Мне очень понравилось и обслуживание и как обращаются с клиентами все доступно и внятно объяснили. Желаю дальнейшего процветания. Прекрасные девушки здоровья вам и всегда оставайтесь такими же вежливыми и приятными.
Заказали дебетовые карты с женой. Хотели привязать к ним зарплаты. Приехали в ваш офис из другого города. За 30 минут до закрытия предупредили что из другого города просили принять. Была небольшая очередь. Никто не возражал. В итоге отказали прямо перед носом. Даже в Пятерочке если подойти к кассиру и попросить обслужить без очереди, понимают и пропускают. Это и есть сервис.
У вас его к сожалению нет. Спасибо за такое "обслуживание". Больше никаких услуг в вашем банке. И знакомых предупредим.
Набирая персонал научите их общаться с клиентами. И если клиент отказывается от той или иной услуги, хихикать не стоит, вы обслуживаете людей,и перед вам не подружка и не друг!, а клиент вашего банка. Честно в этот банк больше не ногой, оставляешь заявку на одно, а приезжаешь в банк там совсем другое, обслуживание 0,печально.И ещё раз убеждаешься в том что Сбер все же лучшему,учитесь.