Огромный минус данного офиса или всех офисов Альфа-банка — огромное ожидание. На входе вам сразу могут сказать, что ожидание будет составлять около 2х часов! Это немыслимо для отделения крупного банка. А всё из-за того, что работает очень мало сотрудников для большого потока людей. Наверное, два сотрудника на «общие вопросы» и два сотрудника, которые решают определенные вопросы, например, со вкладами. Если вы берёте талончик в автомате - он не имеет значения, так как на входе спрашивают вопрос и дают собственный талон. Как понимаю, если вопрос быстрый, принимают сразу же, когда сидит толпа людей 👀 Странный подход. Но хочу отметить и плюсы, а именно, красивое отделение банка и вежливый персонал.
Оформила депозит в отделении. Консультант подробно объяснил, как будут начисляться проценты, а также что нужно сделать для пролонгации договора. Всё было чётко и понятно. Осталась довольна обслуживанием и профессионализмом сотрудников
Классное обслуживание. Четкие консультации от персонала банка помогли мне выбрать удачные условия по депозиту. Банк отличный, надежность не подвергается сомнениям. Депозит открыла под 22 % годовых!