Решил открыть депозит в этом отделении. Менеджер оперативно рассказал о всех условиях, помог подобрать подходящий вариант. Работают без суеты, но быстро и качественно. Очень рад, что обратился именно в это отделение Альфы. Это пример того, как банк должен обслуживать клиентов!
Добрый вече р, хотел бы поделится с вами данным банком, конкретно обслуживанием и персоналом. Я был во многих банках, но данный банк предоставил все выгодные условия по оформлениям дебетовых карт и кредитных. Достаточно приятно общаться было с девушками, помогли, рассказали, объяснили все доходчиво. Советую данный пункт банка, а так же обращаться по всем вопросам!)
Девочки, работающие в этом банке, просто супер! Вежливые, доброжелательные, все четко и доходчиво объясняют. Одним словом -молодцы. Приятно заходить в банк
Всё хорошо, менеджеры ква лифицирлванны, услуги банка устраивают, понравилось что ничего не навязывают, всё открыто и доступно, хочешь пользуйся хочешь откажись и никто уговаривать не будет, единственное что постоянно много народу, фнлиал пока что единственный в городе так что прияина очевидна. Сотрудники справляются как могут.
Профессион альный персонал тут работает, видно что сразу вникают в суть проблемы и направляют уже клиента к необходимому специалисту. Это и есть отличительная особенность альфабанка от большинства других. Тут ни разу не встречала некомпетентных менеджеров, поэтому я тут частый клиент
Нравится это отделение банка. Здесь спокойно и по-деловому. Сотрудники знают своё дело, отвечают быстро и по существу. Даже на самые замудрёные вопросы у них есть ответ. Они всегда готовы рассказать что-то интересное и объяснить важные моменты.
Посетила вчера это от деление.Я очень довольна обслуживанием! Оформляла дебетовую карту,все прошло гладко и без задержек. Персонал очень внимательный и отзывчивый.
1
Валерия Зорина
Знаток города 15 уровня
28 февраля
Здесь в отделении всё сделано так, чтобы людям было удобно и комфортно. Здесь светло и уютно. А ещё здесь быстро и хорошо обслуживают. Поэтому приятно находится и решать свои вопросы за считанные минуты, Хотелось бы чтобы было больше такого
Приятно удивлен профессионализмом персонала отделения. Помогли разобраться с условиями кредитной карты, все моменты были доступно объяснены. Беспроцентный период и возможность снятия наличных добавили плюсов к удобству пользования картой. Зря, что не оформил карту раньше, а занимал у кого - то. Благо, есть возможность, потом эту кредитку погасить)
Оформлял кредит, впечатления только полож ительные. Консультант помог выбрать подходящий вариант, не торопил и объяснял детали. Работают четко и на результат. Спасибо за помощь.
Отделение расположенно максимально удобное, персонал внутри приветлив и всегда царит чистота и комфорт. Большое спасибо сотрудн икам за помощь с решением вопроса по детской карте, узнал для себя много нового
Отличные и доброжелательные сотрудники, помогли рассказали все по интересующим меня продуктам, кроме того, что немаловажно сейчас)))приятная температура в помещении в такую жару и качественное обслуживание , оценка 10/5
У банка достойная репутация, и обслуж ивание соответствует. За все время обслуживания ни разу не подвели, всегда помогают разобраться, с каким бы проблемами я бы к ним не приходил
Офис построен по принцу уличной кафеш ки, никакой конфиденциальности клиента, общаешься со специалистами и тут же в метре - двух сидят другие люди и слушают ваш разговор...
Работа сотрудников очень медленная, работала два оператора, после одна освободилась и ушла, осталась одна девушка, за 30 минут обслужила только одного клиента, третий сотрудник занимался своими делами
Не рекомендую к посещению!
Очень супер долгое обслуживание!!!! Самое долгое по всем банкам города Рубцовска! Сотрудники этого и не скрывают ! Два сотрудника банка, обслуживают одного клиента, тоже долго ! Один большой минус, что очень долго тут все !!!
Хочу поблагодарить данный отдел. Сотрудники хорошие, отзывчивые и понимающие. Помогли мне по всем интересующим меня вопросом. Рассказли все про дебетовую карту. И именно с этого дня я начал ей пользоваться.
Полина Галкина
Знаток города 14 уровня
28 февраля
Забирала тут дебетовую карту. Специалист Ольга — просто великолепна! Она быстро и профессионально все оформила. Еще и про другие фишки рассказала. Ольга классный специалист. Вернусь сюда еще
Внешний вид отделения на отлично. Но без проблем не обошлось и скапливаются очереди. У меня к таким вещам выработался иммунитет и спокойно жду совей очереди. Кредитку оформляла у молодой сотрудницы. Возраст тут оказался не при чем, она отлично знала условия и оформление не затянулось на долго.
1
Анастасия Лаврова
Знаток города 17 уровня
13 февраля
Забирала тут дебетовую карту. Сотрудница Ольга — просто супер! Она быстро и профессионально все оформила. Еще и про другие фишки рассказала. Ольга классный специалист. Вернусь сюда еще
При оформлении первого кредита у меня возникло очень много вопросов. Менеджер рассказала, какая процентная ставка будет, как правильно закрывать кредит и какой ежемесячный платеж по графику. С документами также помогали р ешить вопрос. Большое спасибо!
Диана Рабаданова
Знаток города 7 уровня
12 октября 2024
Это отделение находится очень близко к моему дому, поэтому уже очень давно обращаюсь только сюда по всем вопросам. Обслуживание здесь очень быстрое, сотрудники приятные и квалифицированные. Я полностью довольна.
Хочу отметить грамотную работу, доступную и компетентную информацию и клиентоориентированность сотрудника банка Эвелины!!! Человек знает и любит свою работу и старается дать свои знания клиентам!!! Умница, с большой бук вы!!!
3
1
Олеся Козлова
Знаток города 13 уровня
3 марта
Довольна, что выбрала именно этот банк. В отделении просторно и комфортно, всегда много места, чтобы не толпиться. Мне нужно было взять кредит. Условия оказались очень выгодными
В отделении работают вежливые и добрые работники, которые обо всём расскажут и никогда не скажут вам грубого слова. Удобно и само расположение отделения банка — на главной улице города.
Очень нравится и офис, и банк, и сотрудники. Девочки приветливые, всё чётко и понятно объясняют, на любой вопрос дают подробный ответ. Доброжелательные. Спасибо 😊
Мнение было лучше, но щяс в моих глозах из-за сотрудников банк вместе с сатрудникоми"0",оказывается если человек теряет карту то карту востановить нельзя несли полный бред сотрудники,просидел 3часа и толку ноль итог карту востановить нельзя, значит и кредит гасить не буду.....если че я и до суда дойду, татк то они мне отказали...
Меняла паспорт после замужества, вот и началась канитель со сменой всех доков, только в последний момент вспомнила про карты. Менеджер отделения меня поняла, что не хочу никакой мороки вот и получилось сделать все быстро. Так что отдельная благодарность.
Юлия Зотова
Знаток города 15 уровня
13 января
Персонал тут работает действительно профессионально, чувствуется уважение к каждому клиенту. Сколько бы раз я сюда не приходила всегда мне были готовы помогать и консультировать по любым вопросам
Ольга Соколова
Знаток города 16 уровня
3 февраля
Я на машине езжу, мне нравится что у банка можно припарковаться всегда. В офисе очень комфортно, народа днем много не бывает. Можно без проблем пообщаться)
Светланка Шокорева
Знаток города 6 уровня
19 ноября 2024
Запросила здесь автокредит, всё объяснили детально,выбрали лучший вариант, и условия предложили очень адекватные. Спасибо за грамотную помощь.
Рамиль Перекладов
Знаток города 4 уровня
14 октября 2024
Безумно классные ребята тут работают! Все вежливые, дружелюбные, стараются быстро помочь с вашим вопросом. Супер
Маленькое помещение, при посещении больше 6 человек - места практически не остаётся. При сегодняшнем посещении остался разочарован менеджером Эвелиной: ничего не объяснила, даже не попыталась помочь в решении проб лемы.
Я доволен тем, как прошёл визит в это отделение. Сотрудники внимательнее, приветливые. Очень быстро открыл счёт. Не ожидал, что это займёт так мало времени. Благодарю!
Не первый бан к в моей жизни и не единственный сейчас, но основной. У меня здесь вклад, дебетовая карта. Вклад застрахован в АСВ. С картой никаких недоразумений и сбоев. Условия соблюдаются
Хороший Банк! Без переплат и тд.
Отдельная благодарность людям которые там работают
Артём Никонов
Знаток города 3 уровня
4 октября 2024
Хороший банк, выглядит современно, сотрудники рады видеть своих клиентов. По рефинансированию никаких проблем, оформление провели быстро и четко. Новыми условиями как и сервисом доволен.
Не знаю как у других, но я видимо попала на смену быструю, или еще что, но прям быстро проскочила, когда пришла за картой. И менеджер был приветливый, и карту быстро выдали, почти не было очереди.
2
Злата Сергеева
Знаток города 14 уровня
3 марта
Пришла сюда уточнить вопрос про накопительный счёт. Я думала, что это будет долго и сложно, но всё оказалось проще простого. Сотрудник банка помог мне открыть счёт и рассказал, сколько я смогу накопить. Круто, мне всё понравилось!
Алина К
Знаток города 15 уровня
30 сентября 2024
Я регулярно посещаю этот офис и каждый раз ухожу довольной. Сотрудники знают свою работу, оперативно решают проблемы и всегда готовы помочь. Рекомендую всем этот банк.
Сам офис прикольный и интересный, оформить любой продукт можно за несколько минут, а менеджеры работы выполняют на ура!
2
Ника Жукова
Знаток города 15 уровня
6 февраля
Был вопрос по дебетовой карте, пришлось обратиться лично в данный филиал. Удивило, что сотрудники были настолько внимательны: ничего не упустили, всё разъяснили.Прямо как ожидаешь от хорошего обслуживания!
Мне удобно оплачивать свой кредит в этом офисе. Всегда оперативно и чётко, персонал ещё ни разу меня не подвёл
1
Мария Ш.
Знаток города 9 уровня
28 октября 2024
Нужно было оплатить счета и сделать перевод, и консультант подсказала , как легко это сделать через приложение . Реально быстро и удобно !
1
Максим Жилин
Знаток города 10 уровня
20 февраля
Неплохой современный банк, несколько операционистов работают одновременно, очередь, даже если много народу, расходится быстро. Заказывал справку по своему счету, готовится такой документ за минуту