Если вы ищете банк, где можно получить качественные услуги и отличный сервис, то вам определённо сюда. Здесь всегда царит порядок, светло и уютно. Все вопросы решаются оперативно и профессионально. Я уже не первый раз пользуюсь услугами этого банка и всегда остаюсь доволен. 5 баллов! Рекомендую!
Срок действия карты подходил к концу,заказал перевыпуск через приложение.Когда пришёл, карту уже подготовили,ждать почти не пришлось.Мененджер активировал её на месте.Все чётко, удобно и без очередей
Моей радости нет предела! Такой светлый чистый офис, уютный и персонал располагает к себе. Проконсультировали по вкладам, помогли открыть альфа вклад максимальный и все меньше чем за полчаса! Отличнноооо
Отделение выше всяких похвал. Конечно, оно маленькое, н о хорошо, что менеджеры ни кого не задерживают. Предлагают чай или кофе, что радует. Открывал тут кредитку, сделали быстро, без проблем и открыли лимит, именно тот, который мне нужен. Была проблема с платежами, но менеджеры мне подсказали, как надо сделать.
Благодарна сотруднице банка за помощь при оформлении детской карты. Чтоб разобраться в обширном функционале продукта мне пришлось пообщаться со специалистом непосредственно. И мне наглядно объяснили как пользоваться детским приложением и как поставить лимит по карте. Продукт реально огонь, советую родителям)
Хорошие сотрудники у вас в офисе, увидела сегодня, как работник помог бабушке зайти и открывал двери, очень милое зрелище, надо же, бросил все свои дела и пошел ей навстречу, по-моему это достойно уважения.
Клиент Альфа банка уже более года. Высокий уровень обслуживания и оперативности заслуживает особого упоминания. Сотрудники всегда доброжелательны и готовы помочь. Благодарю их!
Альфа банк мне нравится по трем причинам: во-первых, менед жеры вежливые и стрессоустойчивые, во-вторых, не навязывают лишних или ненужных услуг, всегда все четко и строго по делу, а в третьих, конечно, бесплатное обслуживание карты. Остаюсь доволен на протяжении 5 лет и все советую.
Кредитную карту год без % забирала тут. Очень быстро подошла моя очередь и рекомендации от специалиста я получила хорошие. Как пользоваться, что выгодно, где кешбеки в приложении. За 10 минут узнала главную информацию)
Что могу сказать, нормальное обслуживание, не пытались навязать то, что мне абсолютно не нужно, но стоит приличных денег. Менеджеры вежливые, реальную помощь оказывают, а не делают вид. Вполне могу рекомендовать
Отличный уровень обслуживания. Я приходил, чтобы получи ть дебетовую карту. В очередях стоять не люблю, и мне повезло, что клиентов в офисе было мало. Буквально, минут 10 мне пришлось подождать, чтобы менеджер пригласил меня на консультацию. Люблю оперативность в решении вопросов.
Решился все таки на взятие кредита. Было волнительно и поэтому обратился в отделение, чтобы подготовиться ко всему. Кредит брал на конкретные цели и мне нужна была определенная сумма. На удивление мне даже одобрили лимит и в отделении смогли успокоить)
2
Илья Федоров
Знаток города 15 уровня
21 февраля
Неплохое обслуживание, сотрудники ведут себя нормально, задаешь вопросы, тут же отвечают. Я заезжал забирать дебетовую карту, обслуживался по живой очереди, ждал недолго, у консультанта тоже быстро освободился. Приду сюда снова, всем рекомендую
Увидела рекламу про кредитную карту, год без процентов, зашла узнать условия. Оказалось, что очень выгодно если делаешь покупки в первый месяц, а я как раз собиралась покупать бытовую технику. Очень выгодно и удобно.
Отзывчивые и приятные сотрудники, работают хорошо. Пользуюсь картами и нравятся условия по вкладам.
Лина
Знаток города 10 уровня
28 февраля
Я часто смотрю, как сотрудники работают с пожилыми людьми. Мне нравится, как они себя ведут. Они вежливые и терпеливые. Они не навязывают дополнительные услуги. Спасибо за честность
Хороший банк, проблем с ними ни разу не б ыло за несколько лет сотрудничества. Всем кто сомневается, советую попробовать, многие знакомые полностью перевели деньги сюда.
Обслуживание в альфа-банке – просто космос по сравнению с другими банками! Быстро, вежливо, качественно! Поэтому я навсегда ваш верный клиент)))
Елена Малова
Знаток города 3 уровня
19 апреля 2024
Современное отделение, никакой суеты внутри, каждый специалист сидит за отдельным столиком. Я давно альфабанком пользуюсь, обновляю свои карты по мере выхода новых продуктов у банка. Приемлемые тарифы, периодически действуют разные акции типа повышенной ставки за открытие вклада или бесплатное обслуживание по кредитной карте. Клиентоориентированный банк.
Отличный банк с очень позитивными сотрудниками. Пол учила очень понятную консультацию по вопросам открытия вкладов и счетов, спасибо большое.
2
Светлана Панина
Знаток города 5 уровня
16 февраля
Очень довольна условиями по вкладу, процентная ставка очень хорошая, особенно с учетом того, что я вложила деньги на 5 лет, до совершеннолетия дочери.
Л
Лариса Сальникова
Знаток города 14 уровня
21 февраля
Без проблем решился вопрос с переносом кредита из одного банка в альфу. Удобно, что кроме паспорта и моего желания не потребовалось. Теперь я экономлю на платеже.
Я не первый раз пользуюсь услугами Альфа-банка. Обслуживание на высоком уровне. Все замечательно.
Анастасия
Знаток города 7 уровня
31 января 2024
Классный, современный офис. Попала на открытие, угостили вкусняшками. Карту можно получить сразу, ну нужно ждать доставку. Очень классный кэшбек по картам и выгодные ставки по кредитам. Буду рекомендовать друзьям.
2
Александр
Знаток города 4 уровня
13 февраля
Проводил SWIFT-перевод. Менеджер объяснил все шаги, сама операция заняла не более 20 минут. Всё чётко и по делу.
Анастасия Дементьева
Знаток города 11 уровня
21 апреля 2024
По зарплатному проекту на работе выдали дебетовую карту и кредитную. По зарплатке я сразу поняла, а вот по кредитной карте мне было совершенно не понятно как работает беспроцентный период и как пользоваться, чтобы не платить %. Мне помогла менеджер в этом отделении, она рассказала мне обо всех условиях и возможностях карты подробно, спасибо!
Карина Медведева
Знаток города 16 уровня
19 апреля 2024
Новый чистый офис, прям вот вот открылся недавно, сотрудникивсе квалифицированы, улыбчивы, всегда помогут в решении проблемы
Артемий Афанасьев
Знаток города 9 уровня
1 февраля
Как только зашел в отделение, ко мне сразу подошел менеджер и предложил помощь. Клиентоориентированность супер
Валентина Тимофеева
Знаток города 14 уровня
4 сентября 2024
Мне одобрили тут нужную сумму и я смогла решить свои проблемы. Альфе большое спасибо, со всем подсказали и одобрили все без лишних вопросов.
З
Злата Свиридова
Знаток города 7 уровня
27 июня 2024
Альфа Банк очень радует своими процентными ставками по кредитам. Оформила в этом отделении кредит на машину, прям 100 раз проговорили все условия, я довольна.
Григорий Казаков
Знаток города 10 уровня
28 июня 2024
Снимаю здесь деньги с банкоматов без проблем. Радует что они круглосуточные и выдают даже большие суммы. Отличный банк