Альфа-Банк
361 отзыв
18 июня 2023
Сотрудники были очень вежливы и отзывчивы .Они всегда готовы рассказать и показать.В отделении много специалистов поэтому очередей нет.Операционисты работают быстро и не заставляют ждать.Все четко и только по делу.
3
19 октября 2024
хорошее обслуживание на твердые 5 звезд, заходил сюда много раз и столько же раз сюда еще приду
12 ноября 2024
Открывали карту все замечательно
1
25 января
Пришла сюда чтоб закрыть карту, так как не хотела платить комиссию. Но менедежер предложила условия, от которых я не смогла отказаться – сделать карту бесплатной навсегда! сервис
17 января 2024
Сотрудники всегда приветливы и оперативно предоставляют услуги. Легко найти информацию о счёте на сайте банка, и это так же удобно на мобильном устройстве. Общее впечатление - услуги предоставляются быстро и легко, что идеально для занятых людей, ценящих своё время.
3
1
3 апреля 2023
Я рекомендую это отделение Альфы всем своим знакомым и друзьям. Здесь можно рассчитывать на высокое качество обслуживания и отличный уровень сервиса
3
10 апреля 2023
Заходил на выходных сделать пару операций, обслуживали две девушки, одна из них девушка консультант, которая встречала на входе, а другая в зале работала. Они обе оказались очень внимательными и отзывчивыми, помогли выбрать нужный талон, а потом и проводили к банкоматам.Спасибо!
1
21 февраля 2023
Самый "не хороший" банк из всех, что я знаю. А сотрудникам их службы взыскания наверняка уготован отдельный котёл в аду😉 Забыл день в день внести платеж на кредитку? В 8 утра тебе будут уже наяривать со всех сил😂 Ни в одном банке не встречалось такое)) В ближайшее время закрою кредитку и забуду этот банк, как страшный сон!
И да, положительные отзывы тут наверняка купленные, либо выклянчили сотрудники банка у посетителей взамен на какие-то плюшки.
7
2
23 октября 2023
Небольшое отделение. Грамотные специалисты. Вежливое и быстрое обслуживание.
1
9 апреля 2023
Обслуживание на отлично,всё просто и доступно объясняет персонал. Вежливые и отзывчивые сотрудники
2
3
28 декабря 2023
Решила получить карту Альфа -банка. Очень быстро и удобно оформили, все устраивает
4
1
22 апреля 2023
Недавно решилась перейти полностью на альфу, я ИП. Уже заметила ощутимую разницу в обслуживании в сравнении с моим предыдущим банком. Грамотные, вежливые и очень добрые сотрудники здесь.
2
3
2 ноября 2024
Досрочно погасил свой старый кредит, сотрудник Константин помог мне подписать документы и сделать последний платёж по кредиту, после чего он был за закрыт. Большое спасибо
13 января 2024
Обычный офис Альфы. Очередь не большая. Ребята все объяснили по кредиту. Предостерегли от ненужного, посоветовали что выбрать...
1
6 марта 2024
В офисе работают некомпетентные менеджеры , которые не в состоянии внести корректный номер телефона в личный кабинет . Проблема кадров очевидна
3
3
4 декабря 2023
Хорошее отделение банка, сотрудники вежливые и все объясняют. Банкоматы также есть в отделении
1
30 сентября 2023
Я зашла в банк с ожиданием многочисленных очередей, но мои ожидания не оправдались. Очереди отсутствовали, а специалисты работали быстро и внимательно. Они даже сами проверяли мои документы и, если чего-то не хватало, то предупреждали меня и помогали. В течение нескольких посещений я отметила, что персонал банка всегда вежлив и готов предоставить помощь и консультацию. Я полностью удовлетворена обслуживанием в Альфа банке.
1
3
13 января 2023
В этом банке как будто 2050🤩
Все в супер мага крутом стиле. Дизайн банка как кафе, сидишь ждёшь ассистента который с улыбкой и работает в полне себе оперативно.
РЕКОМЕНДУЮ на все 100👍🏼
3
1
30 января 2024
Обслуживание ,отношение к клиентам на высшем уровне. Персонал очен хорошо работает.
1
28 марта 2024
Я захотел попробовать оформить карту с ВИП обслуживанием. Вообще заранее прочитал все условия на сайте, но конечно мне нужно было больше информации, поэтому пошел сюда. Менеджер девушка (не помню имени) ответила на все вопросы и мы вместе подали заявку. Через 2 дня карту получил.
1
3 апреля 2024
Это отличное место для всех банковских нужд. Я получил кредит и открыл здесь счет, и процессы были простыми и быстрыми. Сотрудники заботятся о клиентах и всегда готовы помочь.
5 мая 2022
Отличный банк, очень вежливый и аккуратный персонал, единственное что не хватает именно сегодня, в виду и всех санкций (приложение удалено из гугл плея) это куир код для скачивания приложения, он есть в браузере но не помешал бы и в офисах, что бы не через браузер заходить а сразу отсканировать и скачать, но дома через код нормально скачала и установила приложение.
3
29 апреля 2024
Удобное месторасположение. Прекрасный коллектив
25 сентября 2024
Когда появилась возможность погасить мой кредит досрочно, приехал сюда, и мне объяснили как правильно это сделать и обозначили сроки, рассчитав необходимую сумму для закрытия.
5 апреля 2023
Я уже несколько лет являюсь клиентом Альфа-банка и всегда получаю только положительные эмоции от обслуживания. Большое спасибо за отличную работу!
3
7 апреля 2023
Быстрое обслуживание. Обученный персонал, помогли и решили проблему с получением карты. Стильное оформление офиса. Спасибо за работу.
2
3
18 января
Хороший банк. Приятные люди.
12 февраля 2023
Очень крутое современное отделение, попадаешь будто в кафе, а не в банк. Менеджеры подходят сами, никаких окошек. Все классно. Аналогов в городе нет
1
14 августа 2023
Самое лучшее отделение Альфа-банка. Чистое, комфортное, приятное место. Пришлось обратиться с разблокировкой счетов и приложения. Менеджер Роман оперативно решил проблему! Спасибо!
1
2
1 апреля 2023
Красивый хипстерский интерьер с расслабленными веселыми сотрудниками. На этом плюсы заканчиваются. Адский коктейль из спам звонков с навязыванием карты, потом смски с криками забрать карту на 200000. Доканали. Приехал за картой. Прождал полчаса очереди. Полчаса просидел с менеджером-он что-то оформлял. Потом сообщил, что моя карта на 15000 готова…вообщем ощущение будто я в какие-то Бытроденьги попал, а не в банк. Ужасное впечатление. Никогда больше сюда. .
4
24 июля 2023
Альфа-банк впечатляет по всем аспектам.Офисы всегда чистые и свежие, сотрудники грамотные.Их приложение работает без задержек,а техническая поддержка качественна и оперативна.
1
2
15 ноября 2024
Тут иногда очереди, никуда не денешься. При этом персонал банка быстро и качественно ведет прием клиентов и недовольных я не наблюдал.
20 августа 2023
Несмотря на час-пик и большое количество клиентов, была приятно удивлена быстрой обработкой очереди. Оперативность сотрудников отделения заслуживает похвалы.
1
2
23 мая 2024
Обратилась в Альфа Банк для консультации по вкладам. Менеджер Екатерина профессионально обьяснила все детали. Теперь я довольная вкладчица Альфа Банка
28 апреля 2024
Расположение и обслуживание на высоком уровне! Всё понятно объяснили, персонал приветливый.
1 августа 2023
Очень удобно, что можно закрыть карту в любом отделении, не выезжая в другой город. Мне такой подход очень удобен. Можно просто прийти и закрыть счёт без карты, избегая очереди. Также удобно оплачивать штрафы через личный кабинет. В случае необходимости всегда можно связаться с банком и получить ответы на интересующие вопросы.
1
2
17 октября 2024
Зашла открыть счёт, а сотрудники встретили с такой добротой и вниманием, что будто домой пришла! Очень довольна!
13 сентября 2024
Никогда не было такого чтобы ушел из этого филиала с ничем. Всегда что-то новое узнаю даже если просто выпускаю карту
21 июня 2024
Следуя рекомендации коллеги,стала клиенткой Альфа - Банка примерно год назад,и с тех пор просто приросла к нему. Функционал банка мне очень удобен,а условия всегда привлекательные.
3 марта 2023
Очень рад , что отделение альфы открылось у нас в городе ! Офис отличный , уютный , посещал несколько раз для получения карт , попадал 2 раза на разных девчонок , обслуживание очень понравились , все быстро четко и по делу 👍
4
26 декабря 2024
Недолго ждал очередь, нужно было разобраться за двоившейся операцией по карте, все в итоге решили, деньги вернулись на счет.
19 января 2023
Пошла в отделение за консультацией по вопросу открытия счета. Консультацию получила быстро, все обьяснили, показали и рассказали. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо!
2
4
15 февраля 2024
Считаю, что это отделение объединило все важнейшие элементы, которые должны присутствовать банковских отделениях: быструю работу, качественное обслуживание и вежливость сотрудников.
3
19 декабря 2024
Быстро оформили новую карту, так как старую где-то потерял. Но не расстроился, ведь сделали моментально новенькую
31 октября 2024
Зашел за картой, приготовился ждать в очереди. А в итоге людей не было вообще, за 10 минут кредитку выдали.
16 октября 2022
Периодически беру тут кредиты, в последнее время в основном под залог недвижимости, потому что ставка получается 5,9% и в целом мне удобны все условия по использованию. Первый раз почти час пытала консультанта с разными вопросами, сейчас уже все ясно и вопросов больше не имею))
3
8 июня 2023
Ужасный банк ,клиенты им не интересны ,2 раза заходила ,оба раза ни какого внимания ,отсидела минут 19 ни кто не реагировал ,сама подала мне женщина сказала сейчас к вам менеджер подойдет он мимо прошел ,
5
1
19 сентября 2024
Нет возможности обмена валют
1
3 декабря 2024
Мне быстро помогли с перевыпуском карты. Я подал заявку и уже через день смог забрать готовую. Банк отличный!
5 октября 2023
Недавно у меня возникла проблема с моим счётом, и сотрудница колл-центра сказала, что её разрешение может занять два рабочих дня, но по возможности быстрее. Когда я обратилась в отделение, меня обслуживала очень приятная девушка. За пять минут она смогла решить мою проблему.
1