Альфа-Банк
Дебетовая карта Альфа-банка с супер-кэшбеком до 100%
Подробнее
Витрина
Решение онлайн за 2 минуты
Как добраться
Митино
49 м
Метро Митино
17 м
Особенности
Внесение наличных
Пополнение счета по номеру счета без карты
Прием купюр пачками
Использование бесконтактных карт
Дополнительные возможности:оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет
Операции со счетами и картами:выдача наличности, перевод с карты на карту, перевод с карты на депозит, оплата кредита, перевод между счетами
Валюта банкомата:доллары США, евро, российский рубль
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
13 отзывов
16 апреля
К сожалению, мой опыт взаимодействия с этим банком оставил крайне негативное впечатление. С первых же минут создалось ощущение, что я попала в студенческий коворкинг при общежитии: атмосфера хаоса, полное отсутствие организованности и хоть какого-то клиентского сервиса.
Во-первых, отсутствие талонов вызывает недоумение. «Живая» очередь работает по загадочному алгоритму: трое сотрудников за стойкой то выдёргивают кого-то из середины толпы, сажают за стол и бросают фразу: «Ждите менеджера», который, спойлер — не приходит полчаса. То вдруг, если клиенту особенно повезло и до него реально дошла очередь, начинают с важным видом копаться в вопросе…но, не решив его, таинственно испаряются посреди диалога в закат походкой одесских шаромыжников.
Из множества сотрудников только один на весь офис, оказывается, способен помочь с элементарной задачей, такой как установка приложения, о чем мне сообщила девушка с закатанными глазами и недовольным лицом. И, при этом, персонала — с избытком. Возникает логичный вопрос: чем они тут вообще занимаются? Похоже, знания и навыки были забыты где-то на подступах к офису (либо вовсе не приобретены), а основная цель пребывания — попить кофе и посплетничать между собой.
В результате я провела в этом банке больше часа — в основном просто ожидая мифических менеджеров, которые, по всей видимости, живут по законам иной временной реальности и вовсе не торопятся решать обращения клиентов.
20 августа 2024
Невероятно ужасные очереди, даже в будни в дневные часы. Один сотрудник на ресепшене отвечает за все вопросы от настройки приложения до работы со счетами. Как следствие все клиенты в постоянном ожидании, когда к ним подойдет кто-то из сотрудников без получения талона и даже живой очереди. 3 часа потрачены впустую
1
22 октября 2024
Самый ужасный банк стал, я как Вип клиент, сижу по 30-40 минут, чтобы просто задать вопрос и забрать карту, которую этот недобанк не может сам доставить, так как у них нет такой возможности . Вообще не советую .
1