Попался совершенно некомпетентный сотрудник банка. Сегодня (19.10) в районе трёх часов дня обратился в банк для получения кредита на автомобиль, который заранее был одобрен в приложении банка. Для начала меня попросили не брать билет в электронную очередь, а дождаться обслуживания просто так. После чего меня начала "Обслуживать" совершенно некомпетентна сотрудница, сначала упорно предлагала взять больше необходимой суммы, потом вместо заявленных двух лет растянула предложение по кредиту до четырёх лет, далее забыла упомянуть о "вшитой" страховке, которая составляла 110 т.р, заметил это на календаре платежей, что суммы не сходятся. Потом на мою просьбу пересчитать она ответила, что это необходимо согласовывать и начала предлагать совершенно не нужную кредитную карту. Пока сотрудница возилась в ноутбуке я взял кредит в другом банке "без отделений", отказался от обслуживания и снял деньги в банкомате. А о том, что сотрудница взяла без разрешения мой телефон в руки и что-то начала одобрять в приложении я вообще молчу.

Посмотреть ответ организации

Степан Мартьянов

Знаток города 4 уровня

Работа филиала в основном обеспечена за счёт сотрудников готовых трудится в поте лица и взаимозаменять специалист - специалиста.... Это огромный плюс небольшой команде колектива этого офиса ! Имеются недоработки в автоматике системы, по логистике и паритету обслуживания клиентов. В целом всё хорошо, включая чистоту помещения и вежливы тон персонала.

Посмотреть ответ организации

Игорь Варнаев

Знаток города 4 уровня

Хорошее отделение, небольшое, но банковскую услугу можно получить практически любую. Я был вчера вечером, у меня было получение карты, запрос выписки и оформление справки для посольства - всё сделали. Так что я полностью качеством услуг доволен)

Альфа-Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

287 отзывов