Альфа-Банк
141 отзыв
12 марта
Сменила банк для получения зп и сразу деньги стали приходить быстрее. Условия классные, обслуживание бесплатное, кэшбэк вообще супер. Менеджеры компетентные, чётко знающие свое дело. Вобщем я довольна
14 января
Огромное спасибо менеджеру Михаилу, который помог мне восстановить доступ в лич ный кабинет в приложении! Приятно, когда в банке работают настоящие профессионалы, готовые помочь клиенту!
1
27 декабря 2024
Пришёл поменять номер телефона, привязанный к карте. Сотрудник за несколько м инут всё обновил и объяснил, что делать в будущем, если снова потребуется изменить данные. Тут современная обстановка, народу немного, а сотрудники приветливые. Очень удобное место для решения любых банковских вопросов
2
1
28 марта 2024
Отличное отделение во всех смыслах. Есть хорошая транспортная доступность, можно приехать на машине, можно на автобусе, как удобно. Интерьер банка выделяется на фоне других. Хорошее освещение и цвета мебели не вызывают раздражения, сидеть удобно, а с клиентами общаются за отдельно стоящими столами. Персонал собрали опытный, ребята не теряются и действительно оказывают хороший сервис. К этому офису претензий у меня нет
6
13 февраля
Обращалась в данный банк за оформлением детской карты своему сыну, все сделали максимально быстро, без лишней суеты и навязывание дополнительных услуг, что по мне одна из важных тем. Сэкономили мое время, быстро все рассказав и объяснив. Грамотные специалисты, приятная атмосфера. Спасибо Альфа банку и сотрудникам данного отделения!
3 июля 2024
Рассказ мой просто, взят из собственной жизни, поскольку я долго занимаюсь бизнесом и мне периодически нужны кредитные средства для его масштабирования. Взять я их всегда могу в данном учреждении, ибо являюсь давним клиентом банка. Они мне выдав али весьма крупные суммы в кредит - от 2 миллионов и выше, причем еще в 2020 году, когда я только начинал расширяться и нужно было привлекать деньги в новенький проект
5
5 марта
Хорошее отделение. Мене джеры довольно быстро работают. Решили мой вопрос по карте за пару минут, спасибо!
10 января
Детскую карту для дочки оформляла, и попутно себе еще стикер заказывала. Отделение это мне нравится, часто здесь бывают, девчонки работают такие хорошие, приятный с ними побеседовать, жаль только, что времени на это всегда мало
22 июля 2024
Ребятам большое спасибо, помогли разобраться с моим вопрос и провели отличную консультацию, теперь в будущем буду знать и избегать подобных ситуаций) Компетенция у сотрудников на уровне, работают с заботой о клиенте.
1
1
13 января
Все мои вопросы решаются тут на удивление быстро и качественно. Получаю всегда адекватный ответ на интересующие меня вопросы, интересный подход к работе специалистов
28 января
Этот филиал находится в удобном местоположении, мне удобно добираться сюда по дороге на работу. Часто тут бываю, чтобы воспользоваться банкоматами. Кстати, они всегда работают на ура.
4 февраля
Тут такое место, классное какое то. Атмосфера совсем не официальная, наоборот, домашняя что ли. Расслабляет))) Ну а так все супер, обслуживание прекрасное) Менеджеры работают на совесть, да и опыта им хватает
9 июля 2024
Пришли вместе с мужем, чтобы он себе карту оформил, по ней кешбек хороший можно получать, а ещё скидки приличные у некоторых магазинов. Да и деньги переводить внутри одного банка гораздо удобнее и дешевле. Обслуживанием довольны. Рекомендую
2
1
16 июня 2024
Пришла в отделение банка для оформления детской банковской карты. Консультант помог с оформлением заявки, объяснил как лимит по ней установить и покупки ребенка контролировать. Отделение хорошее, обслуживание тоже, рекомендую.
3
6 февраля
Отличный банк. Когда возникли проблемы, сотрудники не тормозят, быстро решают все вопросы. Даже если я не понял с первого раза, спокойно объяснили и дали все инструкции. В общем, ребята порадовали, буду пользоваться дальше и другими продуктами и жену подсажу на вас)))) :)
14 февраля
Однозначно могу сказать что у этого отеделения отличный уровень обслуживания. Был тут не один раз и у разных менеджеров, все работают отлично, максимально стараются помочь.
11 марта
Много говорить не буду, отделение понравилось, была тут первый раз. Захотела открыть вклад, выяснила у знакомых, что здесь самые выгодные условия. Офис хорош, современный и модный, очень необычно для банка. Больше напоминает интерьер для кафе)
1 декабря 2023
Очень заботливые и профессиональные менеджеры которые не только помогут и объяснят всё по счетам но и помогут и объяснят вам все нюансы вашего счёта и возможные варианты по всему что связано со всеми вашими возможностями очень вежливые и корректные прям как мама просто супер
1
1
19 июня 2024
Я посмотрел на условия альфы по кредитной карте и сразу же решил себе заказать такую. Карта выгодная с учетом года без процентов. Получить не составило большого труда. Одобрили нормальный лимит и процент также дали не грабительский.
2
1
3 июня 2024
Когда возникли проблемы с банкоматом, сотрудники банка оперативно помогли. Все решилось быстро:банкомат починили и вернули деньги. Спасибо за оперативность!
4
23 сентября 2024
Кредиты наличкой выдают. Сразу расплатился за домашний кинотеатр и сплит. Кредиты выдают в обычном режиме, как и раньше. Мне так сказали. С банкоматами тоже проблем не было
2
3 апреля 2023
Отделение банка находится в очень удобном месте, с ле гким доступом и бесплатной парковкой. Внутри отделения очень чисто и уютно, а персонал банка всегда готов помочь в любых вопросах. Банковские услуги оказывается на высшем уровне. Рекомендую всем!!
3
16 июня 2024
По поводу рефинансирования я сюда обращался, реально хороший персонал мне попался, все рассчитали, помогли с оформлением. И реально выгодно все вышло.
2
1
26 февраля
Приятный коллектив тут работает, вообще как работе сотрудников у меня нет никаких дополнительных вопросов. Хватает места каждому клиенту пришедшему сюда за помощью. Да и очереди большие я тут не замечала, в общем красота да и только)
16 января
Современный банк. Здорово что есть удобные места для ожидания своей очереди и в общем сервис очень достойный.
4 апреля 2024
Ожидание очень долгое. 1 девушка сидит работает с клиентами, куча народу. Очередь не двигается от слова совсем. Очень настоятельно прошу увеличить число сотрудниц. Приехала с другого города, скоро автобус а к специалисту так и не попала. Не советую к ним обращаться
1
28 февраля
Здесь хорошо обслуживают. Не надо долго ждать. Все объясняют. Я быстро получила детскую карту и консультацию по ней. Спасибо! Советую всем!
15 августа 2024
Все отлично, был на той неделе в этом отделении Альфа банка. Персонал, грамотный, быстро решают вопросы.
30 сентября 2023
Я ждала очереди менее 5 минут. Сотрудники оформлены стильно и вежливо помогают решить проблемы, что меня приятно удивило, хотя это не входит в их прямые обязанности. Я получила ответы на все свои вопросы
13 мая 2024
Нормальный филиал, специалисты на месте, работают, а не создают видимость. Я осталась довольна и посещением и качеством обслуживания. Оксана Лебедева
2
1
1 февраля
Оформил здесь карту, и приятно удивило, что никто не пытался "втюхать" дополнительные услуги. Всё по делу, без давления. Такое встречается редко, но здесь именно так.
1
11 мая 2024
Видно, что сотрудницы стараются поскорее всех обслужить, хоть это и не легко. Очереди бывают, но ни разу не приходилось долго ждать. Впечатление очень приятное остается.
2
9 августа 2024
В альфе крутые дебетовые карты. по ним идет кэшбек вообще за все покупки. Быстро получила в банке, спасибо специалистам)
2
16 января 2024
Обновленные офисы -это нечто!Обслуживание в разы быстрее ,даже при серьезных вопросах ,таких как ипотека или кредит .
Теперь документация в приложении, нет необходимости заполнять кипу бумаг .Очень впечатляет
2
1
20 августа 2024
Отличное отделение банка, свежо и уютно, приятная обстановка, качественный сервис, не пришлось долго ждать в очереди и отлично меня обсулжили
1
17 мая 2024
Посещал офис для получения банковской выписки. Даже в период большого наплыва клиентов сотрудники смогли обработать мой запрос за несколько минут.
1
15 июня 2024
У этого банка продуманные и выгодные продукты для клиентов,удобное расположение офиса и вежливый персонал. Я получаю всю необходимую информацию о кредитных картах которыми активно пользуюсь. В общем, нечего придираться.
2
1
21 мая 2024
Хороший, светлый офис. Много лет пользуюсь услугами этого банка и всем довольна. Все условия прозрачны и понятны. На данный момент никаких неприятных ситуаций не было, всё всегда отлично. Когда я приезжаю в этот офис банка, очередей практически нет. Сотрудники работают оперативно и качественно. Всё объяснят, покажут и расскажут.
2
1
17 марта
Оформлял платежный стикер в этом отделении Альфа банка, меня принимала менеджер Екатерина, очень приятная девушка, побольше бы таких сотрудниц, как она и мир был бы лучше)))
21 февраля
Понравился филиал, чисто, светло, свежо, операционисты не в телефонах сидят, а реально работу свою делают.
1
29 января
Получила вчера автокредит. Это оказалось совсем не трудно и по деньгам не сильно дорого. Минимум документов, одобрение быстро. Не обязательно первый платёж вносить
30 июля 2024
Этот банк еще медленней. ЖИВАЯ! ЖИВАЯ, Карл, очередь! 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️. Эти две "специалистки" - вообще непонятно как попали сюда на работу. Народ сидиииит, скучааааает, а им пофиг. Бегают друг за дружкой, консультируются каким пальцем правильно кнопочку нажать. Руководство альфабанка, вы хоть смотрите кого и зачем берете на работу! Позорище!!!!
31 января 2024
Персонал очень приветливый старается все объяснить все с улыбкой. Девчонки коммуникабельны
1
19 октября 2023
Очень часто очереди из-за отсутствия сотрудников, приходишь, а работает 1 человек. Только один раз за всё время попала, что было 3 сотрудника. К самой работе персонала нареканий нет. Любую проблему всегда максимально стараюсь помочь решить.
3
6 февраля
Мой первый кредит получила тут. Легко прошло получение. Срок нормальный, можно кстати и досрочно закрыть его. Процент не выше чем у других
14 июня 2023
В отделении всегда чисто и уютно, работают вежливые сотрудники. Они всегда готовы объяснить и помочь мне. Кроме того, отделение всегда предлагает широкий выбор банковских продуктов. Особенно хочу отметить карту с кэшбэком, которую уже использую больше года.
4
6 апреля 2023
Сотрудники банка профессионалы своего дела, доброжелательные и отзывчивые, готовые всегда помочь в решении возникающих проблем. Отдельное спасибо менеджеру банка Елене. Всегда очень быстро и качественно проконсультирует по всем вопросам.
3
1
22 декабря 2023
Ужасное отделение, непонятно что куда.Пришел разблокировать карту (которую мне заблокировали просто так) сидел ждал пол часа.Все сотрудницы просто оделись и ушли.Остала сь одна.
1
1
21 июля 2023
Я забирала свою Альфа-карту в этом отделении, которую зак азывала через сайт. Внутренний интерьер банка был очень уютным, а сотрудники проявили вежливость. Мне понравилось, что никто мне не навязывал дополнительные услуги.
3
12 июля 2023
Жалею ,что раньше не оформила карту Альфы. Упустила в озможность вернуть себе столько денег с покупок! Кэшбэк-это действительно замечательная вещь, особенно при частых и больших покупках.