15.12.24 Стояли с дочкой в очереди поменять деньги. Стояли третие. Работница банка, мало сказать еле еле всех обслуживала, так ещё и перед носом взяла и закрылась на обед. Хотя было прекрасно видно, что из-за нее все и стояли. Нигде нет ФИО работника банка, чтобы можно было это тоже указать.
2
Посмотреть ответ организации
Катарина
Знаток города 10 уровня
1 марта
Хотела поставить одну звезду, но поставила две за возможность пополнять карту. Почему хотела одну звезду? Инна Храмцова не здоровается, когда задаю вопрос - отвечает только с трет ьего раза, закатывает глаза и грубо отвечает. Также пока она обслуживает клиента ковыряется в носу, это просто ужас как отвратительно! В других обменниках и здравствуйте, и давайте подскажу, и все на свете! Когда позволяют обстоятельства - обхожу стороной этот обменник!
Мне нравится альфа-банк своими решениями и сервисом в целом. Единственный минус - иногда долго ждать в очереди. Но с учётом развития их он-лайн сервисов - эта проблема решаемая!
Для бульбашей может быть банк и прекрасен, но для маскаля катастрофа. За снятие наличных через банкомат картой мир обошлось 100$, оформить карту Альфы тоже 100$.
Очереди, персонал общается как буд-то я должен знать банковское дело не хуже них))) тараторят без остановки. Создаётся впечатление, что общаешься с аферистом или цыганкой которая внушает тебе счастье, но надо позолотить ручку.
В целом банк хороший. Н о по скорости обслуживания есть вопросы. Как-то сдавала выручку, пришлось ждать, хотя девушки-операторы в отделе обслуживания юр.лиц были свободны.