3 раза посетил данное отделение и в нем мне ничем не могут помочь. Очень долго обслуживают, когда уже подходит очередь, то вместо помощи, слышу от них «у вас два личных кабинета, снимайте деньги, потом приходите, ничем не можем помочь» и то, это мне удалось от них добиться спустя несколько посещений, в конце концов когда прождал кучу времени и опоздал на работу, я не выдержал этого издевательского отношения и ушел, поеду в Старый Оскол офис. Разве так трудно все сделать как в других офисах??? У меня была уже подобная ситуация в альфе, посетил другой офис в Воронеже и мне там все в течении 10 минут решили и пожелали хорошего дня. Тут мне высказали кучу непонятных ответов с которыми я не знаю что делать… Был у всех 3 сотрудников, как я понял, там более менее компетентный один с ноутбуком, остальные видимо стажеры, но в конечном итоге не помог никто… Прошу разобраться и помогать клиентам банка, а не заговаривать и в конечном итоге ничем не помогать! На горячей линии сказали в отделении все сделают без каких либо моментов, ситуация стандартная, а здесь на это все смотрят точно как не специалисты…
Остался доволен обслуживанием здесь. Меня отлично проконсультировали по вопросам вкладов, менеджер помог рассчитать мою выгоду и в итоге оформить. Процентная ставка тут хорошая и здорово что по срокам можно самому выбирать как удобно
Вежливый, квалифицированный персонал, очередей практически нет, или просто я так удачно приезжаю, что народ отсутствует😁, все вопросы решают быстро. Машину можно припарковать свободно. Мне удобно сюда ездить, недалеко от работы, успеваю и утром, и вечером.