Отличный персонал! Грамотные, приветливые девушки! Всегда помогут в решении проблем и вопросов
1
Константин Соболев
Знаток города 7 уровня
5 сентября 2024
Девушки менеджеры отлично держатся, умеют общаться с клиентом, довoльно милые и приятные, кроме всего прочего, не плавают, а хорошо рaзбираются в том,что они предлагают
Мне помогли выбрать условия по счету, наиболее выгoдные под мои требования, в итоге открыли альфа счет прямо через приложение
Хотел сделать стикер для сына, он учится в школе, некоторые одноклассники ходят с такими. На консультацию мы пришли вместе с ним. Классная и необычная вещица. От меня потребовался паспорт и свидетельство о рождении. Процедура быстрая, сын рад.
Лучший банк, чем Альфа, я еще не встречал. Удобное расположение офисов, приятный и приличный персонал, который не пытается ни чего навязать и доказать мне , как клиенту, что мне просто необходима кредитная карта. По всем условиям прозрачно и просто, нет сложности, что бы разобрать любой вопрос за несколько минут. Клиентоориентированность тут идеально, мне подошла.
Несколько раз обращалась по своим вопросам в страничке банка в контакте. Очень быстро отвечали всегда, подробно, иногда писала напрямую представителю банка, так еще оперативней можно получить ответ
Заметила, что многие сейчас оплачивают все телефоном, стало интересно как это возможно. Ну к чужим людям не будешь же приставать, пошел в Альфа-Банк на проспекте 9 Мая. Девушка сразу поняла о чем речь, подробно рассказала про пэй-стикеры. Вот на днях забрала, уже пользуюсь – удобно.
Современный офис, красивый и чистый, ну чистый кайф тут обслуживаться. Мне всегда помогали, поэтому прихожу не редко.
Екатерина
Знаток города 8 уровня
18 августа 2024
Оформление кредитной карты прошло гладко и быстро благодаря полезной рекомендации моей знакомой. Кэшбэк действительно хорошо, что особенно радует при текущих расходах.
Тут часто пользуюсь банкоматами. Их много, очереди большой не собирается. Они исправно работают. Простой и понятный интерфейс - долго копаться не нужно чтоб получить нужную услугу.
Когда у меня срочный вопрос, я сразу же пишу в соц.сетях банка в комментариях. Так быстрее видят и отвечают. Мне понравилось то что реагируют на все вопросы.
1
K
Karolina Homenko
Знаток города 3 уровня
21 августа 2024
Приходила с маленькой дочкой забирать кредитку, волновалась, что долго сидеть придется. Спасибо, персоналу, что быстро выдали карту, дочка не успела закапризничать. Банк рекомендую для посещения.
Н
Нигина Б.
Знаток города 5 уровня
30 сентября 2024
Все прошло отлично - никаких очередей, оперативное и вежливое обслуживание. Сотрудники приятные и грамотные
Обратился на прошлой неделе в банк, сервис на 5 баллов. Очень быстрое обслуживание, никаких очередей. Рассказали все, что просил, и даже больше.
1
Жанна
Знаток города 12 уровня
2 сентября 2024
Скорость и качество сервиса на высоком уровне! Коллектив сотрудников проявляет вежливость и внимание. Спасибо всем работникам этого филиала!
А
Александра Соколова
Знаток города 15 уровня
4 сентября 2024
Стала зарплатным клиентом этого банка и на днях заходила чтобы забрать карту. Сервисом и обслуживанием осталась довольна, сотрудники приветливые и условия выгодные
Вероника Смирнова
Знаток города 14 уровня
26 июля 2024
Банк находится рядом с моей работой, несколько раз сюда заходила – всегда отлично! Да, очереди бывают, но дольше 15-20 минут ждать не довелось пока, работают быстро!
2
Дарья Евсеева
Знаток города 9 уровня
27 августа 2024
Всегда ценила этот банк за внимательное отношение и быстрое обслуживание. Сотрудники вежливы и всегда на месте
Мне в отделении помогли решить вопрос с лимитами по карте, плачу кредиткой в приложениях, нужно, чтобы деньги лишнии не списываплись.
4
Елизавета Олейник
Знаток города 4 уровня
6 июня 2024
В этом отделении Альфы была отличная атмосфера и профессиональный подход . Сотрудники были дружелюбными и всегда помогали в нужный момент
1
Н
Наташа Блинова
Знаток города 15 уровня
6 мая 2024
Была в этом отделении в пятницу, узнавала по поводу рефинансирования. У меня есть большой кредит в другом банке, и там очень большой платеж. Менеджер в офисе подсчитала, получилось, если рефинансироваться в Альфе, платить придется почти на 1,5 тыс меньше каждый месяц. Оч крутая экономия
1
Лилия Филиповская
Знаток города 6 уровня
8 ноября 2024
Получила консультацию по ипотеке - объясняли все доступно и просто . Буду оформлять здесь .
Oleg T.
Знаток города 5 уровня
22 марта 2024
Второй раз в жизни столкнулся с этим Банком, в 2013г. и в 2024г., ничего не меняется, полная некомпетентность менеджеров, узнать информацию о продуктах банка проще на горячей линии. Информация размещенная на сайте банка, почему то, неизвестна менеджерам, которым для ответа, нужно куда то звонить. Потерянное время, надеюсь это последняя встреча)))
Посмотреть ответ организации
А
Алина Д.
Знаток города 7 уровня
24 июля 2024
Сделала себе альфа-стикер для бесконтактной оплаты на телефоне. Установка была быстрой и удобной, теперь пользуюсь с удовольствием.
1
Г
Гена Дубровский
Знаток города 12 уровня
6 мая 2024
Для меня расположение прям идеальное. Постоянно в этом районе езжу по работе. Был тут 4-5 раз по совершенно разным вопросам, долго меня не держали ни разу, всегда оперативно получается