Альфа-Банк

44 отзыва

Круглосуточно

Москва, ул. Декабристов, 17

Заказать

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

0 за обслуживание

Альфа-инвестиции

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Адрес

Москва, ул. Декабристов, 17

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Внесение наличных

Пополнение счета по номеру счета без карты

Прием купюр пачками

Использование бесконтактных карт

Сервис оплаты услуг

Дополнительные возможности:оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет

Операции со счетами и картами:выдача наличности, перевод с карты на карту, перевод с карты на депозит, оплата кредита, перевод между счетами

Валюта банкомата:доллары США, евро, российский рубль

Панорама

Оцените это место

Дмитрий Злобин

Знаток города 11 уровня

Организация работы и компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Обслуживание не похоже на доброжелательное и заинтересованное. Все подходят «Здравствуйте, какой у вас вопрос?» и после этого непонятная неочередная система ожидания… Простые очевидные действия и операции усложняют с обоснованием «к сожалению, это у нас невозможно, пойду уточню». И уходит «уточнять» на 15 минут… В итоге простое действие, на которое требуется 10 мин с учетом ожидания (получить простой ответ о суммах на счетах), растянулось на больше часа. Ну и вишенка на торте: - Хочу отключить смс-оповещения. - Открывайте приложение. - У меня нет приложения, я не пользуюсь. - Тогда я не смогу вам отключить смс 🤦‍♂️ Показатель уровня компетентности и клиентоориентированности. Совсем не тот Альфа-Банк, что был прежде. Если есть возможность, поищите для обслуживания другое отделение банка или другой банк.

Алина Воронцова

Знаток города 9 уровня

Странная система которая отнимает больше времени чем стандартная банковская система с окнами. Забрать готовую карту занимает 45 минут. При чём заходила в разные дни и каждый день одно "ожидание 30 минут, будете ожидать?" Талоны именные, сотрудники гуляют с ноутбуками ищут кого им обслужить. Отделений Альфа-банка мало, но и это не отделение оно не способно справится с даже полупустой загруженностью. Руководство действительно не понимает что людям не нужны опенс спейсы, им нужно быстро заскочить после работы в банк и дальше жить свою жизнь.

Георгий Кремнев

Знаток города 2 уровня

Хочу написать про эту кофейню Альфа банк, вы знаете у них типо такие правила .... Как в кафе, чтобы человек не думал, что он кредит берет или займ и ТД... Я банкрот, прошел процедуру официально, хотел разблокировать счёт... Меня попросили сесть за сводной столик и подождать ... Пришло много людей после меня..., И по моему вопросу, в табле кого-то взяли..... Я один раз подошёл уже к другому сотруднику, потом, ко второму.... Они мне сказали ожидайте... Когда я пытался заново зарегистрировать заявку, меня остановили, сказали мол... Ждите к вам подойдут.... Приходили новые клиенты я просидел так в банке 20мин, забрали под моей фамилией левого клиента... И его обслуживали... Я просидел 35 мин .... Я, банкротство проходил в разных банках, все было нормально ! Это убл...дский банк и отношение такое же, меня футболили, так-же, как и *** меня футболили... Напомню, я пришел в этот банк, только потому, что я банкрот мне надо закрыть все счета.... Я просидел в отделение 25 м