Работает всего один сотрудник в режиме живой очереди. Если брать талончик, то сразу же его прожимает и отправляет в живую очередь.
Понимаю, что надо работать над показателем продуктивности, но не забывайте пожалуйста про клиентов. Очень не удобно, ни по времени, ни слежкой за очередью
Банк нравиться, пользуюсь его картами уже давно. Приложение работает отлично, но недавно произошла проблема с переводом. Обратилась в чат банка все решили быстро, спасибо!
Отличное современное отделение банка, не лагает, деньги считает быстро, кнопки все работают, всегда если надо посчитать деньги то только туда !
Анна Самсонова
Знаток города 2 уровня
31 января
Отделение понравилось! Небольшое но хорошо организованно. Сотрудники знают, что делают и могут помочь с любым вопросом. Забегала проконсультироваться по поводу потребительского кредита. Сделали полную выкладку по процентам, платежам и вариантам. Объяснили все нюансы. Я осталась очень довольна и решила таки взять кредит здесь
Отлично что есть такой, мне пригодился, чисто и уютно
Екатерина Соколова
Знаток города 6 уровня
14 февраля
Отличное отделение, все в нем удобно. Суббота у банка рабочая, мне как клиентке это важно. Местоположение не плохое, до метро, конечно, надо пройтись, но недалеко. Менеджеры не обманывают, даже наоборот, сотрудница Алина подсказала мне платные уведомления отключить.
Работают через одно место. Номерки электронной очереди отбивают сразу, потом сидишь час ждёшь, а они номера других вызывают. Отвратительно,!
katyaaaa
Знаток города 4 уровня
1 ноября 2024
Совершенно неожиданно в банке предложили воду для собаки, это такой мелкий, но очень приятный жест, рада, что выбрала Альфа-Банк. Обслуживание в другом тоже очень приятное. И расположение у отделения удобное и график работы. Определенно рекомендую сюда обращаться, если ищите достойный банк
1
Helloman
Знаток города 4 уровня
24 декабря 2024
Тесное помещение, люди что в очереди сидят, могут все слышать, о чем вы говорите с операторами. Телефонные трубки у банкоматов (на входе) оказывается просто интерьер, они не работают и на горячую линию надо звонить со своего телефона. Кассы здесь и вовсе нет. Сомнительное отделение.
Lina C.
Знаток города 5 уровня
27 января
Лучшее место как по мне. Сотрудников всего 4 человека, но они ловко справляются с задачами и с количеством посетителей отделения банка. Впечатление о банке крайне положительное