У Альфа-Банка отличный офис прямо возле моей работы, добираться удобно. Зашла на днях оформить вклад, и все прошло максимально комфортно. Менеджер доступно рассказал о каждом варианте, а потом мы выбрали оптимальный для меня. Огромная благодарность за внимательность и профессиональный подход!
Ожидала обычного визита, но атмосфера сразу удивила. Чисто, светло, а работники приветливые.
Менеджер Борис помог разобраться с договором, терпеливо отвечал на мои вопросы.
Ощущение, что здесь искренне заботятся о клиентах, а не просто работают для галочки
Этот офис мне нравится своей атмосферой. Всегда чисто, много света, сотрудники доброжелательные. Вчера обсуждали условия накопительного счёта, всё объяснили доступно
Отличное отделение, приветливые сотрудники, все чет ко разъясняют. И само отделение мне очень нравится - клиентоориентированность, быстро и четко решают вопросы клиентов.
Очень понравилась консультация, на которой я узнала, что кредитную карту можно погашать с помощью любой другой, сделав на нее перевод. Мне так даже удобнее, так как есть уже дебетовая карта от этого банка. Все рассказывают в офисе, смелее обращайтесь с любыми вопросами
Получала здесь недавно кредит. было не трудно это сделать, особенно с прекрасной помощью опытного сотрудника. Все подробно обговорили и мне вскоре одобрили приличный лимит. Вот и вся история, все буднично получилось)
Нужно было открыть бизнес-счёт. Как же быстро всё оформили быстро, заодно предложили выгодные условия на расчётно-кассовое обслуживание, ух ты. Очень рад, что выбрал именно этот филиал и банк!
Получала тут детскую карточку для своего сына, она действительно хорошо помогает мне быть в курсе куда ребёнок тратит деньги. Ему на счёт приходит кешбэк, я могу установить лимит. Всё это рассказала мне сотрудница Ксения когда я приехала сюда на консультацию. Специалисты тут действительно на высоте!
Отделение с очень толковым персоналом, который ещё и работает быстро. При мне трёх клиентов быстро обслужили. Я про инвестиции узнавала, мне дали несколько очень дельных советов. Из минусов могу только выделить не особо удобный график работы
Банк просто пушка, всегда радует выгодными и новыми предложениями. Узнал недавно что есть платёжные стикеры и оформил в течение 15 минут, реально удобный продукт
Пришел сюда за кредитной карточкой, и мне повезло, не было очередей. Обслужи вание заняло около 15 минут, всё быстро и четко. Лимит оказался больше, чем я ожидал, а сотрудница была очень приятной и помогла разобраться с условиями. В целом, остался доволен
Сотрудница банка Надежда супер специалист. С её помощью мне было не трудно получить кредит на покупку автомобиля. Причем она помогла выбрать самые выгодные условия. Вообще процесс получения кредита не перегружен)
К обслуживанию претензий не имею, но как только вышел из банка с новой кредитной картой альфа банка, начались звонки и смс со спамом о выгодных предложениях кредитования и кредитных карт непонятно от кого. Закрыл карту и с этой помойкой больше дел иметь не хочу.
Чокнутые на всю голову.
Оставлю положительный отзыв о филиале альфа-банка на улице Ленина. Оформлял кредит, разговаривал с операционистом, Марией. Показалось, что хорошо знает услуги банка, разбирается в них, и может донести информацию до других людей. Однозначно отделению нужно поставить пять звезд
Была проблема по карте, списывались деньги непонятно на что, пришла в отделение, очень хороший консультант попался, посмотрел куда деньги списываются, помог составить заявление. Ошибочные платежи все вернулись на счет, банку очень благодарна Спасибо!!!
Анастасия Блинникова
Знаток города 15 уровня
23 декабря 2024
Мне понравился дизайн помещения. Всё выглядит красиво и современно. Здесь не нужно долго ждать, потому что всё сделано удобно. Есть даже Wi-Fi для клиентов. Хотелось бы, чтобы в других банках тоже было так же удобно. Прткольно что альфа банк является примером для многих))
Обслуживаюсь в альфабанке уже несколько лет. К работе персоналу вообще никаких претензий нет. Люди разбираются во всех вопросах с какими бы сложностями я бы не обращался. Действительно достойные и внимательные менеджеры
Пришел сюда узнать про кредит на путешествие, но ушел не только с деньгами, но и с целым списком рекомендаций, это реально вообще?)) Оч крутое отношение к клиентам, что же там на уровне вип клиента будет
Екатерина Киселева
Знаток города 15 уровня
10 декабря 2024
Порадовало, как здесь встречают клиентов. Пришла с вопросом про накопительный счет, всё быстренько оформили. В отделении достаточно приятная атмосфера: нет суеты, всегда чисто, персонал внимательные и улыбчивые.
Всегда помогут и подскажут по любым вопросам, здесь работает хороший персонал. А также порадовало удобство самого отделения. Есть удобные места для ожидания и в целом офис очень уютный.
Обратилась в банк за консультацией по картам с кеш бэком. Очень удобно, что в банке можно решить все вопросы в одном месте, не тратя время на беготню по разным отделениям
Преимущество сотрудников Альфа банка в их вежливости и оперативной работе, именно поэтому считаю это отделение одним из лучших, персонал вывозит. Всем рекомендую к посещению)
Была проблемка, приложение слетело. Пришла сразу в офис чтобы специалисты помогли с этим разобраться. За 5 минут проблему решили и теперь все нормально работает.
Оформила кредитную карту с бесплатныи обслуживанием на первый год, предоставив толькл паспорт. В банке ценю отсутствие лишней бюрократии и оперативность сотрудников
Я с Альфа банком сотрудничаю несколько месяцев и остаюсь крайне доволен. Тут удобный офис и расположен он недалеко от моего дома, найти его не проблема. Банкоматы работают исправно, недавно вообще получил кредитную карту которая оказалась весьма выгодной по условиям. Все прозрачно и понять все нюансы просто)
Прям в моем доме филиал, поэтому тут обслуживаюсь. Сервис устраивает, девочки менеджером молодцы, отвечают на все вопросы и не втюхивают ничего лишнего
Попросил помощи у сотрудницы Эллины чтобы выполнить операцию в банкомате. Девушка сразу откликнулась и помогла, повезло ещё что очереди не было и я быстро совсем разобрался
Отделение это мне нравится, внутри хорошо, всегда порядок и приветливые сот рудники. К работе относятся ответственно, знают что нужно делать. Было бы здорово, если бы открывались пораньше, с 11 это не серьезно как-то.
Классный банк и сотрудники самые лучшие.Работают без о бмана, все предельно честно рассказывают про условия продуктов
Дарья Гранзон
Знаток города 5 уровня
16 октября 2024
Уже не первый раз посещаю это отделение, и каждый раз остаюсь довольна. Здесь всегда объясняют всё понятно и доступно, а сотрудники дружелюбны и внимательны. Очередей практически нет, это большой плюс
Анна К.
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2024
Офис уютный и современный, приятно находиться внутри. Обслуживание на хорошем уровне. Неочень понравилось, что очередь была длинной, но когда я подошла к операционисту, всё быстро решили.
Зашел в банк, чтобы обновить кредитную карту, и был приятно удивлен обслуживанием. Менеджеры были очень внимательны и сразу предложили помощь. Решение вопроса прошло быстро и профессионально. Отделение находится в пешей доступности от ближайшей остановки, удобно.
Тут много сотрудников, котор ые не раз выручали меня в сложных ситуациях, то платеж не пройдет, то карту надо новую выпустить за сутки. Всегда первоклассно справлялись со своими обязанностями, мне нравится такой подход к обслуживанию в офисе. Лишних действий клиент не делает, все автоматизированно
Кредитную карту получила без каких-либо проблем. Кроме того, что сотрудник был вежлив еще и рассказал много полезной информации. Рассказал о нестандартных ситуациях и в каких случаях могут быть проценты. Очень приятно, что в первую очередь у ребят человеческое отношение и уже потом деньги)
Законы для всех банков одинаковые, но некот орые умудряются темнить и подводить клиентов. С этим банком я спокоен. Сколько уже обслуживаюсь здесь, не бывало никаких недоразумений. История с банковскими приложениями у всех, которая начиналась еще в период первых санкций, не в счет
Ольга Соколова
Знаток города 16 уровня
6 марта
Банк всегда радует своим позитивным отношением к посетителям. Я клиент со стажем, мне тут все очень нравится. Если какой вопрос то могу быстро решить его при обращении к сотруднику. А очередей особо тут не бывает, несколько человек это пустяки)
Обслуживание в данном отделении банка оставило приятное впечатление - быстро и вежливо. Я как раз был ограничен во времени, заглянул в офис на удачу, и увидел, что как раз освободился специалист. Всё грамотно рассказал, и пояснил.
Хотела оформить кредитку. Сотрудник уделил время на то, чтобы объяснить все возможности и преимущества карты. Очень благодарна за внимание к моему запросу и качественное обслуживание.
Надежда
Знаток города 11 уровня
17 сентября 2024
Обслуживание здесь на высоком уровне! Сотрудницы доброжелательны и отзывчивы, всегда готовы подсказать и помочь. Также радует оперативность и отсутствие очередей, а наличие банкомата - большой плюс.
Привлекательные условия кредитования привели меня сразу в этот банк. Все документы были подписаны здесь и я была очень довольна оперативностью обслуживания!
Я пользуюсь неделю стикером, который тут получила, спасибо сотруднику, что порекомендовал и вообще рассказал про это, а то я и не знала
2
Даниил Авдеев
Знаток города 14 уровня
7 декабря 2024
Обслуживание достойное, никаких претензий у меня к банку нет. Все организовано удобно, мебель комфортная, ожидание приема небольшое. Сотрудники тоже порадовали.
Приятно что в этом офисе к каждому клиенту относятся с уважением. И именно поэтому я уже привык приезжать сюда. Недавно открыл максимальный вклад, по условиям все просто, деньги застрахованы, проблем никаикх не возникает по сей день)
Приветливый персонал. Современный офис в формате опен спейс. Видно что коллектив молодо й но при этом профессиональный. Я не смог воспользоваться услугами, но остались приятные впечатления.
4
naho saru
Знаток города 4 уровня
8 ноября 2024
Отличный филиал с просторным помещением, и, что удивительно, мне не пришлось ждать в очереди, хотя я записалась онлайн. Сотрудники были приветливы и оказали мне помощь, несмотря на то, что мой вопрос показался им, возможно, глупым. Я осталась довольна обслуживанием.
Благодарю