Прекрасное отделение. Оформил у них депозит под хоррошие проценты, спасибо ЦБ. Само помещение очень приятное и современное. Ребята работают здесь тоже высококвалифицированные и всё мне подробно объяснили. Остался очень доволен
Пользуюсь Альфа-Банком уже несколько лет, и ни разу не подвел, как и вчера. Ждала своей очереди недолго, минут 40, но не скучала, так как позаботились о местном бесплатном Wi-Fi. Сотрудники как всегда вежливые, улыбчивые, приятные в общении.
С оформлением кредита помогли быстро, хоть и ставка увеличилась, но что поделать, цены сейчас на всё выросли. Главное, что работу выполняют всё так же качественно. Еще и приложение несмотря на санкции работает отменно. В общем, банк отлично справляется со своей работой.
Хороший дизайн, приятная цветовая гамма, удобные места для тех, кто в очереди ждет. Не сказала бы, что очень много посетителей, но все-таки минут 15-20, нужно подождать. По обслуживанию норм, конфликтных ситуаций с персоналом лично у меня не было
Я пришла сюда, чтобы забрать детскую дебет овую карту. Давно об этом думала и наконец-то решилась. Прочитала всю инфу на сайте, всё чётко, всё понравилось. Оформили быстро. Ещё мне посоветовали взять специальный стикер для карты. Я довольна
Приветливый персонал. Современный офис в формате опен спейс. Видно что коллектив молодой но при этом профессиональный. Я не смогла воспользоваться услугами, но остались приятные впечатления
Я подал заявку на кредитную карту через приложение банка и сразу записался в электронную очередь для получения. Было быстро. Я пришёл в нужное время и сразу поговорил с менеджером. Мне понравилось, что всё сделали мгновенно и не пытались продать или навязать мне что то ещё.
График работы плохой для нашего города. В будние дни после работы не успеваю, в выходные не работает. Можно же пару дней в неделю сместить график до 20:00 хотя бы, а в другие дни наоборот до 18 сделать. Или сделать выходной в будний день, а в субботу рабочий хотя бы полдня. Сколько уже работаете, сколько вижу отзывов по поводу графика, но ничего не изменилось.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Филиппова
Знаток города 16 уровня
14 февраля
Светлое отделение со стильным интерьером. Мне понравилось, что здесь много комфортных кресел, в одном из которых я провела ожидание в очереди. И уровень обслуживания здесь отличный
Пользуюсь услугами данного отделения с большим удовольствием, тут всё отлично, нет никаких сложностей с тем чтобы оформить любую услугу, сотрудники действительно знают что делают и стараются как можно информативнее консультировать клиентов
Неплохо получилось с оформлением выгодного вклада в альфа банке. Тут мне подобрали комфортные условия и срок депозита. Так что можно смело рекомендовать отделение для посещения. Сотрудники все грамотные и вежливые)
1
Кирилл Дмитриев
Знаток города 11 уровня
3 марта
Я неоднократно обращался в службу поддержки Альфа Банка здесь трудятся настоящие мастера своего дела, которые оперативно и качественно решают любые вопросы. Могут помочь и дать ценные советы по банковским продуктам. Благодаря им, все проблемы решаются быстро и без лишних сложностей.
Банк на самом деле удивительный неформальный и современный, такое мне очень понравилось. Что касаемо продуктов не знаю у кого какие у других банков условия, но по сути кроме Альфабанка я ничем не пользуюсь и выгоды для себя тут открываю гораздо больше чем в своем старом банке
Тут всегда сотрудники готовы отвечать на во просы и рассказывать о преимуществах продуктов. Кредитка оказалась гораздо выгоднее чем я предполагал, в основном из-за кеш бэка и возможности снимать наличку
Я выбрал эту дебетовую карту альфы за её достойный кэшбэк. И за то, что карта имеет ряд преимуществ. Например бесплатное обслуживание. Получить карту в этом офисе было делом простым. По времени это заняло не более 20 минут. Понравилось что не просто дали её а еще раз рассказали про ее выгоду)
Полина Галкина
Знаток города 14 уровня
21 февраля
Сегодня была, неплохой филиал, люди хорошие работают, не игнорят тебя с твоими проблемами, вежливо разговаривают, оперативно помогли оформить кредит. Очереди практически не было, рекомендую
Хорошее небольшое отделение Альфабанка, мне повезло случайно увидеть рекламу карты с годом без процентов от Альфабанка, и оформляла ее тут. Сотрудник толковый. Карта нравится
Недавно р ешила оформить дебетовую карту с бесплатным обслуживанием. Сотрудник рассказал о кешбэке и лимитах на снятие наличных, подсказал как максимально выгодно использовать карту. Карта была готова буквально через 15 минут.
Проезжала проездом, очень понравилось быстрое обслуживание и приятный персонал. Ещё заметила чистоту в помещении, есть с чем сравнить...
2
Ольга
Знаток города 16 уровня
8 августа 2024
Была в отделение для оформления кредита, обслуживание приятно порадовало. Внимательные сотрудники, терпеливо отвечали на мои вопросы. Предложили несколько вариантов кредитования, и помогли выбрать наиболее подходящий. Благодарна банку за отличный сервис
Брала кредит в Альфа-банке, по ставкам все более чем устраивает, четко знаю чего ожидать, пользуюсь уже больше года и никаких проблем. Банкоматы повсюду, менеджеры грамотные и всегда готовы помочь.
1
Виктория П.
Знаток города 2 уровня
28 февраля
Пользуюсь кредиткой, которую получила здесь уже пару месяцев. Осталась очень довольна хорошим обслуживанием. Получила ответы на все свои вопросы по карте, ожидание вместе с оформлением заняло минут 30 всего. Так что хвалю и рекомендую)
В чате общение было приятным. Сотрудник Сергей подробно объяснил о начислениях, спасибо ему
Ирина Соколова
Знаток города 6 уровня
19 февраля
Дети - это всегда куча вопросов, но тут все разъяснили до мелочей. Оформляли карту для ребёнка. Менеджер подробно рассказал про лимиты, объяснил, как настроить приложение.
Ксения П.
Знаток города 3 уровня
20 февраля
Записалась заранее через приложение, пришла в назначенное время. Никаких очередей, сотрудник сразу пригласил, рассказал про кешбэк, лимиты, быстро подписали договор и карта уже у меня)
Алина Латугина
Знаток города 13 уровня
17 марта
Уютный офис Альфа банка, вежливые менеджеры, решают проблемы очень быстро без лишних действий! Спасибо!
Моресвинка
Знаток города 15 уровня
30 января
Я обратилась за консультацией по рефинансированию. Сотрудники подробно объяснили все детали помогли оформить документы.
Хорошо что открылся филиал в нашем городе. Так как уже давно являюсь клиентом этого банка, мне доставляло хлопот решение проблемных вопросов по счетам.
2
А
Ардак Альменов
Знаток города 3 уровня
2 сентября 2024
Разжевали условия по поводу досрочного погашения кредита. Оформлял заявку и получил одобрение по своему кредиту в течение нескольких минут, здорово еще что понадобится только паспорт и условия хорошие
Даниил Гусев
Знаток города 15 уровня
15 мая 2024
Не могу не поделиться своим положительным опытом! Взял кредитную карту в Альфа Банке, и это было настоящее открытие для меня! Условия просто супер, обслуживание на высшем уровне. Менеджеры всё понятно объяснили, без лишних заморочек. В офисе просто идеальная чистота. Рекомендую всем это отделение, все супер!
Никита Леонидов
Знаток города 8 уровня
3 сентября 2024
Вежливые специалисты помогли мне разобраться с задолженностью по кредитной карте и дали рекомендации, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Очень качественная поддержка.
Офис продаж находится в удобном месте, в офисе царит благоприятная атмосфера
Пётр Фролов
Знаток города 11 уровня
4 октября 2024
Получал здесь справку, о закрытии кредита. Хорошо что быстро приняли, не хотелось долго стоять в очереди. Выдали быстро, предложили кредитку, но мне не нужно.
Галина Веденеева
Знаток города 4 уровня
15 февраля
Ребята из банка все объяснили, как оптимально работать с моими деньгами и избежать лишних затрат.
Вера Глухова
Знаток города 14 уровня
26 июля 2024
Посетила это место во время обеденного перерыва, никого не было! Обслуживание было оперативным, вопрос с блокировкой решили! Превосходная работа, молодцы!
виктория
Знаток города 7 уровня
20 января
Я пришла,чтобы сменить паспортные данные в Альфа-Банке.Вся процедура прошла быстро и без лишних вопросов.
Наиля А.
Знаток города 3 уровня
20 декабря 2024
Была запутанная ситуация с переводом из другого банка. Тут помогли разобраться, за что огромное спасибо.
sonek z
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2024
сотрудники профессионально и внимательно подошли к моему запросу о рефинансировании и оперативно его решили
Алина Меджидова
Знаток города 3 уровня
15 января
Столкнулись с проблемой при изменении пароля. Сотрудник помогла восстановить доступ и сменить пароль.
Половина персонала не знает как себя вести и общаться с клиентом банка .Другая даже не знает что у них за программы и процентые ставки
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 7 уровня
22 мая 2024
Раньше мне казалось ,что кредит под залог недвижимости -это риск,но оформив его в этом банке я для себя поняла ,что это далеко не так.Спасибо Альфа Банку и сотрудникам отделения.
2
Яна Харламова
Знаток города 13 уровня
11 июня 2024
Отличный филиал для тех, кто привык получать услуги быстро, профессионально и на понятном языке
1
Яна Рамазанова
Знаток города 12 уровня
15 июля 2024
Полгода назад перешла на рефинансирование в этом банке. Ежемесячный платеж снизился, а процентная ставка стала ниже. Очень благодарна за предложение!
Первый филлиал в когалыме обслуживание на высоте персонал вежливый грамотныц
Юнга
Знаток города 9 уровня
29 октября 2023
График работы по будням до семи, а в субботу вообще выходной. И это в городе, где большая часть людей работает по будням за городом на месторождениях и приезжает домой часам к семи вечера. Гении