Альфа-Банк
466 отзывов
12 февраля 2023
В банке можно оплатить коммунальные услуги, сделать перевод и др. Можно воспользоваться услугами банкомата, да и в целом большой ассортимент услуг. Все нравится)
1
1
22 мая 2024
Ожидание получение карты 2 часа
1
1 июля 2021
Отделение Альфа-Банк. Что необычного можно ожидать от отделения банка? Все стандартно, есть банкоматы, загруженность средняя, чистое помещение, вежливые сотрудники.
1
19 февраля 2024
Я пользуюсь кредитной картой альфы постоянно, получаю хороший кэшбэк за это. А год без процентов вообще супер условие.
15 мая 2024
Обслуживание здесь свободное, комфортное и быстрое.
12 апреля 2021
Большое светлое отделение, несколько банкоматов в отдельном зале, всегда можно встать на аварийке вторым рядом и забежать, месторасположение удобное, сотрудники вежливые.
1
31 марта 2022
Ужасное отделение. Постоянные проблемы, даже карту не получить. То пластика нет, то на входе не работает электронная очередь, то сотрудник один (остальные очень заняты за компьютером), то программа зависла. Закрыть его надо. Сплошная потеря времени, не уважают клиентов.
6
24 февраля 2023
Супер проконсультировали по кредитке. Пришла по совету подруги, хотя я и не клиент банка. Оформили на год без процентов, очень круто. Спасибо
1
25 декабря 2023
Для бизнеса-Альфа. 9 лет опыта с разными банками, но здесь самые комфортные условия.
5 августа 2021
В целом атмосфера напоминает Почту России, людей немного, а обслуживание не быстрое. Из плюсов: доброжелательная, компетентная , яркая, улыбчивая ,кассир операционист Анна. Только она оставляет позитивное впечатление от отделения банка.
3
10 октября 2023
Отсутствует адаптация для инвалидов, не компетентные сотрудники
1
14 декабря 2022
Очередь долго сидела, почти пол часа, зато вопрос решили очень быстро и максимально проффесионально. Обстановочка топ)
2
27 декабря 2023
очень долго пытались выдать карту. получилось с 4 попытки
13 октября 2023
В приложении выдавало ошибку, нельзя было заказать карту на мой адрес, хотя такого просто не может быть. Проблема решилась через обычный чат поддержки, спасибо!
2
1
19 сентября 2023
Оч подробно рассказали про кредит, причем про разные его тарифы. В итоге выбрали кредит под залог, лимит дали большой, оформление быстрое.
3
18 марта 2024
Решают вопросы. Все нравится
1
26 ноября 2022
Офис чистый светлый персонал вежливый но квалификация персонала или политика банка настораживают!
1
22 августа 2023
Сотрудница Анастасия - чудо! Быстро получилась зарплатную карту.
2
27 марта 2024
Благодаря высокому кэшбэку основные покупки я делаю через Альфа банка. Меня устраивает банк короче)
1
12 декабря 2021
Обслуживание непонятно как, толи по номеркам, которых нет, толи по живой очереди, никто ничего не знает и не понимает из клиентов, персоналу всё равно, они по максимуму втюхивают свои продукты. Я не против, но организуйте какую то очередь, я чтобы получить карту ждал с ребёнком 45 минут и это в выходной день!!! Безобразие!!!
1
4 мая 2024
Очень долгое ожидание в очереди. Работает 4 специалиста, куча места пропадает зря. Неудобно.
22 декабря 2023
Пришел 22 декабря в 10.15 утра. Одна специалист, очередь три чел. Остальные видимо опаздывают на работу. Сижу уже пол часа. Ну ничего, еще минут 15 осталось
18 июля 2023
Приложение не установили два раза приезжал моглибы и позвонить когда подьехать
1
11 ноября 2021
К вам приятно приходить, очень профессиональная сотрудница банка обслужила меня буквально за пару минут, хотя я приготовилась ждать в очереди полчаса , да ещё и параллельно когда меня обслуживала, помогла пенсионерам разобраться в условиях по кредитам. Класс
1
1
11 июля 2021
огонь место!!!!! сделали ремонт и все так модернизировано....менеджер Анастасия высший класс! спасибо большое, получила большое удовольствие побыть клиентом в вашем банке)
2
11 августа 2022
Обслуживают быстро, вопросы мои всегда решаются достаточно оперативно!
1
12 мая 2022
В сложные времена банк просто разочаровал, я так и не понял почему такое отвратительное отношение к клиентам, в банках конкурентах все в порядке и без проблем, тут же почему то все очень плохо.
3
14 сентября 2023
Не смотря на общение в чате, сотрудники расписывают все на очень понятном языке, так что отпадает необходимость посещения отделения.
1
28 мая 2024
много людей всегда
6 июля 2023
Приятное отделение с вежливым персоналом
6 мая 2022
Неудобно расположение столов внутри отделения, слышны разговоры сотрудников с другими клиентами. Также, непонятно работает электронная очередь, клиенты путаются
5
24 апреля 2024
Всегда идут навстречу клиентам, молодцы, девочки))))
2 декабря 2023
30 минут в ожидании консультанта......
10 апреля 2023
Очень грамотное обслуживание и доброжельное отношение 👍
1
24 июня 2022
Ожидание более часа, при небольшом количестве народу. На окнах нет занавесок сильно печёт солнце и очень жарко, кондиционер, либо не работает, либо выключен.
3
22 июня 2023
Непрофессионализм и дилетантство на фоне пафосного оформления.
3
29 декабря 2021
Новый удобный формат пространства и обслуживания .
Вежливый персонал
Быстрая работа
1
24 июля 2022
Удобный хол для ожидания , со столиками и креслами. Хороший персонал.
1
1
1 мая 2022
Обычный сервис обычного городского банка - а что ещё нужно обычному гражданину Российской Федерации! - Только деньги. Но и с ними проблем нет.
1
1
2 ноября 2021
Это какой-то абсурд, максимально ужасное обслуживание! Сотрудник по имени Дина переходит все границы, насильно впихнула кредитную карту. И если посмотреть комментарии, поступила она так не только со мной. Удивительно, НАСКОЛЬКО НАПЛЕВАТЬ АДМИНИСТРАЦИИ БАНКА, на своих посетителей, раз они берут на работу таких аферистов!!!
3
17 июня 2024
Работает 1,5 сонных консультанта.
Очень долгое обслуживание
19 июня 2022
Отвратительный сервис , сотрудники игнорируют посетителей, люди приходят, и даже не понимают что им делать, где взять талон, кто к ним подойдёт, когда их обслужат.
3
16 ноября 2021
Администратор очень приятная и компетентная в своей работе . Помогла быстро справиться с нужной услугой, не пришлось долго ждать. Рекомендую.
2
15 мая 2022
Постоянно тут приобретаю стаканчики, упаковочные пакеты, средства для уборки, товарные чеки, ручки, фломастеры и так далее.
Отличные цены и ассортимент
2
2
8 августа 2023
Долгое обслуживание, на сайте одно, а в отделение другое
4
8 ноября 2021
Прикольно переделали отделение, теперь как будто в кафе встречаешься с специалистом банка.
Отделение супер, сам банк не очень нравится.
1
7 ноября 2022
Все объяснить мне смогли ,помогли с оформлением и получением денег
Спасибо большое 😊
1
17 сентября 2022
Хороший банк. Все кассиры вежливые. Вообще, я давно пользуюсь их услугами, пока нареканий нет. Здесь выгодный курс обмена валют и адекватные условия по картам.
2
1
23 мая 2021
Сломан терминал чеков.
Чеки выдают вручную
Очередь общую кто то умный придумал, для рассмотрения кредитов ипотеки и получить -забрать готовую карту в эту же очередь.
Одно окно можно было организовать на выдачу карт.
Простоял 25 минут очередь не сдвинулась сотрудники некоторые еще отходят ненадолго. Не дождался ушел.
Помощнике взале банкомата воркуют в двоем и не до нас
3
3 августа 2023
Красиво, вежливо и быстро