Отличное современное отделение. С хорошим дизайном и удобной планировкой. Сотрудники банка могут решить любой вопрос. И замечу, что обслуживание всегда качественное. Не было ни разу разочарований от визитов в этот офис.
Хороший офис банка на моем районе, персонал тут молодой, но всегда приветливо встречает и помогает, подсказать готовые с любыми вопросами. Ещё главное для меня что работа свою они знают и выполняют отлично
Детскую карточку я тут получала в течение 15 минут. Оказалось что в альфабанке есть хороший продукт не только для взрослых, но и для детей. Карта скажу что удобное в плане контроля за расходами своего ребёнка, можно следить за всем прямо через приложение банка. Как я считаю это крайне удобно. Персоналу спасибо, очень чуткое обслуживание
Радует, что здесь всегда объясняют все доступно. Даже сложные вопросы решаются просто, без давления. Персонал вежливый, атмосфера спокойная.
Настоящий пример профессионализма.
Удобное место расположения рядом с моим домом. Есть банкомат где я регулярно снимаю деньги. Отделение небольшое и комфортное, много удобных кресел. Даже wi-fi для клиентов имеется
11.2024.
Офис странноватый. Пустой. Просто помещение и всё, с минимумом мебели - шкаф, столик с двумя стульями и диванчик. Больше ничего.
Посетил для получения дебетовой карты. Записался по телефону заранее. Пришел в назначенное время . Сказали, что в офисе карты не выдают - только курьеры развозят. И что вообще карты кончились. Проверили свои данные - я действительно записан на прием. Тут же нашлась карточка. Минут 15 - и выдали. Тоже немного странное обслуживание.
доволен работой этого отделения 👍 Все сотрудники очень приветливые. Обслуживание происходит быстро, из-за некомпетентности консультанта задерживаться не приходится. Атмосфера комфортная, и температура в помещении тоже. Никаких очередей и недоразумений — только профессиональное предоставление банковских услуг.
Думала что лучше дебетовой карты не придумали ничего в Альфе, пока тут не пообщалась с Викторией. Девушка отлично ориентируется в условиях банковских. Предложила оформить детскую карту. Рассказала с какого возраста можно пользоваться, какие ограничения есть. Все просто и круто, спасибо за помощь в оформлении!! Ребенок и я довольны)
Часто бываю, обычно обслуживают нормально, менеджеры конечно с разным опытом, но особо раздражающих факторов не бывает. Для приезжающих на машине есть парковка. По очередям - обычно народу немного , ждать долго не приходится, отделение всем советую)
Этот офис находится рядом с работой, поэтому решила оформить здесь рабочую карту. Все сделали быстро, за пару дней карта была уже готова. Забрала ее тут же, правда, когда приходила второй раз, была небольшая очередь, но не скажу, что я долго ждала своего талона. Хорошее отделение.
Офис банка максимально комфортный, удобно располагается, график работы нормальный. Персонал подобран грамотно, не хамят посетителям, разбираются в продуктах, которые предлагают клиентам. Я здесь консультировался по авто -кредиту, условия приемлемые, ставки тоже, менеджер помогла подобрать хорошую программу. Банк рекомендую.
Влетела в банк без особых ожиданий, а менеджер так заряженно всё рассказал, что даже захотелось инвестировать. Мотивация от консультантов ахахах. Ребята реально знают своё дело, всё чётко и понятно, без воды. Лучшая консультация в моей жизни)))
Была в банке по поводу получения справок на работе. Менеджер кншно настоящий профи, сразу понял, что мне нужно. Все объяснил и сказал что делать. Ждать вполне комфортное, ничего не затягивали. Приятно, что при такой скорости обслуживания не было потери качества. Даже заметила, что в зале тихо и нет давления)
Решила открыть вклад, сотрудники тут всё подробно объяснили, помогли оформить документы и подсказали, как лучше пополнять счёт. Обслуживание просто сказка
К банку и обслуживанию вопросов у меня нет. Условия хорошие, сотрудники не хамят, стараются разобраться и помочь с любой проблемой. Все хорошо, внутри симпатично и убрано, но почему такое небольшое отделение.
Первый раз пришёл в этот филиал по рекомендации друга. Открыл дебетовую карту, а ещё узнал о программе кэшбэков. Менеджеры не просто оформили карту, но и показали, как отслеживать расходы через мобильное приложение, блин ну как удобно!
Опрятный милый офис. Вместо окошек обслуживания столики, выходит что у каждого индивидуальное обслуживание, как у важных клиентов) Картой довольна, менеджер рассказала о ее плюсах, даже не думала что их так много
обслуживание в самом банке отвратительное, горячая линия и девушки работающие в банке не могут договориться об одном алиби заранее, кусками узнаешь разную информацию, а по итогу оказывается все идет по третьему сценарию. Карты еще вечно ломаются, хотя носишь так же как и другие
Про работу сотрудников этого банка не могу сказать ничего плохого. Придираться не буду. все живые люди. Но при этом девушки здесь очень отзывчивые. опытные в банковской сфере и продукты знают отлично
Мобильное приложение максимально удобное в плане использования, узнала обо всех прикольных фишках поболтав с представителем банка тут. С лёгкостью разобралась вместе с ним как оплачиваете различные услуги или делать переводы без комиссии на другие банки. Вот уже месяц пользуюсь банком и все топ) В приложении можно даже вклад открыть самостоятельно.
3
Артём Якуба
Знаток города 4 уровня
16 января
Всё понравилось. Красивы, современный офис, который удобно расположен. Недалеко можно поставить машину. Очень приятная девушка специалист. Объяснила, рассказала без лишней информации.
Прекрасное небольшое милое отделение Альфы в Ухте. Зашел почти что в первые часы открытия банка, девушки сотрудники немного запереживали, но все сделали отлично и мы успешно оформили карту прямо в отделении. Заказал я именную карту, но даже с учетом кануна новогодних праздников, привезли очень быстро, в течении 5 рабочих дней.
5
1
М
Марина Селиванова
Знаток города 14 уровня
14 января
Спасибо специалисту Марине за профессионализм! Она помогла оформить карту с отличным лимитом, всё объяснила подробно и доходчиво. Очередь внутри была небольшой, а сам процесс занял меньше времени, чем я ожидала
Условия по кредитной карте понравились, получилось её быстро открыть по паспорту, других документов с меня не попросили, персонал ещё хороший, мне понравилось обслуживание
Здесь отличная поддержка, но я люблю обращаться по всем вопросам лично. В этом отделении я обслуживаюсь более 3 лет и могу сказать что банк хороший, даже если были какие то моменты, сотрудники банка старались оперативно все решать. Не знаю как в других отделениях, но тут все супер👌
Приятно было посетить отделение банка, где меня встретили с улыбкой и оперативно помогли, восстановить утерянную карту. Выпустили новую буквально за десять минут. Ни очередей, ни толкотни.
Очень понравилось обслуживание тут. Приятно получать развернутую информацию на свои вопросы. Так, менеджер банка, активно участвовала со мной в диалоге по поводу автокредитования и было видно, что она заинтересована в том, чтобы я действительно во всем разобралась и у меня не осталось вопросов. 10/10
Я часто бываю в отделении Альфа банка и могу сказать, что сервис здесь на первом месте. Также радует удобство самого офиса, здесь можно удобно ожидать своей очереди, попить водички и есть реально выгодные условия. Банк класс!
Помещение просторное и есть диванчики как зона ожидания очереди. Предлагают присесть и обождать, улыбчивые девушки-менеджеры. Приятно смотреть и слушать. Получал тут консультацию по кредиту.
Здравствуйте. Банк хороший. Нравится, что у него есть удобное мобильное приложение. Можно быстро перевести деньги, оплатить счета, посмотреть историю операций. В последнее время приложение стало немного глючить, но разработчики быстро исправляют ошибки.
Вообщем,всем рекомендую!
1
Никита Бондарев
Знаток города 11 уровня
26 ноября 2024
Замечательное отделение банка, очень приветливая милая девушка на входе, помогает сориентироваться. Забирал тут кредитную карту, которую заказывал на сайте заранее, все максимально быстро и оперативно! На все вопросы ответили понятно. Обслуживание на высоте
Оформил кредитную карту, чтобы получать кешбэк за покупки. Выбрал категории с повышенным кешбэком, теперь каждый месяц возвращаю часть денег. Процесс оформления был быстрым, менеджер все подробно объяснил. Пользуюсь картой с удовольствием, обслуживание отличное, все расскажут и покажут) Рекомендую банк!
Я довольна тем, что у банка есть удобное мобильное приложение, Через которое можно быстро перевести деньги, оплатить счета, посмотреть историю операций. В последнее время приложение немного глючило, но разработчики быстро исправили ошибки
Порадовало, что сотрудники могут объяснить информацию даже тому клиенту, который вообще далек от темы финансов. Большое спасибо девчонкам, теперь я знаю, что такое льготный период по кредитке и как им правильно пользоваться, чтобы процентов не было. Девочкам большой привет 👍
Нормальный банк. Много хороших предложений. Одни из лучших кэшбеков на рынке.
Офис маловат. Персонал отзывчивый. Готовы решить возникающие проблемы и вопросы.
2
К
Кристина
Знаток города 4 уровня
13 сентября 2024
Отличный банк и отзывчивые сотрудники. Всегда помогают и грамотно разъясняют. Посещаю отделение по необходимости, всем довольна.
Персонал - солидные дамы) С опытом, что радует. Не тупят и не навязывают услуги. Работают на результат
Н
Нина Ларина
Знаток города 15 уровня
18 декабря 2024
Любимое отделение, уже много раз тут была, обычно пользуюсь только банкоматами, потому что через них удобно без комиссии оплачивать траты с кредитки. Тут ещё прекрасный персонал, добрые ребята
Пришла в банк, не понятно куда идти, к кому обращаться. Один специалист в ноутбуке сидит, другая в ноутбуке, на тебя 0 внимания. Хотя я из клиентов одна стою.
Сама подошла спросила куда мне, сказали посидите. В итоге, насидевшись в ноутбуке, соизволила одна из специалистов меня принять. Кредитная карта очень долго оформляется, хотя она готовая именная уже приехала. Желание быть клиентом этого банка пропало.
Искренне считаю что ещё не придумали банк лучше чем альфа. Персонал охотно принимается за решение даже незначительных проблем своих клиентов, это достойно похвалы.
А
Артём Власов
Знаток города 10 уровня
12 октября 2024
Классный офис, еще и у остановки прям, при получении дебетки вообще вопросов не возникло никаких,сотрудник настолько все подробно объяснил, и в приложении все показал как делать, и кэшбэк и функции различные , вообще отделение альфы оч понравилось, стильно и комфортно.
Открывала вклад в этом отделении банка, осталась в полном восторге от обслуживания. Сотрудница рассказала все очень четко, и на деле все действительно так и работает.
1
Мария Панина
Знаток города 9 уровня
9 декабря 2024
Оформить карту для ребёнка оказалось легко. Я заполнила документы в приложении и выбрала отделение недалеко от дома. В отделении не было очереди, и это меня обрадовало. Мой ребёнок получил свою первую карту, и я была очень рада. Всё прошло хорошо.