Альфа-Банк
596 отзывов
28 декабря 2024
Современный банк, достойное обслуживание. Мне еще нравится, что почти никогда не бывает очередей. Молодцы, так держать.
3 сентября 2024
Скажем не нужно заводить счёт в этой организации, у них проблемы для коммерсантов на ровном месте Иначе зачем им так себя рекламировать в каждом радиоприёмнике ?? , это худший банк с котором я связывался , не верите проверьте ! ,
Достойный банк не будет тратить на рекламу таких финансов ,, они завлекают и топят , полный отстой !!!!!
1
20 ноября 2024
Альфа-Банк предлагает качественное обслуживание и удобные онлайн-сервисы создавая положительные впечатления при взаимодействии
30 ноября 2024
Добрый день.Приехала на сделку сказали парковка бесплатная,подъезжаю сломался шлагбалм просто извините. Проводили сделку мделали ошибки ,сделку пришлось анулировать.Поехала в другое отделение всё без проблем
1
5 ноября 2024
Мы сначала в отделении оформляли карту для ребенка. А недавно с банка позвонили, предложили оформить платежный стикер, чтоб ребенок не потерял карту. Оформление стикера заняло буквально минут 5, очень удобная вещь, советую.
9 июля 2024
Недавно воспользовался услугами этого офиса для открытия счета. Сотрудники объяснили все условия и быстро оформили документы. В офисе чисто и уютно, что делает визит приятным
8
17 декабря 2024
Предложили хорошие условия по кредитному продукту. Для меня на данный момент они оказались самыми удобными среди всех банков. Будем сотрудничать!
23 декабря 2024
Очень очень тупой автоответчик!!!! Не понимает русских слов. На любой вопрос один ответ: "я не понял половину вопроса". Для такого серьёзного банка очень стыдно иметь такой автоответчик. В Сбербанке уже давно этот вопрос решен,и нет никаких проблем
14 июля 2023
Приятно удивлен посещением данного банковского отделения.
Потрясающий Доп.Офис Альфа-Банка,
Супер-Руководитель Марина!!! 👍🏻
, отличное обслуживание персонала, все вежливые приветливые, внутри офиса очень чисто , стильно. Быстрое обслуживание. Просто космос! 🔝👍🏻👍🏻
9
4
23 ноября 2024
Операционист настоящего отделения (по моей просьбе) установил услугу, чтобы плата за мобильную связь списывалась автоматически каждый месяц. Спасибо за оказанную услугу.
23 октября 2024
Зашел в офис банка для получения консультации по открытию самозанятости.Получил исчерпывающие ответы на свои вопросы.Спасибо за консультацию сотруднику банка.
14 июля 2023
Отличное место, приходил получать зарплатную карту. Несмотря на большое количество людей, менеджеры обслужили очень быстро, качественно, в общении были крайне корректны, продукты банка знали отлично. В итоге потратил гораздо меньше времени, чем планировал, да еще и взял кредитку на отличных условиях. Был приятно шокирован, что управляющая этого офиса лично приветствовала клиентов и принимала участие в решении клиентских вопросов. За сервис, оперативность и внимательность к клиентам отдельное спасибо руководителю и персоналу. Однозначно рекомендую друзьям и знакомым.
9
3
27 декабря 2024
Смогла быстро и без всяких проблем взять кредит в данном отделении Альфа банка. Со всем помог менеджер Евгений, сумму одобрили нужную. Все понравилось, спасибо👍
15 октября 2024
По приходкив в этот офис сотрудник офиса посоветовал мне подключить кэшбэк на дебетовую карту.Спасибо за рекомендацию, отличная возможность, получать в конце месяца бонусы.
14 января
Вот я сколько пользуюсь Альфа-Банком, и являюсь его клиентом – всегда остаюсь доволен. В основном потому что атмосфера в этом филиале максимально дружелюбная.
8 июля 2024
Кидал в банк запрос чтобы сделали выписку по счёту для моего руководства, огромное спасибо персоналу, так как все сделали к назначенному сроку, быстро и качественно. Не знаю как бы справлялся без таких крутых сотрудников. Все знают, все делают на отлично и конфликтов никаких с ними не было ни разу.
3
1
27 сентября 2024
Услугами данного банка пользуются не первый год, сотрудники как онлайн, так и офлайн максимально быстро решают вопросы. Лояльные условия по картам и хорошие начисления кешбека
18 октября 2024
Приличный банк рекомендую, пользуюсь банком Альфа давно,и менять не собираюсь. Единственный банк где можно снимать наличные, и за это ни комиссии ни процентов если улаживаешся в сроки .
8 ноября 2024
Отличный банк, менеджеры заботятся о своих клиентах. Всегда предложат банковский продукт исходя из запросов и предоставят необходимую информацию.
1
3 декабря 2024
Отличный банк. Очень нравится . Достаточно было прийти раз ,чтобы появилась ясность с кредитом под залог. Информации дали много,все стало гораздо понятне
1 октября 2024
Часто кладу денежку на карту через банкомат, в данном отделении делать это одно удовольствие: банкоматы все рабочие, очередей к ним нет, все чисто и опрятно!
22 октября 2024
Прекрасное обслуживание, быстро решили возникшие вопросы с установкой приложения и помогли отменить все платные функции по карте.
2 июня 2024
Решила зайти сюда, работаю рядом. Обычно бывают в отделении у себя на районе, тут решила что-то новенькое попробовать. Офис современный, я к таким уже привыкла и не хотела бы обслуживаться в отделениях старого образца. Сотрудница была тактична, знала условия, карту оформили ща считанные минуты.
4
6 декабря 2024
Рекомендую к посещению данное отделение за его высокое обслуживание, Сотрудники все должным образом трудятся, чтобы клиенты банка уходили довольными.
8 сентября 2024
Кредитки у них реально выгодные)) По ним тоже идет кэшбек. Я раньше вообще нигде такого не встречал. В отделении пообщался с сотрудником отлично. Он выдал быстро карту
8 января
Неплохое отделение. Бывает большая очередь, но это компенсируется хорошим обслуживанием и не долгим ожидаем
10 апреля 2024
Центр города, народа тьма. В отделении бывает аншлаг. Однако качество работы персонала радует. Отлично справляются со своими обязанностями все и каждый. К работе не придерешься.
4
23 января
Удобно мне дойти из дома до офиса, да и в целом расположение очень удобное, при получении карты не было каких-то вопросов, все быстро!
29 ноября 2024
Тут какая то своя нереально крутая атмосфера. Приходишь и окунаешься в мир отличного банковского сервиса
13 января 2024
Хорошее отделение, считай в центре города! Персонал, ребята видно, что профессионалы как на подбор,) всё чётко и быстро! Само отделение большое и просторное.
2
12 января
Сотрудники банка вежливые и способные. Ожидание было не особо долгим. Обслужили качественно, все необходимое сделала тут за один визит.
9 сентября 2023
Приходила вместе с родственником по своему вопросу, который касается развития бизнеса. Меня сопроводили несколько лиц по всем вопросам. Особая благодарность Ольге- это самое быстрое оформление и помощь со стороны банка во всех смыслах слова.
А ещё сделали ЭП. И скорость, уровень внимательности к решению вопроса, как по часам, все отлично! Как и то, что помогло провести мне сделку в срок.
Я также выражаю благодарность Любови- за чуткое отношение к вопросу в делах бизнеса. Все очень качественно!
Я безумно счастлива, что обратилась в это отделение! И, думаю, что мы будем работать друг с другом вместе ещё не один раз!
10
3
14 декабря 2024
Хороший альфа-банк. С первоклассным обслуживанием. Администратор зала всегда приходит на помощь если возникает вопрос с талоном.
25 апреля 2024
Хотела снять деньги с карты в банкомате. Два из трех банкоматов «не считали» карту. Решила, что нужно выяснить вопрос с сотрудниками, раз уж я в отделении. Взяла талончик в 15:27. Мне в приложение сразу же пришло уведомление о супер-дупер-новом отделении с цифровым талоном и типа щас у нас фиджитал-офисы, садитесь куда удобно, менеджеры к вам подойдут.
Вот сейчас 15:43. Никто не подошел. И скорей всего не подойдет. В фиджитал-офисе куча менеджеров с гаджетами в черных костюмах, которые просто тыкаются в мессенджеры, сижу прямо сейчас за спиной одного из них и вижу его переписку в соц сетях. Идея, может, и прогрессивная, а менеджеры, несмотря на возраст, как будто прямиком из совка со своим желанием работать)
Спасибо за отвратительное обслуживание, которого не произошло)
В чате приложения кстати отзыв оставить невозможно, приходится писать здесь
3
2
3 декабря 2024
Недавно открыла расчетный счет в этом банке. Процесс был быстрым, персонал смог ответить на все мои вопросы, которые возникали в ходе оформления. Всем осталась довольна, спасибо.
7 августа 2024
Отделение отличное, особенно хочу отметить персонал – действительно настоящие профессионалы своего дела. Ответили на все мои вопросы, причем подробно, не пришлось «клещами» вытаскивать информацию. Понравилось, что подтверждение всех действий сотрудника проходит в моем приложении, так я точно уверен в безопасности своих финансов.
11 декабря 2024
Обслуживание в банке было на высоком уровне: сотрудники оперативно и профессионально решили все мои вопросы. Банк оставляет приятные впечатления благодаря качеству сервиса и вниманию к клиентам.
1 января
Оформили детскую карту зайдя в офис банка. Очереди не оказалось. Вся процедура заняла 15 минут. Теперь у ребёнка есть своя банковская карта.
7 января
Открывал карту и счет в этом банке. Менеджер приятная и улыбчивая девушка, очень быстро всё оформила, за что ей отдельная благодарность
17 сентября 2024
Очень хороший банк, прекрасное обслуживание, девушка все понятно объяснила, отношение к клиентам на высшем уровне!!! Приду еще и не раз!🎉
16 октября 2023
Посещал данное отделение и был очень приятно удивлён качеством сервиса и отношением сотрудников. Для начала следует уточнить, что прямо на входе клиентов встречает молодой человек весьма презентабельной внешности - Усанов Александр, который, как оказалось, является ещё и главным премиальным менеджером. Обращался только за консультацией, но манеры и деловая хватка Александра убедили меня повнимательнее ознакомиться с некоторыми банковскими продуктами, которые я по изучении с радостью подключил. Главным аргументом для перехода на премиальный пакет услуг стало, что Александр согласился стать моим личным менеджером, потому что такой уровень заботы о клиенте и эмпатию встречаешь крайне редко. Обязательно рекомендую данное отделение и Александра лично своим друзьям и знакомым!
6
2
18 декабря 2024
Благодаря рекламе узнал о существовании кредитной карты от альфа-банка, зайдя в офис, сотрудник помог мне оформить её. Уже месяца три пользуюсь ей по мере необходимости.
24 июня 2024
Зашел в отделение Альфа банка открыть вклад. Скорость обслуживания очень радует! Менеджер сразу объяснил условия, помог оформить необходимые документы и ответил на все вопросы, касаемые страхования. Все сделали быстро и без каких-либо проблем. Пока по вкладу все устраивает, не пожалел
3
1
13 июля 2024
Качество обслуживания на хорошем уверенном уровне. Предложили отличную карту с большим количеством преимуществ. Саму карту получил быстро.
2
1
2 января
Обратился в офис за выпиской по счетам. Справки оформили быстро, в очереди практически не ждал. Офис удачно расположен, легко найти.
16 декабря 2024
Отказали в обмене на рубли долларов до 2008 года.
Сказали, что ни на вклад , ни на счет , ни обменять на рубли доллары выпущенные до 2008 года нельзя , ссылаясь на некое указание от руководства.
Чем аргументировано? Доллары выпущенные раньше 2008 года не ушли из обращения, почему не принимают?
1
15 июля 2024
В этом отделении работают отличные ребятки. Мне очень нравится сюда приходить, аж радуюсь, когда у меня что-то не получается или молчит поддержка, потому что в отделении помогают намного быстрее. Ещё и парни такие симпатичные работают, может самой сюда устроиться ахаха🤣
3
23 июля 2024
Очень не доволен вашим банком с самого начала: когда пытался оформить карту самостоятельно, не приходили коды; пришел в банк там безразличие сотрудника Лика и в итоге не оформили бонусы по реферальной ссылке; не доволен работой службой поддержки. Не такого я ожидал, один негатив от вашего банка. Буду вынужден отказаться о карты и закрыть все счета.
Дата посещения 9.07.2024, время 13.00
2
1
28 февраля 2024
Отделение очень хорошее, работал с менеджером Матвеем с Августа по сегодняшний день, очень грамотный специалист, всегда был вежлив и внимательно подходил к вопросам, отвечая на вопросы даже в не рабочее время, продолжу обращаться в это отделение и работать с этим специалистом
1
28 февраля 2024
Персонал работающий в этом отделении очень вежливый и отзывчивый) Хочу отдельно поблагодарить менеджера Матвея за его вежливость и профессионализм! Помог мне с решением моего вопроса
Я осталась довольна качеством обслуживания !