Удобно что по многим вопросам можно обратиться в поддержку банка, решают вопросы оперативно и на все 100%, поэтому иногда даже отпадает нужда в посещении отделения.
Мясо очень вкусное , хотелось бы улучшить сервис , лук маринованный ( сейчас его кладут просто нарезанный ) , качество томатного соуса на 3 , можно улучшить
Приходила закрыть карту, все сделали с консультантом за 5 мин. Обслуживание нормальное, персонал вежливый и адекватный
1
А
Артур Д.
Знаток города 4 уровня
8 февраля 2023
Не в каждом банке такого уровня можно получить такой качественный сервис! Здесь работают настоящие профессионалы своего дела, внимательно относятся ко всем клиентам, никогда не оставляют без внимания!
1
Маша Соколова
Знаток города 11 уровня
10 января 2024
Спасибо вам за доступность сделать многое даже не выходя из дома. пятиминутный вопрос решается реально за 5 минут, и не нужно даже стоять в очереди)
Екатерина Волк
Знаток города 8 уровня
19 января 2024
Оформляя закрытие автокредита, получила справку об отсутствии задолженности. Менеджер заранее ее подготовил, что сэкономило мое время при посещении отделения.
3
Даниил Данилов
Знаток города 4 уровня
12 октября 2022
В отделение пошел с вопросами по карте (кредитке) с льготным периодом в 100 дней. Обслужили очень быстро, обо всем рассказали. Сотруднице спасибо, любезная, улыбчивая, таких доброжелательных сотрудников еще поискать надо, хотя в принципе в Альфе обычно мне такие всегда попадаются.
3
Руслан Миронов
Знаток города 10 уровня
20 декабря 2023
Для всех, кто сомневается напишу - банк реально классный, продукты годные, да и такое облуживание мало где можно найти
ВЛАДИМИР Д.
Знаток города 4 уровня
21 февраля 2024
Обмен валюты проходит быстро, но по другим направлениям приходится подождать немного. Персонал приветливый.
Несколько раз обращалась в другие банки, но всегда возвращаюсь в Альфу. Как-то мне тут больше нравятся предложения все кредитные, кажутся более выгодными.
1
Татьяна П.
Знаток города 6 уровня
1 октября 2024
Вопросы решают быстро и предлагают интересные услуги.
А
Анатолий Федотов
Знаток города 9 уровня
23 января 2024
Решил переоформить карту на другой тариф, все заняло в общей сложности четыре дня. Заявка подавалась через сайт, наверное это тоже повлияло на скорость.
Оформила дебетовую карту Альфы потому что у нее кэшбек и обслуживание полностью бесплатно. Кэшбек небольшой конечно, но все равно неплохой возврат средств.
3
О
Ольга Шелеметьева
Знаток города 6 уровня
25 декабря 2023
В банке помогли решить проблему с моей кредитной картой. Сотрудница Алина сделала все возможное для исправления ситуации. Очень благодарна!
Девушка, встречавшая клиентов 28 сентября, была очень приветливая, сразу предложила помочь с проблемой, помогла связаться с диспетчером горячей линии. Везде бы так.
Я плачу 26 тыс за ипотеку. Оплата устраивает, ставка 12,19%. Ипотеку брала на 15 лет, 7-ой год пока пошёл
3
И
Иван Иванов
Знаток города 4 уровня
2 февраля 2023
Я клиент нескольких банков, обычно переводы между счетами довольно долго проходят, но здесь был приятно удивлён - перевод прошел быстро и понятно. В отделении бываю довольно редко).