Альфа-Банк
164 отзыва
10 июля 2024
просто идеальное место. 1 за что я хочу посещать этот офис- все очень оперативно, 2-очень комфортно и атмосферно! Мне оформляли детскую карту альфа-банка, пришли туда забирать. Чтобы украсить карту выдаются стикеры, они были не те, которые хотела, и мне предложили поменять. Все на высшем уровне, спасибо большое!
2
16 июня 2024
Этот офис я посещаю часто, он радует меня приятной атмосферой и главное приветливыми сотрудниками. Недавно оформила кредит и обслужили выше всяких похвал. Проконсультировали оперативно и рассчитали мой ежемесячный платеж, который меня устроил на все 100 %.
2
7 марта
Открывал вклад, хотел надёжный вариант, без рисков. Приятно удивило, что консультант не просто «продал продукт», а реально помог выбрать то, что надо. Разобрали детали, объяснили нюансы. Впервые чувствую, что мой капитал действительно в безопасности.
1
14 февраля
Сама работала в сфере услуг, поэтому понимаю насколько сложно взаимодействовать с людьми. Тем ценнее такое качественное отношение сотрудников Альфа банка. При получении кредитки у меня не сложилось впечатления, что они просто хотят впять услугу или страховку. Действительно достойное поведение !
1
5 марта
Нормально отделение, очередь подходит достаточно быстро. Приятный и отзывчивый персонал. Если нужна помощь, без проблем помогают.
1
25 февраля
Вообще не люблю ходить в банки, но тут чувствую себя комфортно. Нет этих унылых очередей, бесконечных бумажек и сложных терминов. Люблю, когда быстро и без напряга. Сел за стол, тебя выслушали, помогли шустро и ты пошел домой. А основные вопросы вообще можно в приложении порешать
1
3 февраля
Приходил установить мобильное приложение банка на iPhone. В офисе сказали, что на мою версию (на тот момент IOS 17) его установить нельзя. После звонка в ТП мне ответили, что это недоразумение и приложение можно установить на любую версию. В итоге приехал сотрудник банка и сам поставил. Почему не установили в офисе - непонятно
25 февраля
С сотруднице Ириной получилось просто оформить кредитные каникулы. Оформил на три месяца. Мне как раз сейчас это необходимо. На кредитный рейтинг это никак не влияет
8 марта
В банке очень уютная атмосфера. Обслуживание понравилось, результатом доволен. Получил стикер за 5 минут
1
22 июля 2024
Кофе в банке это что-то новенькое) Да, в принципе как и все отделение, современное и стильное. Сотрудники доброжелательные, общаются живо, без заученных фраз. Рефинансирование я оформила, понравилась легкость оформления, от меня потребовался только паспорт)
1
18 марта
Банк комфортный! Несколько столов и кресел. Новый формат обслуживания, за отдельными столами происходит прием. Менеджеры грамотные, очень классно помогли мне с оформлением кредита под залог имущества
31 января
Не нужно тратить время на поиски, отделение можно сразу найти. Парковка есть, так что даже на машине проблем не возникает.
1
3 февраля
В офисе меня приятно удивил персонал. Менеджер Борис помог мне оформить карточку и настроил приложение. Уточнила сразу про Автоплатежи и все произошло на удивление легко и без лишних заморочек, все как я и люблю)
17 августа 2024
Большое спасибо, визит в отделение банка прошел хорошо. Вежливый и приятный персонал. Ответили на все вопросы, получила подробную консультацию.
2
2 марта
Когда вы приходите в этот филиал, вас ждёт хорошее настроение и внимательные сотрудники. Они помогут вам решить вашу проблему. Я недавно был на консультации у Ирины и мне всё понравилось. Мне оказали хорошую банковскую услугу. Я советую вам тоже прийти в этот филиал.
1
1 марта
Персонал с ноутами, мобильные все. По качеству работы к ним нет вопросов. Я банком довольна вполне
1
19 июня 2024
Должен признать, что визит в альфа банк преподнес мне неожиданно хорошее обслуживание. Я не был готов к тому, сто тут работают такие классные специалисты. Смогли сориентировать меня по вкладам за короткое время. Теперь не осталось никаких белых пятен в этом вопросе.
1
10 февраля
В этот филиал я всегда хожу, потому что здесь чувствую себя как дома. Всё легко, понятно, без перегибов. Ни разу не подводили, все сделано с душой и вниманием. Никакой спешки, все разъяснили и не заставляли переживать. Надо — всегда сюда!
20 февраля
Сотрудницы банка очень красивые девушки. Но не только. Они и профессионалы каких поискать. Работают отлично, с ними нет проблем. Все на очень высоком уровне
9 апреля
Сотрудники банка вежливые, внимательные. Не просто выполняют свою работу, а действительно стараются помочь. Даже если вопрос не по стандартному запросу, разберутся и подскажут разные варианты
6 ноября 2024
Очень часто блокируют, без причины.
Тяжёло разблокировать карту, нервы на ветер. Обслуживание очень плохое.
9 апреля
Работаю с финансами, часто хожу в банки. И скажу так: этот филиал- один из самых приятных. Без нервотрëпки, очередей и бюрократии. Решают вопросы на лету, а сотрудники знают своё дело. Если бы все банки работали так, жизнь была бы проще.
22 февраля 2024
Не нравится новый офис, всё открыто, никакой уединённости, сидишь за столиками, вокруг еще такие же посетители с менеджерами, ощущение, как на улице, а не в банке, за окном люди ходят... Обслуживают быстро, если это не вечер, бывают очереди, конечно. Ну а персоналу, как обычно, нужно навязать как можно больше разных услуг. Обязательно впихивают карты разные.
4
8 июля 2024
Высокий уровень обслуживания. Всегда приходила и без больших очередей. Персонал помогал. Никаких документов лишних не возила. Очень удобно, паспорт и всё. Большое спасибо, чем нужно было помогли)
1
28 марта 2023
Вежливый персонал, чисто всегда и красиво. Встретят объяснят подробно, если что не понятно помогут и проводят. Всегда улыбаются, приятно там находится. Даже кредит хочется взять, просто чтоб был.
5
5
13 мая 2024
Хочу отметить работу сотрудников этого отделения, которые помогали мне настроить личный кабинет и подключить необходимые функции. Все работает, уведомления приходят, спасибо вам огромное 🌞
1
28 сентября 2023
Оформление кредита проходит оперативно, без лишних задержек и проблем. Процентные ставки меня устраивают, а качество обслуживания всегда на высоком уровне. Здесь всегда можно решить любой вопрос.
3
16 июня 2024
В банке получал кредитную карту. Приходил рано утром, к самому открытию, чтобы в очереди не стоять. Отдельное спасибо консультанту за быстрое обслуживание, отличный сервис.
1
16 апреля 2023
Очень удобный поосторный и современный офис. Сидишь в креслах, за столиками как в кафе. Никаких тебе привысных компьютеров как раньше. Современый офис. Предложили чай, кофе. Все объяснили, доврльно таки вежливый персонал. Очередной нет. Да ще можно сделать предварительную запись через приложение. Альфа банк- баено тового уровня (70 lvl)
5
23 февраля
Зашёл в отделение, выбирал пакет услуг. Всё чётко объяснили, пользуюсь уже. Отделение, как всегда, приятное место.
19 февраля
Очень светлый банк. Девушки из коллектива просто на подбор) И умницы. Помогли в рефинансировании быстро разобраться что и как. Теперь я поняла насколько снизится платеж)
5 мая 2023
Очень понравилось, отделение новое очень стильно уютно, необычный дизайн, всё сотрудники банка вежливы , приветливы ...с удовольствием приеду ещё раз!
2
1 августа 2023
Отличное отделение. Классно построин концепт банка и обслуживание. Всем советую посетить данный офис, если вам нужен альфа банк. Сотрудники очень приветливые.
2
10 июля 2024
Если что-то не понятно, можно в личку им в вк написать - быстро отвечают, помогают разобраться. Так что советую, ребята, если банк менять надумаете.
2
17 мая 2024
В Альфа банке я оформила кредитную карту, давно о ней слышала. Девушка, которая меня встретила у входа, помогла выбрать нужный талон. В очереди я была второй, так что я подождала совсем немного. Обслужили очень быстро!
2
30 июня 2024
После открытия счета предложили дебетовую карту. Хотела забрать её сама после работы, и всё прошло безупречно, без лишних сложностей и задержек.
1
11 апреля 2024
Здесь есть всё, что нужно: банкоматы, комната для переговоров, уютный зал ожидания. Персонал очень дружелюбный, а удобные сиденья делают посещение банка приятным. Очередей почти нет.
1
12 июня 2023
Приятно, когда персонал грамотно и дружелюбно рассказывает о различных продуктах банка, не вызывая негативных эмоций. Эксперты- настоящие профессионалы.
1
12 мая 2024
Муж так нахваливал свою карту альфа банка, что я тоже решила оформить. В филиале на Советской помогли ее заказать, обслуживание понравилось!
2
29 августа 2023
Регулярно бываю в отделении Альфа Банка, поэтому хорошо знаком с каждым сотрудником. Мои счета, вклады – всегда на контроле. Менеджеры всегда встречают с улыбкой и готовы помочь в любых вопросах.
2
16 июня 2024
Посетила отделение Альфа-банка для международного денежного перевода. Сотрудники проявили вежливость и профессионализм, помогли выбрать оптимальный тариф. Перевод денег был быстрым и безопасным, без проблем.
Спасибо за качественный сервис
1
27 сентября 2024
В этом филиале во время оформления кредита мне понравился персональный менеджер, здорово когда сотрудник самостоятельно ведёт документы, удобно и профессионально.
15 января
Консультировалась в банке по поводу возможных вариантов страхования. Специалист объяснил все нюансы и предложил несколько программ на выбор.
20 марта 2024
Устраивает данное отделение по всем пунктам. Вежливый персонал, внутри всегда убрано и порядок. Можно смело приходить, помогут даже с самыми сложными вопросами)
2
21 мая 2023
Я неоднократно посещала этот офис Альфа - банка в моем районе, и каждый раз получала отличное обслуживание. Интернет-банк очень удобный, а персонал всегда отзывчивый и готов помочь с любыми вопросами. Последний раз я обратилась за ипотечным кредитом, и менеджеры помогли мне выбрать лучший вариант и оформить все необходимые документы. Большое спасибо за прекрасный сервис.
27 апреля 2024
Расположение отделения удобное. Приметная вывеска и отсутствие рекламы услуг удивили. Легко найти.
11 апреля 2023
Очень вежливый персонал,объясняют все четко и ясно,сразу же дали номер для очереди,не пришлось ждать консультанта и минуты,подошла сразу,молодцы,так держать!Только процветания вам!
1
18 февраля 2024
Обслуживание всё так же, на высшем уровне, чёткие и понятные ответы даже для неопытных клиентов.
Благодарю за качественный сервис?
1
4 июня 2024
Оформление карты в Альфе-банке - это удобно и оперативно. Заполнила заявку на сайте и выбрала офис для получения. Быстро, удобно и без дополнительных расходов.
31 октября 2022
Сегодня приходил в новое отделение Альфа банка в Новочебоксарске. Очень положительные эмоции от посещения: грамотные, вежливые, красивые и просто приятные в общении сотрудники. Всё прекрасно объяснили, помогли решить мой вопрос и поделились информацией об интересных акциях. Большое им спасибо!
4