Ухудшились условия по картам. Но я такое наблюдаю не только в Альфа-банке, а вообще во всех банках. Расстраивает, что тут скажешь. Но, видимо, время ныне такое.
Для меня в банке есть все для комфортного сервиса: и банкоматы исправные, и очередей почти никогда нет, и персонал приятный, грамотный. На все свои вопросы получаю ответ, каждую услугу, что хочу отключить-отключают без проблем
3
Ксения
Знаток города 5 уровня
25 декабря 2023
Пользуюсь картой уже 2 года. Очень быстрая доставка за 1-3 дня. Обслуживание в отделениях на высоком уровне, сотрудники всегда вежливы.
Тут не хотят работать! По ошибке банка было сформировано задвоение счетов. Вынужден был посетить офис в курске, подал заявление18.06.2021. В течении 2 недель звонил, мне говорили, что в работе и все сделают. На третей неделе, а именно 06.07.21 мне сказали, что данное заявление не зарегистрированно. Бегите от этого бвнка, сдесь работают жулики!!!!
Работники банка хорошие специалисты. С некоторыми уже сложились дружеские отношения, так как я часто захожу в отделение чтобы заполнить бумаги, и пополнить накопительный счет через банкомат. Работники отзывчивые, в пару вопросов понимают вашу проблему и помогают с решением.
Оформляла здесь карту МИР после того, как с Визой стали проблемы. Выпустили мне карту, доставили на дом и теперь пользуюсь ей практически постоянно. Очень удобный сайт у банка, легко осуществлять переводы и платежи. Спасибо.
Были сложности с обновлением приложения, потому что оно удалено из сторов, как и все другие. Ничего, обновила на сайте, там тоже все просто и удобно. Спасибо горячей линии, помогли и объяснили все.
Оказалось, что в этом отделении работают очень вежливые девушки. В другом отделении банка мне пришлось ждать довольно долго, пока кто-то подойдёт, здесь моментально подошли, показали оплату в банкомате, всё мега удобно!
Советую кому нужна помощь с финансами обращаться именно сюда, я являюсь клиентом уже на протяжении 7 лет. В банке работают вежливые, грамотные специалисты, помогают в решении любого вопроса.
2
1
Камилла
Знаток города 6 уровня
24 сентября 2023
Пользовалась кредитами в Альфа-банке неоднократно, на разные цели и суммы. Впечатления всегда положительные. Сотрудники всегда готовы посоветовать более выгодные условия. Могу рекомендовать.
Рекомендую, не боятся банков. И банковских продуктов. Но хорошего менеджера никто не отменял. Спасибо Юлии Леонидовне и Александре за сервис, кофе и всегда тёплый приём. Ваш клиент
Купила карту 10% скидка на одежду в юнайз. Было бы клево, если б и для других магазинов такое предложение действовало. Скидка может и небольшая, но все равно приятно)
1
Вера Ю.
Знаток города 16 уровня
30 января 2024
Офис Альфа -банка отличается от других. Персонал быстрый и активный. Обслуживание качественное, всегда готовы ответить на вопросы.
Vladimir K.
Знаток города 6 уровня
29 августа 2023
Расположение данного отделения – идеальное, а обслуживание здесь отличается быстротой. Открытие вклада и снятие средств прошли без долгих задержек, позволяя сэкономить время клиентам.
1
Татьяна Фетисова
Знаток города 9 уровня
8 сентября 2023
Недавно получила кредитную карту в этом банке, и я была приятного удивлена. Очередей не было и сотрудник предоставил чёткую информацию о тарифах,связанных с этой картой. Благодарю за оперативное обслуживание!
Д
Дина М
Знаток города 6 уровня
12 октября 2023
Давно пользуюсь услугами этого банка и никогда не сталкивалась с проблемами. Оплачиваю здесь коммунальные услуги и телефонные счета. Персонал всегда вежлив и дружелюбен, всегда готовь помочь.
По надежности и удобству обслуживания это лучшее отделение, как мне кажется. У меня тут зарплатная карта, и я по ней получаю зарплату. Счёт мне открыли ещё в августе и с тех пор никаких вопросов.
Сегодня я зашёл в отделение банка для решения вопросов по вкладу и мне очень грамотно всё объяснили, рассказали преимущества и научили работе с мобильным приложением!
Решила открыть свой бизнес. Выбрала для этого Альфу, ведь регистрация и открытия бизнеса обошлись мне в 0 рублей! Я приятно удивлена, спасибо вам за такую возможность.
Я не гражданин РФ поэтому заявку оформлял в одном из филиалов. Хотя рассчитывал всё сделать онлайн)) Взял депозит на 100 тыщ на 9 месяцев. По ставке 13%, сверху получил почти 10 тыщ. Понравился такой вариант)
1
Vlad Gerasimov
Знаток города 5 уровня
18 сентября 2023
Я долгое время являюсь клиентом этого банка, и могу сказать, что я полностью доволен. Удобное расположение филиалов позволяет сэкономить время, и это для меня очень важно.
1
Александр Горбачёв
Знаток города 8 уровня
26 февраля 2024
Это отличный банк с грамотным персоналом, который всегда готов помочь помочь и дать совет.
У меня капает зарплата на карту Альфа-банка. Расплачиваюсь также безналом , приятный бонус в виде кэшбэка 2%, а у партнеров еще больше вплоть до 30%. Все устраивает.
Здесь всегда помогают честно пенсионерам. Слушают их и терпеливо отвечают на все вопросы. За это огромный плюс, т.к. не в каждом банке такое встретишь.
В отделение банка обращалась по поводу замены карты. Так все быстро прошло, я была крайне удивлена. Я уже 1,5 года являюсь клиентом банка, и теперь пользуюсь только этой картой
Пытаемся сохранить денежные средства в условиях роста цен и неопредедённости, пользуемся депозитным счётом в Альфа-банке. Единственное, ставка постоянно меняется!
Альфа банк крупнейший частный банк который точно выстоит в любой сложной экономической ситуации, особенно в данное время. А я, как потребитель, ценю стабильность и спокойствие.
Открыл вклад в Альфа банке, ставка 9% годовых. Очень рад сохранять и приумножать свои средства в этом банке. Всё честно и конфиденциально. Спасибо за надёжность.
Выдать кредитную карту-главная цель работников данного отделения и специалисты "горячей линии" по их мнению "не знают что говорят". Хотите лапши на уши-зайдите в это отделение.