Общалась с девушкой которая на каждый мой вопрос говорила мне подождите на линии я уточню!!!! И так 30 минут! Я так ничего и не поняла! Обращалась как юридическое лицо для сотрудничества! Куда мы должны катимся????? Это откуда таких берут???
Один из самых поганых банков, с которыми мне приходилось работать.
Дело вот в чем. Несколько лет назад работодатель мне выдал зарплатную карту этого банка, через некоторое время я уволился, карта ушла со мной, пользовался ей пока не закончились деньги. Через года полтора оформляю новую дебетовую карту для рабочих целей, через пару месяцев приходит отбивка о списании с этой карты 99 рублей (альфа-чек), узнаю и банка, говорят первый месяц бесплатно, потом 99 рэ... ну, ок, отключил, все хорошо ничего не списывается. Но вот я решил закрыть зарплатную карту (раньше в приложении этого сделать было нельзя, сами менеджеры говорили, что только в отделении), что мне крайне было неудобно. Так вот, решил я закрыть зарплатную карту, а там -198 рэ!!! Откуда!? Спрашиваю у банка, на что они мне отвечают, что раньше я был на пакете, где альфа-чек был бесплатным, а когда я заказл еще одну карту, то моя зарплатная карта АВТОМАТИЧЕСКИ перешла на новый пакет!!! Спросил у банка, а где уведомление о том, что зарплатная карта автоматически перейдет на новые условия при получении новой карты? Банк говорит что именно таких уведомлений не было!! Спрашиваю их, а как я тогда должен был догадаться, что зарплатная карта стала платной? И после этого вопроса все по скриптам... вы можете отключить эту услугу и бла-бла-бла...
А что бы быть в курсе изменений условий, нужно САМОМУ заходить на сайт каждый день и читать!!! Вот как удобно!
В общем не связывайтесь с этим банком!!!