С 2024 года многое улучшилось
Специалисты обновились и пришли более квалифицированные сотрудники
На Любой вопрос Банковской сферы, у руководителя Антона Владимировича можно получить наиграмотнейшую консультацию 👍👍👍
Больших успехов👍
Понравился филиал, была здесь в первый раз, обычно я через интернет банк все делаю, и платежи, и со специалистами консультируюсь. Но тут понадобился очный прием. На консультации все свои вопросы смогла задать, получила оочень много полезной информации, про новинки узнала. Осталась довольна своим визитом)
Отличный банк, всё быстро оформили, всё объяснили, персонал вежливый, грамотный, очередь идёт быстро, помещение небольшое, но чисто, уютно, удобные условия по кредиту
Работники банка очень вежливы и доброжелательны. А вот с программой во время моего посещения была беда, пришлось три часа гулять по городу, а потом ещё полчаса работали с моими документами, но до конца так и не сделали, благо, что то, что осталось можно и самой сделать без труда.
Оформил кредитку в альфе, всё на изи, за 10 минут сделали. Менеджер норм, хороший мужик,всё разжевал, даже вопросы не задавал))) Банкомат круглосуточный, удобно выручает
На днях стала зарплатным клиентом Альфабанка и забегала чтобы забрать свою новую карточку. Мало того что мне её выдали в течение максимум 5 минут, так ещё и подробно пояснили все её возможности. Однозначно огромное спасибо клево му и грамотному персоналу, самой картой также осталось довольно
Мы с мужем решили открыть вклад. Очень понравилось, что можно выбрать срок вклада, это очень удобно. Сотрудники быстро помогли оформить все документы. Остались довольны обслуживанием и условиями вклада в Альфе.
Работают быстро, всё делают слаженно, поэтому очереди практически нет. Весь процесс моего обращения занял минимум времени. Обслуживанием довольна, приду ещё
Хорошее отделение, удобное. Рядом парковка, всегда можно найти место. По моему вопросу о вкладе получил полный пакет информации. И про сроки , и про условия вклада. Даже заранее увидел какой доход получу при разных сроках вклада. Обслуживание мне очень понравилось, спасибо.
С кредитом думал что буду долго мучиться, но слава богу сотрудник толковый попался, ежемесячный платеж рассчитал и по условиям сориентировал быстро, кайф)
Красивое новое здание. Банк удобно расположен. Можно подъехать на машине. Сравнительно недалеко есть и остановка общественного транспорта. Персонал вежливый. Удобно, что есть сидячие места для ожидающих своей очереди посетителей, у входа —банкоматы.
Отделение Альфа банка стало для меня вторым домом, часто прихожу по делам кредитования бизнеса. Здесь всегда помогут разобраться с любыми вашими вопросами и запросами) Офис расположен близко к моем у дому, что очень удобно. Очередей нет. Я ценю такой сервис!
Приезжаем в банк второй день подряд, ждем очередь по талону, впервый день они отсылают на следующий день, якобы что то не работает, второй день ждем очередь, нас снова не принимают отправляют в окно, через 40 минут якобы придет сотрудник, обед в случайное время, 14.30, просто живешь в этом банке из за небольшого дела, принимайте меры плохое обслуживание клиентов, сверхдолгое ожидание
Оформила маме дебетовую карту по ссылке «от 1000₽ за альфа-карту» вместо данной карты сотрудница банка оформила на маму некую «комбо карту» без её ведома. А также обманным путем, что нужны 100₽ за активацию карты, активировала ей и кредитный счет. В итоге, у нее оказалось 3 счета (один от меня, 2 от сотрудника банка). 2 лишних счета, мы сразу закрыли, и в итоге даже не получили бонус 1000₽, хотя были должны как минимум получить 2 бонуса за кредитку и дебетовую карту. Но по словам операторов банка-нет счетов, нет бонусов. Есть только обман от тех, кто работает в банке. Рекомендую очень внимательно проверять, что на вас оформляют и не давать свой телефон в руки наглым сотрудникам, которые берут оплату за бесплатную карту, активирую вам кредитку.
Я уже несколько лет пользуюсь услугами Альфа банка и очень довольна! Они всегда доступны для консультации и готовы помочь в любых финансовых вопросах. Одно из главных преймуществ- удобный интернет-банк, через который я могу легко управлять своими счетами и проводить операции. Рекомендую всем, кто ценит надежность и удобство!
Очень помогли тут тем, что быстро оформили кредитную карту, была безвыходная ситуация финансовая и нигде не одобряли, а тут все иначе.
1
Никита Баранов
Знаток города 9 уровня
28 февраля 2024
Крутое место расположения. Внутри работают квалифицированные специалисты, максимально комфортно находиться в самом офисе. Быстро помогли оформить дебетовую карту. Специалиста оперативно все сама помогла подключить, а также объяснила как пользоваться приложением. Мне все понравилось
Захотела попробовать как работает стикер. Заказала на сайте и через день получила в отделении. Менеджер провел небольшой ликбез на тему куда лучше приклеить и что может стикер. Вопросов никаких не осталось, сразу опробовала в действии. Работает без нареканий, удобная и функциональная штука)
Альфа банк приятно удивил меня качеством обслуживания при оформлении кредитной карты.
Сотрудники были вежливы и профессионалы, помогли с выбором карты и ответили на все вопросы.
3
Виктория Панкратова
Знаток города 12 уровня
12 сентября 2024
Я на сайте запрашивала свой кредит подождала немного и пришло одобрение. Меня даже удивило оперативность. В этом филиале все быстро, уже даже не удивилась. Ведь хорошему быстро привыкла. Персонал всё знает, если что-то нужно срочно сделают срочно, но если и нет ограничений по времени лямку не тянут, в этом и есть основное преимущество альфа для меня
Уже какой год находят сотрудники ко мне подход. Всегда внимательные, не хамят и не дерзят, видно что лицо банка!
Я
Ярослава Булатова
Знаток города 12 уровня
10 января
У меня пропал доступ к интернет-банку, приезжала, чтобы восстановить работу личного кабинета. Моим консультантом была Ирина, ее работа мне понравилась, после консультации доступ личному кабинета возобновился! Офис хороший, времени не требует много.
Мои родители и друзья обслуживаются в этом банке. Удобное расположение рядом с домом избавляет от необходимости ехать в центр для снятия денег. Здесь все четко и быстро, сотрудники доброжелательны и готовы ответить на любые вопросы.
1
Роман Левитан
Знаток города 13 уровня
25 сентября 2024
Недавно забирал тут зарплатную карточку, карту все равно решил продолжить использовать даже после того как уволился. Приехал сюда уточнить можно ли так сделать, всем рекомендую посетить данный офис
Игорь Майоренко
Знаток города 12 уровня
25 марта 2024
Хочу передать слова признательности и благодарности менеджеру, которая меня обслуживала сегодня за профессиональную помощь при оформлении кредитной карты! Очень чётко была представлена информация по условиям, и ответы на все мои вопросы я получил и все понял!
В этом отделении работают замечательные квалифицированные сотрудники. Желаю вам профессионального успеха и адекватных клиентов. Спасибо!
2
Ольга Башкардина
Знаток города 6 уровня
18 июля 2024
Офис Альфа-банка оправдывает свою репутацию. Всегда остаюсь довольна качеством обслуживания, сотрудники радушные и профессиональные.
С кредитной картой банка я более уверенно смотрю на жизнь. Получила её в этом офисе по предварительному одобрению на сайте. Отдали за 10 минут. Очереди не заметила. Картой очень довольна.
1
Анастасия Блинникова
Знаток города 11 уровня
15 апреля 2024
Очень удобное расположение филиала, внутри чисто, комфортно находиться. Хочу сказать спасибо Анастасии за ее работу, отзывчивость и быстрое решение вопроса по дебетовой карте.
В начале этого года моя заинтересованность в инвестициях возросла,и я обратила внимание на Альфа - Банк. Они делают процесс инвестирования намного проще и удобнее. Мне нравится,что на их веб-сайте доступны полезные статьи и аналитика рынка.
Очень понравилось обслуживание клиентов! Очереди нет! Все четко объяснили, подсказали и помогли разобраться! Девушка Светлана, предложила выгодные условия для кредита и помогла оформить!
Очень понравилось обслуживание.Взяла талон,приняли сразу.Отдельная благодарность Светлане.К.Все объяснила подробно,ответила на все вопросы.Очень вежливый персонал.
Просто хочу выразить огромную благодарность Альфа банку за своевременную помощь столкнулся с непредвиденными финансовыми трудностями, и они без промедления предоставили мне кредит, который помог решить мои проблемы.
4
Алина Бельчикова
Знаток города 12 уровня
2 июня 2024
Менеджер Анна помогла мне создать виртуальную карту и зарегистрироваться в мобильном приложении, подробно объяснив все шаги. Благодарна за отзывчивость и эффективное обслуживание!
1
Е
Екатерина Снегирева
Знаток города 5 уровня
24 июля 2024
Отделение есть и хорошо, очереди да, тоже есть, но зато консультация и возможность получения кредита тоже есть, за менеджера Алексея 5 звезд.
1
Анатолий Алексеев
Знаток города 8 уровня
22 февраля 2024
Мне понравилось, что одобрение по моему кредиту удалось получить максимально быстро и удобно. Сотрудница в офисе все расписала мне, помогла с расчётами и объяснила за несколькими минут все условия. Первоклассное обслуживание на 10 баллов!
3
С
Снежана Петрова
Знаток города 7 уровня
2 апреля 2024
Я очень благодарна за отличную работу и приятное обслуживание. Хорошо, что в нашем городе есть такие замечательные люди, работающие в банке!
Банк устраивает от и до. Менеджеры приятные и вежливые в общении. На днях помогли разобрать все вопросы по веб версии за несколько минут всего, так что могу только похвалить)
прекрасное место и обслуживание!! нет больших очередей и не приходится долго ждать своей очереди. сотрудники не задают лишних вопросов и помогают при возникновении проблем
3
Никита Гридасов
Знаток города 7 уровня
12 февраля 2024
Крутые сотрудники отделения, быстро и оперативно помогли решить проблему со входом в банковское приложение и плюсом его установили, все заняло менее 5ти минут. Просто 10 звезд из 5, круто!
3
валерия
Знаток города 7 уровня
20 марта 2024
Банк Альфа всегда рад предложить быструю и качественную помощь во всех финансовых вопросах. Профессионализм персонала заслуживает особого упоминания.
Сервис на высшем уровне, сразу
видно, когда клиентоориентированный
бизнес. Всегда отличные условия по
кредитованию, приятные сотрудники,
удобная оплата.