Альфа-Банк
Адрес
Контакты
Только для регионов
8 (800) 200-00-00
Показать телефон
Время работы
Открыто до 19:00
Как добраться
Соборная улица / Парк
118 м
Посещаемость и график работы
13:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
211 отзывов
7 мая
Банк хороший, очень давно с ним работаю, более двадцати лет имею карты этого банка, но одна сотрудница в данном отделении города Гатчины явно обиженная на жизнь либо с проблемами личного характера! Итак по порядку, мне как сотруднику фирмы, юрлица заказали и изготовили бизнес карту с получением ее в этом офисе. В назначенное время приехав в банк по указанному в смс адресу где через не хочу и с явным нежеланием работать определилась данная вышеупомянутая сотрудница ,после ответа мною на ряд вопросов и предьявлении паспорта карту мне выдали,но! Ее отказались активировать и установить пин код, потому что я не директор этой организации, а я и пришел как сотрудник! Мне отказались отвечать на все вопросы заявив, что не имеют на это право!(тогда чего вы тут сидите и что делайте?) Отказались помогать после слов просьбы связать их с директором предприятия который находится в другом городе. Я был вынужден покинуть этот офис банка Гатчины и желание дальнейшего его посещения с такими сотрудницами у меня как то поубавилось В итоге мне пришлось обращаться в головной офис банка по телефону(логики нет,в офисе я был с паспортом,а тут просто по телефону помогли) и девушка в режиме онлайн,по мобильному телефону во всем разобралась и все мне сделала как и положено. Позор такому известному банку держать в своем штате таких обиженных на всех сотрудников! Немедленно исправляйтесь, не хочу говорить и писать о вас плохое, а сотрудникам обьясните как нужно работать с клиентами, не смотря на свои личные проблемы!!
27 декабря 2024
Был в отделении на прошлой неделе, чтобы получить дебетовую карту. Всё прошло на удивление комфортно, тут есть удобные кресла для ожидания, а персонал просто находка! Менеджер был невероятно доброжелателен и терпелив, объяснил мне все преимущества карты. Спасибо сотрудникам за профессионализм!
1
12 февраля
Обращалась для открытия карты. Клиентов много, но сотрудники остаются вежливыми и отзывчивыми. Стараются помочь всем. Это приятно ! Хорошее отделение, рекомендую !