Очень быстро и четко решили мои проблемы с счетом юр лица и личной картой.
1
Кирилл Юрьевич
Знаток города 6 уровня
25 апреля 2023
Нормальный такой офис Альфы. Не первый раз пользуюсь его услугами. Обслуживание на высоком уровне. Все быстро, четко и грамотно. Сотрудники вежливые и доброжелательные.
Яша Ковтун
Знаток города 6 уровня
17 июня 2023
Сотрудники очень приветливые и вежливые! Все делается быстро и четко! Обслуживание на высшем уровне! Я очень доволен! Огромное спасибо!
Что-то новое в обслуживании. В итоге получил там карту с бракованным чипом. Выяснили после активации. Менеджер не знал как себя вести. Просто констатировал проблему, сказал, что первый раз с таким сталкивается
Новое отделение банка.Удобное расположение на 1 эт. у входа в здание.Я была на машине,а парковки нет даже поблизости из-за стройки наверное,зато метро рядом.Персонал внимательный
1
Григорий Давыдов
Знаток города 7 уровня
15 января 2024
Пользуюсь разными услугами банка довольно долгий срок и их качество меня полностью устраивает. Недавно решил оформить еще одну кредитную карту и в очередной раз не пожалел. Карта - топ, всем доволен, продолжаю экономить)
3
1
А
Аделия Даутова
Знаток города 6 уровня
14 августа 2023
Давно пользуюсь услугами Альфа банка.Все оперативно и без лишних слов.В офисе-отзывчивые сотрудники.При необходимости всегда помогут и объяснят.Это ценно.
mrDelovoi
Знаток города 11 уровня
15 июля 2023
Необычный формат банка. В целом уютно и комфортно ,молодые квалифицированные сотрудники - знают свое дело. из минусов не работают по понедельникам.
1
Л
Лана
Знаток города 10 уровня
3 апреля 2023
Сотрудники приветливые, вежливые. Мне очень понравилось обслуживание в этом отделении, поэтому я рекомендую всем, кто живет в этом районе, обращаться именно сюда. Спасибо за помощь
О
Ольга М.
Знаток города 13 уровня
21 мая 2023
Сотрудники Альфа-Банка профессиональны и готовы помочь в любых вопросах. Я посетила их для оформления ипотеки и была приятно удивлена высоким уровнем обслуживания.
Обслуживание в отделении ведётся без привычных стоек клиента, к этому ещё нужно привыкать.
Чынара Надырбекова
Знаток города 7 уровня
4 мая 2023
Так себе данное отделение
Пришла открыть зарплатную карту, с первых секунд заметила, что сотрудники как бы свысока смотрят на тебя.
Не желая нормально ответить, сухо отвечают
Я иностранная гражданка, и у меня электронная регистрация.
Сказали что нужна распечатанная, сходила и распечатала.прихожу, мне говорят нужна именно СИНЯЯ печать на регистрации, я объясняю
им, что это электронный документ, так что там электронная подпись, они в итоге не захотели никак помочь и я поехала в центре в альфа, всё прошло удачно . Девушки даже не спрашивали про эту печать. Я всё понимаю регламент компании, но они тоже имеют свойство устаревать!
Прошу начальника данного отделения, провести беседу с вашими сотрудницами, и объяснить что бывают электронные документы с электронной подписью. Вроде живем в 21 веке.
Спасибо за внимание 🙏🏼
Для бизнеса нет кассы, нельзя на расчётный счёт внести наличные.
Посмотреть ответ организации
Екатерина SaY
Знаток города 11 уровня
21 ноября 2023
Красивый уютный офис. Компетентные менеджеры. Оценка снижена в связи с тем, что нужна была проверка старшим менеджером- которая подойдя ( к слову ждали ее долго)даже не соизволила поздороваться. К менеджеру вопросов нет- все сделал быстро и качественно.
mimic
Знаток города 7 уровня
2 апреля 2024
Решил перефинансировать кредит в Альфа-Банке, и процесс был настолько прост, что это стало одним из моих лучших финансовых решений. Очень доволен)
Это превосходный банк, с которым мы сотрудничаем уже третий год. Условия по кредитам, вкладам и кэшбеку превосходят ожидания. Я регулярно посещаю данное отделение, и оно полностью устраивает меня. Менеджеры работают оперативно, и обслуживание всегда проходит вежливо.
1
Анастасия Тютькова
Знаток города 9 уровня
26 октября 2023
Хороший офис с оперативным и внимательным обслуживанием. Если возникают вопросы, сотрудники всегда готовы помочь.
2
2
Матвей Сухов
Знаток города 5 уровня
10 июня 2023
Персонал очень отзывчивый- они всегда готовы помочь, подсказать и показать все что нужно. Операторы работают очень быстро!
Татьяна Федорова
Знаток города 8 уровня
28 февраля 2024
В этом отделении всегда ощущается высокий стандарт обслуживания. Сотрудники оперативны и готовы помочь.
Оформила карту в банке "Альфа". Я уже знакома с тем, что во многих банках пытаются навязать какие-то дополнительные услуги или страховки, но здесь сотрудник спокойно и вежливо ответил на все мои вопросы о условиях, рассказал о преимуществах и вообще не пытался что-то дополнительное продать. Обслуживание и выпуск карты были бесплатными. Большое спасибо за честность.
Ребята помогли решить за пару минут вопрос, который по телефону пытался решить несколько месяцев
В
Владимир Филин
Знаток города 9 уровня
19 июня 2023
Мне нравится прозрачность работы банка. Все операции можно отследить в приложении или уточнить в любое время по телефону. Сотрудники всегда вежливы и оперативны, не приходиться тратить часы на ожидание в телефонной голосовой связи.
Это один из моих банков которой больше всего нравится, отличный сервис обслуживания клиентов.
Д
Дмитрий А.
Знаток города 5 уровня
6 сентября 2023
В начале января мне потребовались средства, и я обратился за потребительским кредитом в этот банк. От момента оформления до получения денег прошло всего несколько часов. Сотрудники оказались весьма вежливыми, доброжелательными и профессиональными. Благодарю за превосходное обслуживание!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного отделения! Я в силу возраста уже не очень вижу, да и не сильна в банковских вопросах. Но девочки мне постарались разжевать все максимально доступно . Очень приятно , когда работа выполняется добросовестно и человечно !
Помещение маленькое,организация обслуживания не понятная
1
1
Посмотреть ответ организации
Мария Абраменко
Знаток города 6 уровня
7 мая 2023
Посетила отделение Альфа банка для оформление вклада. Очень понравилась дружелюбная атмосфера и квалифицированное обслуживание. Ну что сказать по итогу - я в целом довольна.
Дмитрий Козлов
Знаток города 7 уровня
29 апреля 2023
Меня очень порадовало посещение отделения Альфа-банка. Я получил не только прекасное обслуживание, но и полезную информацию о вкладах и сберегательных счетах. Сотрудники были очень дружелюбны и отзывчивы к моим потребностям.
Оксана
Знаток города 6 уровня
30 августа 2023
Мои связи с Альфа-банком давно установлены, и я использую их многочисленные услуги, особенно для бизнеса. Недавно я решила оформить документооборот в этом отделении, и весь процесс прошел гладко.
Анна Тупиченко
Знаток города 7 уровня
23 июня 2023
Я никогда не стояла и не ждала, чтобы кто- то обратил на меня внимание или что-то сделал. В этом банке очередей просто не бывает. Я думаю, что многие перешли на онлайн обслуживание, поэтому отделения стали менее посещаемыми. Мне это только на руку)))
Т
татьяна сельскова
Знаток города 11 уровня
30 июля 2023
В этом банке всегда встречают с вежливость и вниманием. Я рада, что выбрала его для открытия вклада, процесс был очень простым, всего лишь с паспортом, и все оформлено быстро и оперативно.