В отделении много людей, но атмосфера спокойная. Обслуживание прекрасное,сотрудники клиентоориентированные. Веб-версия удобная альтернатива приложению. Банк крупный и надёжный - важно при долгосрочных обязательствах.
Я неоднократно посещаю этот офис и каждый раз мне не приходится сталкиваться с длительным ожиданием в очереди. Возможно мне просто везёт и я приезжаю ближе к утру. Персонал тут исключительно вежлив и компетентен. Всегда благодаря их помощи я успешно решаю все свои возникшие вопросы или сложности
Мой ребенок начал активно пользоваться детской дебетовой карточкой которую я оформляла в этом офисе. Но на днях умудрился ее потерять. И я подумала что вместо того чтобы оформлять карточку, стоит еще дополнительно сделать и стикер. В этом офисе все выдали быстро и помогли оформить .
В отделении много людей, но атмосфера спокойная. Сотрудники клиентоориентированные. Веб-версия удобная альтернатива приложению. Банк крупный и надёжный - важно при долгосрочных обязательствах.
Хочу выразить благодарность сотруднице этого отделения. Очень грамотная и приятная девушка. Помогла быстро решить проблему с дебетовой картой. Побольше бы таких компетентных специалистов.
Неожиданно для себя понял что перестал использовать пластик в ежедневных транзакциях. Все оплаты проходят со стикером. Он реально удобный. И работает гораздо быстрее и С Стабильнее чем стикеры других банков. Оформление бесплатное, обслуживание тоже, предложили стикер в офисе при получении карты, рекомендую
Заходил чтобы получить кредит. Понравилась чистота и порядок, чу вствуется рабочий лад. Сотрудники молодцы что поддерживают такую атмосферу, сразу понятно что пришел в хороший банк. Отпустили меня быстро, оформление не заняло много времени, общались на Вы и с улыбкой, хороший отзыв заслужили
Мне всегда главное что бы был результат и поэтому я остаюсь клиентом этого банка. Ситуации у на сбыли разные, порой не однозначные, однако на произвол судьбы сотрудники банка не оставляют и доводят до конца. С какой бы мелочью я не заходил, всегда вежливо и уважительно общались.
Приятно, когда персонал настолько квалифицирован. Зачастую приходится встречаться с сотрудниками банка, которые два слова связать без "ээээ" не могут. Но здесь уровень на высоте. Все четко, быстро, на любой вопрос есть ответ. Очень хорошее впечатление осталось.
4
Александр Черепанов
Знаток города 14 уровня
3 февраля
Этот офис действительно как я считаю заслуживает похвалы. Условия прекрасные и обслуживание внимательное. Мне всегда радостно что я выбрал именно альфу для ведения своих финансов
Александра Вавилова
Знаток города 15 уровня
19 февраля
Очередей нет, сотрудники с улыбкой встречают, настрой после визита всегда позитивный. Я оформляла здесь кредитную карту. Процесс прошел довольно быстро. Времени заняло минимум, все ок)
Нужен был кредит. Но сомневалась, что лучше для меня, кредит наличными или всё-таки кредитная карта. В офисе девушка объяснила разницу и в итоге я выбрала кредитную карту с годом без процентов. Для меня это оказался оптимальный вариант. Банк рекомендую.
Был в этом отделении банка.
Всё цивилизовано, сотрудники очен ь вежливые и адекватные!
От такого хорошего банка другого и не ждёшь.
но всё же рад что и это отделение оказалось хорошим!
Посетил отделение банка, чтоб уточнить информацию по своему кредиту. Забыл сколько вносить нужно, а приложение не работало. Операционист быстро там у себя посмотрела , сказала ког да и сколько оплачивать. Три минуты на все обслуживание ушло. Рекомендую банк.
1
олеся з.
Знаток города 4 уровня
11 марта
Зашла сюда получить дебетовую карту,процесс занял минимум времени!Персонал очень вежливый, офис светлый и просторный! Пока ждала,предложили зарядку для телефона,мелочь, а приятно)
Анатолий Самохвалов
Знаток города 5 уровня
28 сентября 2024
Заходил сюда, чтобы получить свою дебетовую карту. Понравилось, что все прошло чётко и без заморочек. Конечно была небольшая очередь, но она меня не смутила, все прошло довольно быстро.
Не первый год пользуюсь картой этого банка и был в отделении в нашем городе. Мне в сё нравится!
alex197837
Знаток города 3 уровня
3 марта
Открыл здесь накопительный счет, отличные процентные ставки, можно быстро и легко управлять им в приложении ( пополнять и снимать деньги ), очень доволен!
Досрочно смог погасить свой кредит, благодарен менеджеру Василисе за помощь. Помогли мне быстро подготовить необходимые документы и разобраться как происходит вообще досрочное погашение.
3
1
Дарья Баженова
Знаток города 17 уровня
7 февраля
Не понимала, как настроить автоплатежи – и всё объяснили просто, без «мудреных» терминов. Так и должно быть, честно. Когда тебя не запутывают, а объясняют как для себя – это приятно!
Михаил Кочергин
Знаток города 13 уровня
18 февраля
Профессионально подошли менеджеры банка к выдаче кредита. В начале все условия проговорили, потом по паспорту оформили запрос и через три часа подтвердили сумму. Порадовали скорость и простота оформления
Приятно обслуживаться здесь, хороший персонал, грамотный и всегда поможет разобраться в вопросах. Дистанционно не обслуживаюсь-неудобно. А сюда прихожу часто, то уточнить условия, то оформить кредитку, то перевыпустить стикер)
Обслуживание на уровне,персонал вежливый,всегда чистенько,есть вода в кулере,стаканы имеются
1
Артём Меньшов
Знаток города 13 уровня
20 августа 2024
Банк находится на Ленина 9, я был там в пятницу, и хорошо провел время,пока ждал в очереди, поиграл в игру... Видимо был час пик, но в целом посещение не заняло больше часа, что ободряет
Получил свою нью дебетовую карту и установил приложуху
Закрывал свою ипотеку в этом отделении, сотрудник отличный, очень выручил меня, все подробно рассказал. Теперь я уже свободный человек, с банком связаны исключительно позитив ные эмоции
2
1
Анатолий Назаров
Знаток города 9 уровня
19 сентября 2024
Здравствуйте. Я пользуюсь услугами Альфа-банка на протяжении нескольких лет и высоко ценю этот банк. Он постоянно развивается и улучшает свои продукты и обслуживание. Очень рекомендую.
Молодые и грамотные сотрудники, мне банк понравился. Интерьер красивый, расположение удобное. Решение вопроса по кредитной карте заняло минут 10 от силы, так что буду приходить еще
4
Марина
Знаток города 9 уровня
19 мая 2024
Мне нравится общаться с персоналом здесь. Они всегда доброжелательны и внимательны. В процессе оформления различных операций всегда найдётся тема для разговора.
Приятно и быстро тут обслуживают. Девушки граомтные, сервис не навязчивый, огромный плюс-быстро. Хоть под вечер придешь, все равно персонал живой, не уставший, улыюбается
Выгодно оказалось рефинансироваться в Альфа-банке, сотрудница мне все рассчитала, объяснила условия, все по полочкам разложила, так что сервису 10 баллов из 10 за скорость и удоб ство обслуживания)
1
1
М
Марина Юрченко
Знаток города 4 уровня
16 марта 2023
Все очень вежливо,приветливо. Персонал очень отзывчивый. Приятно,что к любой проблеме подойдут с пониманием и помогут в решении вопроса. Пополнение счета в другой стране-это было для меня проблемой, но здесь мне все объяснили и помогли.
Спасибо большое
3
Д
Дима В.
Знаток города 4 уровня
4 июня 2024
Пришел в отделение, чтобы разобраться в деталях оплаты кредита, и был приятно удивлен дружелюбным отношением сотрудников. Они предоставили подробную информацию о том, как лучше осуществлять оплаты. Для нового клиента это очень важно.
Сотрудница тут помогла открыть счет под хорошим %, все рассказала и объяснила, подробно. Даже вопросов не оставила за минут 5-10 общения. Отличный офис. мне сервис понравился
В отделении все автоматизированно и от этого удобно, быстро. Сотрудница помогала мне закрыть счета, которыми нет нужды пользоваться. Ничего не пыталась навязать, а только грамотн о выполнила свою работу с улыбкой на лице, приятно)
Мария
Знаток города 6 уровня
22 мая 2023
Офис Альфа-банка расположен в удобном месте города. Есть удобная парковка и просторный зал ожидания, где можно комфортно ждать своей очереди. Консультанты хорошо объясняют все детали.
Я перешел в Альфа Банк по совету друга и не пожалел.У них самые высокие проценты по вкладам,самые низкие ставки по кредитам и самые лучшие условия по картам.А еще у них есть крутая программа лояльности,где можно получать кэшбэк и подарки.Альфа Банк - это банк моей мечты!
1
венера габдульминова
Знаток города 3 уровня
21 мая 2024
Уже около 5 лет пользуюсь услугами Альфа-банка, в этом году также открыла счет как самозанятый через них. Процесс прошел без проблем. Хотелось бы отметить, что на их сайте есть множество полезных статей и информации по моим вопросам более чем достаточно. Благодарю!
Несколько раз помогали тут с открытием вкладов и счетов. Персонал мне понравился. приятные и вежливые люди, которые реально объяснят условия, а не постараются отделаться как можно быстрее
Рефинансировали тут меня за минут 15. Банк работает быстро, персонал хороший. Все условия проговаривает, каждый пункт обсудили с сотрудницей, все подробно, простым языком без попытки обман уть)
1
Светланка Девяткина
Знаток города 5 уровня
29 июля 2023
Персонал отделения проявляет высокий уровень вежливости и отзывчивости. Обслуживание здесь быстрое и качественное. Отдельное спасибо сотрудникам за их доброжелательное отношение и внимательность.
3
Виктория Г.
Знаток города 7 уровня
28 мая 2024
Пару лет назад получила кредит на открытие своего дела в этом банке и осталась довольна. Теперь, имея свободные средства, решила продолжить сотрудничество и открыть депозит под хороший процент. Уверена в надежности банка!
Анастасия
Знаток города 6 уровня
23 февраля
Мне консультант про Эконом рассказал, я сразу подключила. Для обычных нужд-то ,что нужно , без лишних наворотов.
Вероника
Знаток города 8 уровня
20 марта 2024
В отделении Альфа банка всегда можно получить качественную помощь по оформлению ипотеки и других услуг. Сотрудники профессиональны и внимательны, всегда готовы помочь.
Как я считаю, в Альфе самые выгодные условия по всем его продуктам и нововведениям. Пользуюсь и дебетовой картой, и кредитной, имею стикер, недавно открыла вклад. Ни разу не имела и не имею претензий к данному банку, чего не могу сказать про другие…
Очень плохое обслуживание, остался осадок от сотрудника банка, дерзость, вро де бы девушка молодая, Отношение к старшему поколению 👎👎👎. Теперь нет желания заходить в этот банк