Посещение этого офиса оказалось максимально плодотворным. Мне больше понравилось, что и обслуживают быстро, и банкоматы под боком круглосуточные. Я только открыла вклад и удобно положила сразу деньги, остались сугубо положительные впечатления.
Удобное расположение, есть рядом автобусная остановка, просторный офис. Сотрудники внимательные и вежливые, встречают сразу у входа, помогают взять нужный талон. Сотрудников много, обслуживают достаточно быстро
Очень доволен офисом и обслуживанием тут, буду возвращаться ещё. Работники очень компетентные и профессиональные, понравилась консультация и то, что на ней говорили, все условия соответствуют инфе на сайте
Заходила в пятницу, посетителей много, очередь двигается быстро, операторы работают очень оперативно, консультацию получила, проблему со входом в приложение решили.
Не самое удачное помещение выбрали, места не очень много. Забирал кредитную карточку, консультацию получил отличную, рассказали все, вплоть до мелочей. При грамотном применении отличная карта.
Обычно пользуюсь веб-версией банка, это удобно и просто. Недавно посетила отделение, сотрудников много, все приветливы и клиентоориентированы. Даже ожидание в очереди не напрягало.
Очень удобная веб- версия банка - все мои операции выполняю через нее, и для меня это куда удобнее, чем использование старой версии приложения. Она работает без сбоев - даже при высокой загруженности все операции проходят успешно.
Удобный рабочий график, всегда можно найти время для посещения. Сотрудники в зале обслуживания вежливы и внимательны, что очень важно. Обслуживание на высоком уровне, и это не только потому, что я «постоянный клиент», но и потому, что в отделении работают профессионалы.
Обслуживаюсь недавно в этом офисе Альфа банка, мне нужно было разобраться с просроченным платежом по моему кредиту. Попалась отличная сотрудница Юлия, очень внимательная. Решение вопроса прошло за считанные минуты. Сам интерьер уютный, приятно проводить внутри время. Могу смело рекомендовать к посещению.
Заполняла в отделении заявку на кредитную карту, ну вернее заполняла менеджер, а я потом только подпись поставила. Обслуживание понравилось, девушка хорошая со мной занималась, воспитанная, с понятием субординации. Сначала мне объяснила условия по карте, потом проговорила, что делать надо. Рекомендую👌
Сегодня решила вопрос с платежами в Альфа-Банке. Консультант была очень доброжелательна и компетентна
М
Марианна Дмитриева
Знаток города 12 уровня
8 августа 2024
Менеджеры хорошие, помогут с любой проблемой, не осудят, оформляла тут кредитные каникулы, отнеслись с пониманием, спасибо большое
Только одна просьба,сделайте хоть субботу коротким рабочим днем, а то с работы пришлось отпрашиваться...
Алина Ларина
Знаток города 2 уровня
21 августа 2024
Получила отличную консультацию в этом отделении, за что спасибо сотрудникам банка. Все подробно и простыми словами рассказали о условиях кредитования, без проблем ответили на мои вопросы и я успешно приняла решение. Спасибо вам большое)
Открыл вклад в банке на последние сбережения. Персонал был крайне полезен, терпеливо ответил на все мои вопросы о процентах и условиях. Мне все понравилось, спасибо)
Сергей Багров
Знаток города 14 уровня
16 сентября 2024
Сотрудники тут работают быстро и умеют решать любые проблемы, в этом офисе комфортно и практически всегда нет лишних очередей, что большой плюс
Вежливость и компетенция сотрудников банка и персонала в целом на высоте. Отдельное спасибо отделу по работе с клиентами! Все очень быстро., четко и грамотно. Обслуживание на вышем уровене. Побольше бы таких банков
5
Е
Елена Ф.
Знаток города 3 уровня
24 июня 2023
Сотрудники обладают высокой квалификацией и внимательностью. Расписание работы банка удобное, идеально подходит для меня. Внутри всегда чисто и уютно. Выбор предоставляемых услуг при посещении такой же качественный, как онлайн. Несмотря на большое количество людей, очереди быстро разрешаются.
Пришла в офис четверг рано утром, как только он открылся. Все сотрудники уже были на своих рабочих местах и готовы помочь. Моя проблема была разрешена с деталями , и мне задавали вопросы о неисправности , которую я сообщила, для полного понимания и быстрого решения.
Посещение этого банка с каждым разом приносит все больше впечатлений об их обслуживании! За долгие годы пользования Альфой , у меня были открыты вклады , закрыт кредит , и я активно пользуюсь их кредитной картой. Все продукты банка оправдали мои ожидания , и я довольна ими
венера габдульминова
Знаток города 3 уровня
31 мая 2024
Встретили дружелюбно и компетентно. Офис просторный и чистый, всё идеально. Я клиентка Альфа-банка уже много лет и менять его не собираюсь.
Сотрудники приятные и вежливые, и они точно знают свое дело! Я получала здесь дебетовую и кредитную карту. Все отлично, пользуюсь с удовольствием.
1
Л
Лена Ярош
Знаток города 6 уровня
19 марта 2024
Я получила отличный опыт обслуживания в офисе Альфа-банка. Все прошло быстро и профессионально, сотрудники были дружелюбны и готовы помочь.
Д
Динар
Знаток города 3 уровня
24 января 2024
Выбор вклада был не прост, но менеджер помог. Приятно, что он вникает в пожелания клиента, а не выполняет свои обязанности машинально. Специалист разъяснил различия в вариантах и систему начисления процентов, помогая мне сделать осознанный выбор.
Мария
Знаток города 10 уровня
19 февраля 2024
Отличное обслуживание, удобное расположение офиса и приветливый персонал делают этот банк моим предпочтмтельным выбором для финансовых операций.
4
Екатерина Иванова
Знаток города 8 уровня
23 июня 2024
По рекомендации родственника оформила кредитную карту через ссылку, чтобы использовать её время от времени. Условия оказались настолько выгодными, что я активно пользуюсь картой и не сталкивалась с проблемами. Всегда успеваю погасить задолженность до начисления процентов.
Доволен сотрудничеством с банком. Профессиональный, доброжелательный коллектив, а также вполне компетентное руководство.У них присутствуют конкурентные предложения по депозитам. И главное, что этому Банку можно доверять, они никогда не ухудшают условия договора.
3
1
А
Александр С.
Знаток города 3 уровня
29 июня 2023
Все проходит четко, быстро, вежливо и профессионально! Я уже был в нескольких отделениях, и везде качество работы и услуг было на высоком уровне. Я очень рад, что открыл для себя этот банк. Спасибо вам!
3
Дмитрий Семенов
Знаток города 12 уровня
28 марта 2024
Тут делали мне карту МИР. Сказали оформить для работы. Заявку оформил быстро, так же быстро и саму карту получил. Сотрудникам отделения отдельное спасибо за рассказ обо всех условиях и быструю активацию.
3
Марина
Знаток города 11 уровня
25 марта 2024
Офис Альфа банка - отличное место для финансовых операций. Всегда свободные кассы, дружелюбный персонал и профессиональное обслуживание.
Не впечатлил банк. Сразу при входе бросается в глаза грязный пол. При маленьком помещение лишний раз убрать грязь не составит большого труда. Ну да ладно... Но кричащий банковский работник с одного угла зала в другой... Впечатления оставил неизгладимое. При общение с сотрудниками банка поняла... Они не заинтересованы в завлечение клиента. Ушла в др банк.
Здесь отличный сервис, мне сразу помогли и уладили все, о чем я должен был позаботиться, расположение также визуально привлекательное и современное. Я делаю это своей основной локацией для банковских операций.
3
Маргарита Яндренская
Знаток города 4 уровня
23 мая 2024
Качественная поддержка в Альфа-Банке радует. Обращаюсь к специалистам по разным вопросам, и они всегда готовы помочь, даже в чате ВКонтакте.
Вера Карманова
Знаток города 14 уровня
31 июля 2023
Приятно обнаружить терминалы для оплаты коммунальных платежей в каждом отделении. Отсутствие очередей облегчает процесс, особенно при регулярной оплате за электроэнергию и телефонные услуги. Также радует, что консультанты не навязывают свои услуги, это создает комфортную обстановку.
1
С
Семен
Знаток города 5 уровня
21 мая 2023
Обслуживание находится на высоком уровне. Операционист всегда готов помочь, дать советы и рекомендации. Сотрудники очень вежливые. Мне очень нравится, что в отделении нет очередей. Я вообще не люблю стоять в очередях. Здесь как-то более спокойно.
3
Маргарита В.
Знаток города 10 уровня
29 мая 2024
Помогли перенести дату платежа по кредиту на более удобную, после аванса. Мне нравится, что банк лоялен к клиентам и идёт навстречу в таких вопросах.
Ж
Жилин К.
Знаток города 7 уровня
13 декабря 2023
Много народу, нет очередей! Сервис на уровне, все быстро и четко! Расположение - удобно!
Отличный банк, замечательные обслуживание, но вот сменились условия кредитных карт это печалька очень удобно было пользуются с прежними условиями. Сильно выручал людей с маленьким доходом .
1
Марина Б.
Знаток города 5 уровня
18 апреля 2023
Очень нравится обслуживание в этом офисе. Все четко, быстро и по делу! И не навязывают ненужные услуги, что очень радует. Я клиент Альфа банка уже 5 лет. Могу сказать, что это очень достойный банк.
2
инна л.
Знаток города 5 уровня
9 июня 2024
Пришла в офис с необычной ситуацией, и менеджер Екатерина сразу предложила помощь. Очень заботливо!
3
Тимофей
Знаток города 5 уровня
22 июня 2023
В данном отделении встречаются только высококачественные специалисты. Отдельное спасибо Михаилу, специалисту по ипотеке. Очень благодарен за то, сто он прояснил все моменты и разъяснил непонятные пункты в договоре.
3
Х
Хугас Х.
Знаток города 3 уровня
9 сентября 2023
Я являюсь клиентом более 5 лет, и могу сказать, что это один из самых удобных банков в стране. Обслуживание было всегда на высшем уровне, а с появлением мобильного приложения от Альфы , оно стало еще более удобным.