутри банка с определенной суммы комиссия - нормально? Раньше 2 карты было, но после такой подставы оставил только Альфу. Тем более, что у них и обслуживание бесплатное.
Зашла, чтобы оформить кредит на ремонт. Менеджер все доходчиво обьяснила, показала, что да как. Очень доброжелательная девушка. Оформили кредит очень быстро. Все документы заполнила сама.
У нас у всех установлено приложение Альфа банка. Не помним уже когда в офисы приходилось обращаться, да и зачем. Так удобнее, все под рукой.
1
Петр Поляков
Знаток города 11 уровня
16 октября 2023
Очень хотел себе новый телефон, посмотрел разные варианты и рассрочку оформлять не очень хотелось, магазины впаривают сверху аксессуаров ненужных мне еще на 10 тыс сверху. Решил взять кредитку на год без %, оформил на сайте, получил курьером. Купил прям на следующий день, теперь целый год буду спокойно выплачивать. Крутая кредитка, льготный период прям то что нужно для таких покупок
Поменяли приёмную. Несколько операторов за одним столом, соответственно клиенты слышат друдруга
Яна
Знаток города 4 уровня
29 мая 2024
Вчера впервые посетила филиал этого банка и была приятно удивлена.Вежливый персонал,чистота!Почувствовала себя ценным клиентом,хотя открывала вклад на небольшую сумму.
Лиля Курбанова
Знаток города 7 уровня
12 октября 2024
Неделю назад я получила карту. Процесс оформления был гладким, приятным и быстрым.
Комфортные условия кредитования – это лучшее что я знаю об этом банке. Уже второй кредит взяла. Реально выручают в трудные времена!
1
Т
Татьяна Л.
Знаток города 8 уровня
17 марта 2024
Рекомендую Альфа для спокойного обслуживания в банке. Планирую получить кредитную карту, также довольна получаемой зарплатой. Обслуживание превзошло ожидание!
У нас у всех установлено приложение Альфа банка. Не помним когда в офисы приходилось обращаться, да и зачем. Так удобнее, всё под рукой.
2
1
Олег Валуев
Знаток города 11 уровня
2 февраля 2024
В тот же день после онлайн заявки получил тут кредитную карточку, нужен был мне тот самый год без процентов срочно, так как оказалось что это хорошая альтернатива кредиту, потому что нет процентов. Все за пять минут получил и инструкции по применению тоже озвучить не забыли
Современный и настроенный на скорость в работе банк. Вопросы решают быстро и без проблем, обращают внимание на детали, находят идеальный подход к каждому клиенту
5
Даниил Дмитриев
Знаток города 9 уровня
25 января 2024
Нужно было заехать сюда по делам, обслужили меня быстро даже несмотря на наличие небольшой очереди. К тому же не могу не отметить хорошую систему с электронными очередями. Все быстро и круто