Кроме решенный задач офис еще дарит хорошие эмоции) Коллектив работает отличный, ребята заряжены на работу и всегда на позитиве. А так как общение с менеджером здесь происходит ближе чем в других банках это очень важно)
Очень удобно - рядом с домом. Какие-то операции можно сходить и сделать, операторы всегда помогут. У меня иногда получается зайти утром перед работой. Персонал тактичный, специалисты в своей работе разбираются.
Хорошее обслуживание без назойливых предложений. Люблю когда вопросы решаются оперативно и здесь с этим справляются на отлично. Сотрудники сконцентрированы на деле, уважают время клиентов.
Банк вызывает доверие, сотрудники квалифицированные и компетентные, всегда доступно объясняют. Приятно отметить индивидуальный подход к каждому клиенту.
Меня банк устраивает по всем параметрам. Отношение ко мне всегда уважительное, менеджеры заинтересованы помочь. Ходить сюда приятно, оформление современное, хоть сначала и непривычно, но удобно.
Получала здесь карту альфа банка. Девушка все подробно объяснила, быстрое обслуживание. Удобное расположение. Теперь всем советую карту альфа-банка. Спасибо!
1
Светлана Захарова
Знаток города 13 уровня
28 октября 2024
В этом отделении всегда чисто, уютно и приятно. Сотрудники — просто лапочки, всегда рады помочь. Всё делают быстро, чётко и качественно. И это не только здесь, но и в других отделениях. В общем, чистота и уют создают классную атмосферу. Сотрудники внимательные и заботливые, так что ходить сюда — одно удовольствие.
У меня была сложная ситуация с кредитной картой, и я решил обратиться за помощью в этот офис. Рад, что сотрудники оказались действительно вовлечёнными и профессиональными. Они быстро разобрались с моей проблемой, объяснили все детали и предложили решение. Очень доволен обслуживанием!
Пришлось с проблемой обратиться в филиал Альфа банка во Фрязино. Мои проблемы грамотно, а главное оперативно решила консультант ( оператор) Яна. Грамотный персонал - рекомендую!
Хотелось бы оставить положительный отзыв о посещении данного филиала. Приняли меня действительно быстро, на вопросы по поводу кредитной карты - год без процентов. Ответили, ещё и вдогонку сотрудница Анна дала пару советов по делу, оформление простое, попросили только паспорт.
В первые зашла в отделение в Алфабанк с вопросом ещё с таким что не смогли помочь и решат в щёлковском отделение.
Особенно хочу поблагодарить Василису за помощь, Специалист с вышей квалификации ❤️❤️❤️
Хороший и вежливый персонал, я узнал про Альфа банк от друга, посоветовал сюда обратиться чтобы оформить кредит. Сотрудники очень классные,не ожидал такого, супер
Получал дебетовую карту, назначал время визита и провел там в итоге от ожидаемых 15 минут все 40. Но персонал подкован и ответили на все вопросы, и учитывая что это единственное отделение банка в городе то скорее удовлетворительно чем неуд…
Мне понравилось, места тут достаточно, никому не тесно, и сотрудники хорошо разбираются в своих продуктах. Приятно порадовало отсутствие очереди, не пришлось никого ждать. Короче, отлично.
Вежливый персонал. Благодарю сотрудницу Ирину за её человеческое отношение к моей проблеме. Провела беседу, в которой всё про рефинансирование рассказала и посчитала выгоду от неё.
На прошлой неделе я была в этом офисе, и там почти не было очереди. Сотрудник быстро обслужил клиентов, и я разобралась со всеми вопросами по моей кредитке всего за 20 минут. Потом я спокойно пошла по своим делам. Спасибо , всем советую
Замечательно обслужили. Помогли мне разобраться в рефинансировании. Это очень полезная услуга, в результате я стала меньше платить за кредит. Понравилось что сотрудник сам все сделал)
Одобрение по моему кредиту я получил в течение нескольких минут. Персонал действительно топ, со всеми вопросами разобраться оказалось гораздо проще и легче чем я предполагал изначально
Мне лично график очень нравится, потому что я могу успевать сюда и до и после работы, хотя может дело в моем графике ахаха, но зато всегда в этот офис могу примчать, сотрудники отличные работают
В целом не плохое отделение, но считаю не хватает персонала, отсюда длительное ожидание, вежливые, корректные, решили проблему быстро, я дольше ждала своей очереди)
Менеджеры умеют общаться с клиентами, мне нравится уровень обслуживания тут. Приятно получать квалифицированную помощь, видно что на клиентов не плевать.
Не ожидал даже такого теплого приема в отделении банка. Менеджер попалась очень корректная, сделала мне рефинансирование кредитов. Заявку одобрили быстро. Теперь я плачу на 7000 меньше!
Пришла в альфабанк получить альфа-стикер, курьера ждать не хотелось. Очень понравился офис, чистый и уютный, создана неформальная обстановка. Предусмотрено место для ожидания, если в отделении очередь. Но мне ждать не пришлось, выдали быстро. Классный офис, понравилось, буду приходить если будут вопросы.
4
1
Виталий Смольницкий
Знаток города 4 уровня
22 октября 2024
Отличный банк, являюсь его постоянным клиентом уже долгое время. Заходила сюда оформить кредит, сотрудница очень все профессионально и доступно объяснила, молодец. Полное погружение в вопрос клиента. С каждым годом альфа становится все лучше, быстрее и без очередей. Так держать
Айрат Яруллин
Знаток города 16 уровня
4 ноября 2024
Очень просторные залы, приятный интерьер, удалось хорошую атмосферу создать данному филиалу. Менеджеры поддерживают своим профессионализмом и компетенциями. Мне все понравилось!
Давид Кузьмин
Знаток города 11 уровня
2 октября 2024
Найти отделение не составило труда. Интерьер как и во всех альфабанках минималистичный, современный, очень нравится. К обслуживанию претензий нет, сотрудники были вежливы и профессионально решили проблему.
Я оформляла в этом офисе Альфа банка кредит. Действительно все оказалось быстро и просто, сервис порадовал оперативностью. Сам офис красивый и удобный, внутри ждут грамотные сотрудники. Однозначно рекомендую посетить.
Прекрасный и не единственный офис, из теперь 2, быстрое обслуживание и с положительным окончанием)
Алексей Дементьев
Знаток города 6 уровня
8 октября 2024
Банк новый, отделение свежее. Все красиво сделано. Сотрудники молодцы, умеют найти персональный подход к каждому клиенту. По итогу всегда получаю первоклассное обслуживание
Анастасия Михайловская
Знаток города 13 уровня
5 марта
Консультация по рефинансированию автокредита прошла классно, мне понравились ясные и понятные ответы менеджера, в целом проконсультировал отлично. Чувствуется уверенность и надёжность, возможно, оформлю его здесь
Амир Бекболатов
Знаток города 8 уровня
5 декабря 2024
Небольшой офис и небольшая команда сотрудников, но прекрасно выстроена тут работа, очередь я не встретил ни разу, за все три посещения, тут всегда было чисто, не было скандалов и я быстро делал все свои дела.
Елена Алексеева
Знаток города 4 уровня
5 февраля
Очень нравится внешний и внутренний вид этого офиса, приятно заходить даже просто посмотреть обстановку. Мне срочно понадобились справки для визы и, сотрудники не только их оформили быстро, но и посоветовали, как потом заказывать нужные документы онлайн. Большое спасибо, что экономят мое время.
При обращении с моей проблемой все доходчиво разъяснили и рассказали о дальнейших шагах. Спасибо
Вероника Артемова
Знаток города 12 уровня
24 октября 2024
Приличный персонал, без проблем проконсультируют. У меня было много вопросов по кредиту, все сомнения развеялись после общения с менеджером Виталием, огромное ему спасибо за помощь. Быстро сделали все расчеты и не скрывали в процессе общения основную инфу, я осталась довольна на все 100!))
Анна Мороcевич
Знаток города 18 уровня
24 ноября 2024
Очень кайфовое минималистичное отделение, в котором реально приятно находиться и решать свои вопросы. Персонал клиентоориентированный, искренне заинтересованы помочь, причем независимо от того, берешь ли ты кредит или пришел с приложением вопрос уладить. Обращалась по разным поводам и неизменно оставалась довольна.
Яна Беляева
Знаток города 15 уровня
31 января
Общение с сотрудниками банка всегда приносит эмоциональный подъем. Помимо решения возникших проблем, просто приятно поддержать диалог с умными и позитивными людьми. Хорошо что здесь такая атмосфера
Сергей Медведев
Знаток города 12 уровня
28 февраля
Хорошее отделение. Спасибо менеджеру Юлии за помощь в решении сложных вопросов, благодаря ей я наконец-то понял как работает ипотека. Внутри приятно находится – чисто и спокойно.
Хорошо, что можно прийти и поговорить с живым человеком, узнать всё, что нужно. Я не против прогресса, но некоторые вопросы лучше обсуждать на очной консультации, не через чат. В офисе я была два дня назад, от посещения положительные впечатления остались.
Здесь всегда помогут и подскажут по всем вопросам. Персонал банка отличный и грамотный, что очень радует)
Жанна Шкорина
Знаток города 6 уровня
7 ноября 2024
Пользуюсь дебетовой картой практически каждый день и не зря я её здесь оформила. У неё бесплатное обслуживание есть классная система кэшбэков, причём категории можно самому выбирать какие нравится. Минусов здесь не заметила)
Оформлял тут кредитную карту. Не могу сказать, что это отделение какое-то особенное, но мне тут понравилось. Мебель прикольная. Карту оформили верно, все с ней окей. Обслуживание абсолюнто ненавязчивое
Вообще я тут встречала только молодой персонал. Хорошие девушки, настроены дружелюбно, с кредитной картой когда возникли сложности все разрешилось за минут 15. Никакого негатива и ругани, хвалю персонал)
Сегодня установила платежный стикер в отделении. Весь процесс занял пару минут. Сотрудник показал, как пользоваться стикером. Очень удобная штука для быстрых покупок, рекомендую всем!
4
Карина Каримова
Знаток города 14 уровня
25 января
Впервые посетила этот банк и осталась под приятным впечатлением. Все что мне нужно я узнала благодаря очень грамотной сотруднице Альбине, надеюсь здесь все сотрудники такие квалифицированные.
Дарина Степочкина
Знаток города 4 уровня
7 октября 2024
Я ценю хорошее обслуживание в Альфабанке. В целом, работа менеджеров отличная, все объясняют чётко, решают вопросы оперативно. Ставлю твердую 5.