Альфа-Банк
235 отзывов
7 октября 2024
Впервые побывал в этом отделении, и первое, что бросилось в глаза — это простор и современный интерьер. Здесь действительно приятно находиться, всё выполнено со вкусом. Очереди почти не было, хотя я пришел в обеденное время, что обычно считается часом пик. Сотрудники работают быстро, никто не отвлекается.
2
1
11 января
Классный филиал! Все чисто, современно, персонал работает слаженно. Удивило, что оформила карту так быстро, будто в каком-то премиальном сервисе. Хочется возвращаться, когда так заботят о клиентах!
23 августа 2024
Круто что здесь работают вежливые и грамотные ребята. Можно смело к ним обращаться, всегда помогут. Так же офис достаточно уютный и есть где с комфортом ожидать свою очередь.
4
1
2 сентября 2024
Отличный офис в плане интерьера и обслуживания, но....
Но почему альфа банк на дальнем востоке выбирает строительство офисов на ДВ в максимально неудобных местах без отсутствия парковки!??? Одно недоумение
1
19 декабря 2024
С сотрудниками этого офиса неплохо прошел процесс выбора условий по вкладу.
За консультацию спасибо.
Очень выгодно получилось и условия выбрали для меня очень выгодные)
1
1
11 января
Открывала здесь депозит, и это было одно из лучших банковских впечатлений! Менеджер сразу предложил три варианта, все объяснил без заумных терминов.
Даже приложение помогли настроить. Удобная зона ожидания и внимательный персонал. Альфа - вы молодцы, держите марку!
17 сентября 2024
Задумался по поводу кредита на авто, обратился в офис альфабанка – решил посоветоваться со знающими людьми. Оказалось, у них очень неплохие условия по автокредиту, сотрудник Виталий подробненько все условия объяснил. Решил брать, это гораздо выгоднее чем обычный
1
1
26 декабря 2024
Хочу сказать отдельное спасибо работникам! Каждый раз, когда прихожу, выхожу с ясной головой и пониманием всех вопросов. Недавно консультировался по банковским документам, и менеджеры сделали всё, чтобы мне стало понятно. Очень ценю такой подход: никакой спешки, всё объясняется максимально доходчиво
1
29 августа 2024
Не работал стикер, пришла в офис решать проблему. Сотрудники внимательно все выслушали и просто выдали новый, заменив неработающий. Понравилось, что не стали говорить, что виновата я и я что-то сломала, очень клиентоориентированный офис с удобным расположением
2
1
21 августа 2024
Забирал тут детскую карту для своего сына подростка. На деле оказался продукт простой и удобный, нет никаких лишних заморочек, это меня очень радует
1
2
2 октября 2024
Одобрение по кредиту получить оказалось очень просто, удобно, быстро и понятно. Однозначно приеду сюда еще за таким потрясным обслуживанием!
1
7 января
Быстро меня здесь сориентировали по всем продуктам банка которые меня интересовали в том числе по кредиту. Хотел взять на самых выгодных условиях и обратился в Альфа-Банк не пожалев об этом.
23 августа 2024
Пользуюсь кредиткой от Альфы и она не раз меня выручала. Порадовало что я могу копить по ней кешбэк и выбирать нужные категории. Сотруднику Алексею спасибо за помощь
2
1
19 декабря 2024
Считаю это отделение самым лучшим в городе не смотря на то, что тут частенько собираются очереди.
Я давно с банком и получаю от нашей дружбы самые классные эмоции и много пользы. Отделение меня во всем устраивает
1
26 июня 2024
Почему я не хочу пользоваться услугами этого банка?! Каждый раз как требуется прийти в офис банка, необходимо потратить пол дня времени, т.к. система ожидания в отделении банка устроена на первый взгляд современно и интересно, но то время которое тратишь на ожидание простых действий от банка никак не перекрывает тот современный дизайн и принятая система ожидания. Я год сюда не шел за подтверждением смены номера телефона, только потому что жалко потраченного времени. Уважаемые управляющие отделением банка, найдите более эффективный способ взаимодействия с клиентами. В зале находится 20 человек, их обслуживают 2 человека поочередно появляющиеся из секретных дверей с ноутом в руках. Это никуда не годится. Пишу это когда пошел второй час ожидания, и пришёл судя по талону 3-й в очередь и не сдвинулось никуда.
3
31 декабря 2024
Ужасное отношение,работают одни школьники,которые по факту не могут решить вопросы а только способны выдать карту или обмануть! Альфа-банк очень сильно упал в моих глазах!!! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК,СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ!!!
13 апреля 2024
На мой субъективный взгляд - "Альфа-банк" лучший из действующих нынче российских банков. В офисе на ул. Ленина, 218 постоянно толпятся посетители, но удобная, понятная и наглядная система обслуживания не допускает очередей. Персонал офиса неизменно вежлив и предупредителен. Банкоматы в последнее время иногда бывают неисправны. Неужели не выдерживают наплыва посетителей?
5
1
26 декабря 2024
Альфабанк всегда радует уровнем сервиса. Пользуюсь их услугами уже не первый год, и пока никаких нареканий не было, все супер!
1
14 июня 2024
Обсуждала здесь условия своего кредита, мне все разъяснили и дали выбор из нескольких вариантов досрочного погашения, чтобы я выбрала самый удобный. Уделили много внимания, сотрудники компетентны в своей работе. Большое спасибо!
4
1
13 июля 2024
Оформляла здесь кредит, и осталась очень довольна. Сотрудники квалифицированные, сделали всё очень быстро. И проценты не большие. Думаю, при надобности, обращусь сюда снова.
2
1
14 августа 2024
В офисе всего второй раз, но уже чувствую себя как дома. Пользуюсь картой какое-то время, считай новый клиент данного банка, но все пока отлично.
2
1
15 августа 2024
Отличное отделение, приятные сотрудники. получил в понятной форме разъяснения по кредитной карте. спасибо!
2
1
13 августа 2024
Я пришла в отделение Альфа-Банка на улице Ленина. Хороший филиал , удобное место расположение и комфортная обстановка. Операционист отличный молодой человек))) Ожидание минимальное, услуги оказываются на высоте)))
2
1
11 июня 2023
Достойный офис, нравится ремонт и расположение удобное, даже на общественном транспорте легко добираться. Внутри все круто от ремонта до персонала. Отдельное спасибо сотруднице, что вчера помогла мне с оформлением кредита наличными! Сразу видно профессионала своего дела)
2
1
12 июня 2024
Получил в банке кредитку, пользуюсь и все устраивает. Выдала карту сотрудница Валентина. Классно все прошло, картой доволен, Валентина очень душевный человек.
1
1
20 марта 2024
Одно из самых современных отделений, которые видел. Очередь показывается проекторами на стенах, кресла удобные, а живые растения и мебель разной формы, создают домашнюю обстановку. Интересно решение, что сотрудники общаются с клиентами за отдельными столами по всему офису, получается индивидуальных подход к каждому. Смог уменьшить ежемесячный платеж благодаря рефинансированию кредитов. На одобрение ушло меньше 5 минут, потребовался только паспорт
5
1
18 января
Обратился в Альфа-Банк за консультацией по условиям кредитования. Нужно было решить, что выгоднее: взять кредит или воспользоваться кредитной картой. Менеджер подробно рассказал про оба варианта, даже помог просчитать примерные переплаты. Я остался под впечатлением, как профессионально тут работают. Никто не пытался мне что-то «впарить», только искренне помогли.
7 января
Менеджер Анна подробно рассказала мне всё и объяснила по поводу кредитной карты, буквально за 5 минут консультации и все что хотел узнал
1
14 июня 2024
Отделение недалеко от моей работы, мне несколько раз помогали и перевыпустить карту, взамен той, у которой истек срок, а также пару раз консультировалась по кредитным продуктам банка. Всегда получалось все быстро сделать, в очереди просиживала максимум минут 15.
3
1
12 июня 2024
В субботу могли бы увеличить рабочий день. А то как то очень рано, на мой взгляд закрывается офис. Это для меня недочет. Остальное все устраивает. Очень классное пространство, много места, вполне свободно. Услуги банка оцениваю на отлично, мне тут все понравилось.
1
1
9 мая 2024
Зашел и поинтересовался кредитной картой, очень уж понравились условия, тем более деньги мне были нужны. Решил оформить тут же, очень подкупило, что нужен только паспорт. Получил ее быстро, не прошло и часа. Сотрудники понравились, улыбчивые, очень милые. Отделение стильное.
3
1
9 мая 2024
На сайте посмотрела условия по кредиту, привлекли, что и привело меня в это отделение. Понравилось оформление офиса с первого взгляда. Консультация понравилась, все рассказали и показали наглядно. Рекомендую это отделение.
3
1
25 июня 2024
Второй час жду, чтобы просто получить готовую детскую карту. При этом уже 6 человек, которые пришли после меня, прошли вперёд. Это просто 🤬 Интерьер и молодой коллектив не спасают в такой ситуации. Хотелось бы видеть лиц позрелее
1
17 октября 2022
Здравствуйте! Хочу поделитсья положительными впечатлениями от посещения офиса в г. Южно-Сахалинск. Уютная атмосфера, тепло, красиво. Сотрудники банка всегда позитивные, доброжелательные. Всегда профессионально относятся к своему делу, четко и ясно объясняют, всегда стараются идти на встречу. Желаю банку процветания и побольше благодарных клиентов!!!
4
1
14 апреля 2023
Персонал вежливый, операционисты работают быстро и четко. Отделения в центре города, что очень удобно. Есть банкоматы. В общем, все как обычно, без каких то излишеств, но и без явных минусов. Если у Вас есть карта Альфы, то вам точно сюда.
1
1
3 февраля 2024
Часто пользуюсь банкоматами этого отделения. Они работают надежно, и даже при наличии очередей они быстро рассеиваются. Получение карты в самом отделении прошло гладко, офис чистый и приятный.
1
22 августа 2024
По поводу кешбэка разбирался именно здесь.Надо сказать что персонал действительно разбирается в интересующих меня вопросах .Ни разу такого не было чтобы я что-то спросил и мне не смогли ответить .Многофункциональный офис и приложение мне тоже нравится,банком доволен.
2
21 января
Прикольный офис в удобном месте. Есть касса для операций с наличными. Сотрудники максимально вовлечены в работу с клиентом и реально помогают
13 января 2024
Положил деньги на вклад. Вклад автоматически лонгирается по достижению срока процентов. Но если захотите снять денежки не в момент окончания очередного срока лонгирования, все проценты сгорают. И чтобы забрать деньги в кассе, с вас попытаются взять ещё процент. В общем заберёте меньше чем положили. Не рекомендую этот банк!
1
1
5 августа 2024
Отделение Альфа банка предлагает отличные условия для открытия депозита. Компетентные сотрудники всегда готовы помочь выбрать наилучшие варианты.
1
13 августа 2024
Я пришла в АльфаБанк решить вопрос по кредиту, и, честно сказать, была немного не уверена в том, что все пойдет гладко. Но сотрудники оказались очень дружелюбными, помогли мне с оформлением. Процесс занял не так много времени, как я ожидала. Спасибо, АльфаБанк, за отличное обслуживание!
1
17 февраля 2024
Я посетила Альфа Банк обслуживание великолепное,все рассказали,подсказали грамотно! По больше бы таких специалистов как Аня,Умница.Оценка 5звезды
1
1
12 сентября 2024
Выдают тут всегда достоверную информацию, надо сказать что общаются спокойно и сдержанно представители банка со своими клиентами. В целом об обслуживании у меня редко занимает больше 20 минут, поэтому сервис мне так и нравится
1
16 сентября 2023
Офис современный. Обслужили быстро, рассказали подробно информацию по интересующему меня вопросу. Консультанты приветливые, компетентные. Все понравилось.
1
1
2 июля 2024
Мало того что этот банк, открывает расчётные счета онлайн, давая мошенникам очень крутую возможность, так ещё и в отделении очередь огромная, еле двигается
1
6 сентября 2024
Мы сначала в отделении оформляли карту для ребенка. А недавно с банка позвонили, предложили оформить платежный стикер, чтоб ребенок не потерял карту. Оформление стикера заняло буквально минут 5, очень удобная вещь, советую.
1
8 августа 2024
Мне тут понравилось то,как ко мне отнеслись как клиенту, пусть и была очередь, но все же тут хорошее и человеческое отношение к людям,
Сотрудники вежливые и не навязывают лишние улсуги
1
11 мая 2023
Удобное расположение отделения, никаких закоулочков искать не надо, быстро забежала, получила качественное обслуживание и все. Менеджерам тут отдельное спасибо, вчера помогли разобраться с кешбеками на месте
1
9 марта 2024
Очередь цифровая-хорошо. Но, когда ты будешь обслужен не понятно (не доработка IT). Существенный недостаток-простоанство для работы с клиентами. Лучше бы оставили обычные стойки
30 июля 2024
Никаких сомнений. Сервис утраивает. В отделении всегда приветливые сотрудники. Не наблюдал грубости. Всем советую
1