Альфа-Банк
26 отзывов
11 января
Часто захожу в это отделение по совершенно разным вопросам, от кредита до вклада. Всё нравится, ребята работают хорошие и всегда помогают. Из минусов - иногда бывает наплыв народа, что логично тк рядом автовокзал
3
1
4 января
Это просторное и конформное отделение. Менеджеры здесь вежливые и знающие свое дело. Они быстро и профессионально решают все вопросы. Ждать приходится недолго!
1
1
17 января
Тут самая классная карта для пользователей. Есть много тарифов, преимуществ и даже личный помощник, супер! Ещё и стикер наконец то оформила ))
1
20 мая
Ужасный банк😡😡😡не рекомендую. Уже второй месяц не могу кредитку закрыть. Сотрудники отделения отправляют в другие офисы или в мобильный банк. По часу держат клиентов раскручивая их на коедитную карту
5 апреля
Там есть очень хорошие сотрудник его имя Юлия она сидит первый окно. Она очень быстрый, и мне очень нраврится его поведение. Она умен и хорошо решает проблемы.
1
5 февраля
Обслуживание на 0 из 10. 40 минут ждала справку по ипотечному кредиту. Не дождалась. Только одна работница на все отделение знает как это делать, но она была занята непонятно чем.
1
1
6 февраля
Очень приятно когда люди знают свое дела! Ребята молодцы ставлю 5 звезд даже не пришлось ждать. Не то что на альуфьево(
1
28 сентября 2024
Как не зайдёшь - постоянно очереди .Электронная очередь не работает -сотрудник выдаёт одни номера, а на экранах - указаны другие номера . В итоге непонятно , когда дойдёт до меня очередь, или я ее прозевала ?
Кабинок для обслуживания нет - все слышно , кто с деньгами пришёл , кто за деньгами, что вообще не безопасно . Обслуживаться совершенно не комфортно, как на вокзале .
4
1
22 января
Не смотря на очереди с которыми я регулярно сталкиваюсь, у отделения есть огромный плюс, заставляющий меня не менять его. Это стабильность и надежность. Люди работают одни и те же, с опытом и навыками. Думаю что скорость не такая большая цена за качество и 100% решенный вопрос)
1
12 января
Хороший банк. Условия здесь классные(есть с чем сравнить). Мне помогли оформить кредит и процесс прошел без всяких проблем. Сумму я получил, какую и хотел. Так что всем остался доволен
1
6 сентября 2024
Обратилась с просьбой разблокировать карту. Сотрудники быстро составили заявление и карту мне наконец то разблокировали. Консультант Анна и рядом сидевший с нею молодой человек,к сожалению имени не помню. Спасибо большое за помощь!
7
1
15 октября 2024
Обслуживание на высшем уровне, вежливые и милые сотрудники. Документы выдают в полном объеме и в срок, без навязывания дополнительных услуг. Банк одобрил кредит. Очень довольна
3
1
6 декабря 2024
Очень плохой банк. Никто не берется принять по вопросу закрытия счета. Табло не работают,и автомат талонов тоже. Сотрудница на ресепшене сказала как освободится,так примет. Никакого порядка.
2
11 октября 2024
Ожидание не соответствовало действительности) Думала пропаду в банк на целый день. Обратилась за получением кредита. Оформили, деньги получила на карту. Спасибо.
12 сентября 2024
Ранее обращалась в это отделение за кредитом. Как обслужили понравилось, условия предложили хорошие! Общение специалиста приятное.
5
28 декабря 2023
Недоуменее от посещения отделения, по вайбу это скорее региональный банк чем Альфа) потертые сидения, очереди, неработающий автомат по выдаче талонов. Нужно вмешаться и что то с этим сделать?) посещать его больше не буду.
2
1
16 февраля 2023
была 13.02 забрать зарплатную карту , но в итоге сотрудница Ирина открыла мне кредитный счёт с учетом того , что я дала ей знать , что она мне не нужна . Аргументировала тем , что зарплатная карта выдаётся вместе с кредитной автоматически и ее обязательно нужно активировать . Вместе со мной прошла к банкомату , провели операцию на снятие наличных в размере одной тысячи рублей , а далее ее же и внесли обратно . На все это ушло ровно 50 минут моего времени . Обслуживанием Ирины не довольна , наглость и не уважение к клиенту . А администратор , который армянин в чёрном пиджаке , очень мил . Сегодня пришла и в течении минуты закрыла кредитный счёт благодаря ему .
1
6 июля 2023
Когда я положил деньги на рабочий счет в банке, он их забрал, сказав, что счет в банке не работает.Деньги не были переведены на карту.За 2 недели работники не сняли.
2
1
25 декабря 2022
Альфа-Банк опять обрадовал. Снижали на какое-то время процент бонуса за покупки, сейчас опять сделали 1,5%, жалко только, что процент на остаток по карте убрали. Хотя, наверное, для нашего нынешнего политического положения, это ещё нормально.
4
18 ноября 2022
Посещала для получения Альфа-Карты, встреча с менеджером прошла хорошо и ничего негативного сказать не могу, менеджер молодец и старалась работать быстро!
2
2
21 декабря 2022
Альфа банк не раз выручал меня в сложных ситуациях, а именно альфа карта на 100 дней без процентов. Карта помогала в больших покупках. Спасибо!
2
1
11 июля 2024
Сотрудник нашел и вернул мне забытую карту. Огромное ему спасибо за это.
29 декабря 2022
Хочу отметить оперативность и профессионализм службы поддержки альфа банка. Написали им в ВК, ответили быстро, оперативно решили мою проблему.
3
22 октября 2024
Не работает ни один банкомат
27 января 2022
Ужасное отделение как хотят так и обслуживают без очереди дурдом просто
3
1 июля 2019
Постоянно неисправные банкоматы, из-за этого большие очереди.
4