Банк с хорошими условиями и поддержкой клиентов. Мои вопросы решились быстро, я довольна качеством обслуживания на 10/10. Банк предлагает выгодные условия, персонал вежливый и дружелюбный
Я клиент Альфа-Банка уже несколько лет, и всегда очень довольна их обслуживанием. Открытие счета прошло быстро и без лишних вопросов. Сотрудники внимательные и приветливые. Мобильное приложение просто великолепное, с его помощью легко управлять финансами
Спасибо прекрасному персоналу который тут работает. В отделении в крайний раз было очень чисто, несмотря на то что на улице сугробы. Не было длительных очередей и в который раз я открывал счёт, в очередной раз это не составило труда
Приятно, когда банк умеет заботиться о своих клиентах. Понравился подход к посетителям, всё спокойно, доступно и профессионально. Буду обращаться сюда!
Открывал короче вклад в этом филиале. Все прошло быстро, менеджер подробно рассказал о каждом шаге. Чувствуется внимание к клиенту. Приятно работать с профессионалами, которые ценят время и доверие оказанное))
Отлично продуманное отделение. И красивое мебель, и пространство много. Ремонт мне нравится, персонал тоже хорошо справляется со своей работой. Если нужно перевыпустить карту или уточнить какие-либо детали или условия, то тут мне всегда помогают
Это хорошенько отделение! Я уже давно с ними, и у меня нет ни одной претензии. Все ребята там дружелюбные и всегда выручают меня по всем просьбам здесь) Мне кажется они меня уже знают в лицо))
Оформляла здесь ребенку карту, очень классная оказалась. Ребенок счастливый зарабатывает кешбек, а я теперь могу установить лимит на карманные расходы и не переживать что он потеряет деньги, ведь карту легко заблокировать и перевыпустить в случае чего.
Нормально отделение, видно, что работникам не плевать на людей, которые сюда приходят за помощью и консультациями. Мой вопрос по поводу приложения был решен буквально за 10 мин
Мне нравится обслуживаться в этом банке. Предлагают хорошие продукты, удобное мобильное приложение и квалифицированные сотрудники. Доброжелательные консультанты, всегда помогут и подскажут. Рекомендую!
Очень понравился персонал это банка, девочки все очень вежливые, огромное спасибо менеджеру Пановой Елене, все раздевалка доспутпно и понятно, хорошо что есть ещё такие люди, спасибо тебе моя хорошая, здоровья тебе и твой семье❤️
Я пользуюсь услугами Альфабанка далеко не первый год и всё делается без лишних проблем. Офис ещё недалеко от моей работы. Встречает меня всегда вежливый персонал и доступно готовый рассказать обо всех условиях. Могу смело порекомендовать к посещению.
1
Вероника Маслова
Знаток города 11 уровня
13 февраля
Хороший офис, сотрудники дружелюбны и вежливы. Понравилась работа менеджера, которая подробно ответила на все интересующие меня вопросы, быстро и корректно все оформила, даже кофе предложила, но я отказалась)
Впервые когда была в Альфа банке,обратила внимание внешний вид банка,красочное яркое оформление фасада и окна.
Попав внутрь офиса была очень удивлена приятной внешности девушки,как на подбор,обслуживание на высшем уровне.Быстрота работы сотрудников,очень внимательны,время обслуживание заняло не более 5 минут.Мне понравилось,буду обращаться в этот офис.
Заходил оформить карту вчера. Несмотря на небольшую очередь, само обслуживание прошло быстро. Сотрудники были вежливые, помогли разобраться со всеми вопросами, которые меня интересовали. Хорошее отделение
6
Ярослава Демина
Знаток города 15 уровня
1 февраля
Очень радует, что сотрудники здесь всегда в хорошем настроении, приветливые и улыбаются. Это делает посещение банка гораздо приятнее и спокойнее
В прошлом месяце заходила в этот офис чтобы узнать информацию по кредитованию. Я периодически приезжаю в этот филиал у меня тут даже счёт накопительный открыт и есть кредитная карта. Благодаря сотрудникам я достаточно быстро смогла заполнить заявку на кредит и мне понадобился только паспорт. Тут внимательное и приятное обслуживание, сотрудники всегда вежливые.
1
Софья Анисимова
Знаток города 17 уровня
15 апреля
Неплохо все организовано, особенно распределение клиентов, все, у кого вопрос буквально на пару минут, проходит быстрее и не надо ждать тех, у кого ситуация требует большого количества времени. Посетителей бывает много, поэтому минут 20 на визит все-таки стоит планировать
У меня есть кредит альфы, который на той неделе получил здесь. Планирую закрыть его досрочно, условия позволяют)
1
Анастасия Филиппова
Знаток города 18 уровня
23 января
Прикольный график работы, само расположение банка удовлетворительное, несколько месяцев назад оформила ипотеку для IT на выгодных условиях. Спасибо большое сотрудникам!
Мне так понравилось, что клиентов обслуживают за столиками в самом зале, чувствуешь себя комфортно как в кафе. Обслуживание быстрое и компетентное, персонал молодой, но на каждой мой вопрос помогли найти быстрый ответ без лишних бумажек и очередей
Выслушали. Сразу поняли в чем моя проблема. Квалифицированно устранили. Очень понравилось отношение сотрудников, премного благодарен за помощь и человечность)
3
Елизавета Пименова
Знаток города 6 уровня
1 марта
Я была в шоке от того , как тут всё быстро и четко! Я приходила в это отделение в разное время, и всегда видела, что очередь небольшая и двигается быстро. Оформить что либо здесь вообще не проблема!
Д
Дарья Лысенко
Знаток города 17 уровня
21 февраля
Здравствуйте всем, посетила я этот банк 6 февраля, обслуживалась в порядке живой в очереди, была третья, прошла за 15 минут. Елизавета, девушка приятная, вполне профессионально общалась
Ну просто, супер, пришла сюда за стикером, а работница банка еще рассказала о карте для путешествий, альфа - тревел. И так она ее расхваливала, что я не удержалась и оформила)) Девушка, если вы это читаете - спасибо)) С моими постоянными разъездами экономия выходит огромная!
В этом офисе на проспекте Ленина бываю не часто, но захожу, чтобы пополнить баланс или за новым продуктом Альфы. Вот так недавно получил кредитку с годом без %, быстрое обслуживание, еще и консультацию качественную оказали.
2
Л
Любовь Авраменко
Знаток города 16 уровня
21 февраля
В моем случае банк сыграл весомую роль. Он помог мне решить серьезную проблему с помощью выданного кредита. Причем кредит мне выдали очень быстро. По паспорту, больше документов никаких не попросили. В будущем только альфа, никого больше)
С решением банковских задач персонал справляется хорошо и не забывает вежливо общаться. Несколько раз застревала в очередях, не вижу в этом ничего особенного, в магазине иногда дольше приходиться стоять)
Альфа-банком пользуюсь почти 2 года. Всё устраивает. Накануне оформил еще банковский вклад. Он застрахован в АСВ, все по закону. Банк работает в соответствии с требованиями закона, обеспечивает стабильность и надежность.
Евгения Шестакова
Знаток города 12 уровня
13 мая
Перед посещением банка у меня было волнение, так как это был мой первый кредит. А тут ещё сразу кредит на машину. Всё прошло без происшествий и не приятных сюрпризов. Обстановка в офисе очень располагающая, сотрудница опытный специалист.
Злата Красотка
Знаток города 3 уровня
1 февраля
Вежливые и компетентные специалисты. Быстрое квалифицированное обслуживание. Достаточна давно с этим банком ни разу не усомнилась в его надёжности.
1
Полина Правдина
Знаток города 19 уровня
13 марта
Работают тут внимательные и профессиональные сотрудники, которые разбираются в банковских продуктах и легко находят общий язык с клиентами. Советую обращаться!
За консультацией о дебетовой карте я направился в этот офис. Тут передо мной было 2 человека, они быстро решили свои вопросы и меня пригласили. Я заранее подготовил вопросы на которые быстро получил ответы. Все очень понравилось.
2
Артём Савицкий
Знаток города 11 уровня
6 января
Получил простую и понятную консультацию по вкладам и получилось что оформить. Менеджер помог рассчитать выгоду и после всё оформить. Процентная ставка отличная, так что остался доволен
Пара последних посещений обернулось 15-20 минутами ожидания, понимаю, что это вообще мелочь, но с моей занятостью такое ожидание непозволительная роскошь)) Теперь заранее в приложении записываюсь прихожу к своему времени обслуживают без задержек, все ОК
1
Инкогнито 5020
Знаток города 6 уровня
10 марта
Отвратительно, такое ощущение, что положительные отзывы накручивают. Без Вашего ведома подключат все, что угодно и если вовремя не заметите, то будете платить, будьте внимательны и аккуратны, не повторяйте наших ошибок при оформлении кредита
Посмотреть ответ организации
Даниил К.
Знаток города 4 уровня
16 апреля
Удобно, что есть запись онлайн, пришел к определенному времени и помогли решить вопрос с картой, все четко и без задержек
Руслан
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2024
Бываю регулярно по рабочим делам, то справка нужна, т документы по счету распечатать, разное вобщем. Всегда все было отлично, быстро и без нареканий. Персонал вежливый, ошибок в работе не делают обычно, но если накосячили, быстро исправляют и извиняются. Банк рекомендую.
Отлично! Изменили концепцию,без напряга,почти на сели !
Артём Андреев
Знаток города 14 уровня
6 февраля
Банк нормальный, но с особым вниманием к делу. Понравилось, что все вопросы всегда решаются без утомительных ожиданий. Сервис настроили и работников обучили - за это респектос!
Виталина Филиппова
Знаток города 8 уровня
8 июля 2024
В альфа банке отлично организованы процессы работы. Очередь движется быстро, сотрудники оперативно решают вопросы. Приятно видеть, что банк ценит время своих клиентов и стремится обеспечить комфортное обслуживание. Я пользуюсь его услугами давно, переходить в другой банк не хочу. Рекомендую
3
Яна Попович
Знаток города 15 уровня
4 февраля
Два раза была только. Но за эти визиты поняла насколько тут круто устроен процесс работы с клиентами и насколько серьезно подготовлены специалисты банка к выполнению своих задач
Здесь всегда все происходит своевременно, а персонал обладает великолепным, вежливым и дружелюбным отношением. Я чрезвычайно довольна тем, что стала клиентом этого банка . За все время обследования не возникло ни одной проблемы, и всегда все проходит спокойно и без стрессов. Я буду рекомендовать своим знакомым этот банк!
Очень редко прихожу в отделение, так как в этом особо нет необходимости, ведь все без проблем можно решить через чат в приложении и еще более быстро в соц сети ВК.