Самый лучший и современный банк. Обслуживание на высоте, доступно в центре города. Всегда помогут специалисты, решат все вопросы. Много лет в нем обслуживаемся.
Очень достойный офис! Рада, что рядом с домом есть Альфа Банк. Я их давняя клиентка, и иногда возникают вопросы по разным продуктам. Предпочитаю приходить сюда, тут, в отличие от поддержки, быстро помогут с любой задачей. В очереди не стояла, сотрудники знают ответы на все вопросы.
Удобное расположение офиса с профессиональным персоналом,где общение всегда вежливое.Все операции и консультации проходят очень быстро.Здесь действительно нечему придираться.
Прямо перед входом парковка. Мне удобно, я за рулем всегда. Отлично помогают по любым вопросам. Алина, менеджер по кредитам, вообще лучшая. Её консультации высший класс.
В банке у меня открыт расчетный счет, и иногда захожу сюда, проверяю проведенные операции. Консультанты нравятся, в помощи никогда не отказывают, всегда очень по-доброму на вопросы реагируют. Если по операциям что-то не так, помогают ситуацию исправить. Я обслуживанием доволен.
Моему сыну 12 лет, подумала что это тот возраст, когда уже можно попробовать сделать ему собственную банковскую карту. Оказалось что в альфе как раз есть детские тарифы, я сразу же и пошла в отделение за оформлением. Получили карту через 3 дня, нам ее активировали и сын начал пользоваться)
1
А
Алеся Переслегина
Знаток города 5 уровня
28 сентября 2024
Я уже давно пользуюсь дебетовой картой Альфа банка и регулярно ее использую. Недавно возникла необходимость получить выписку по счету, и я была приятно удивлена, обнаружив, что это можно сделать прямо в приложении. Процесс оказался быстрее, чем я ожидала. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка за создание такого удобного сервиса.
Офис Альфа-банка заслуживает похвалы. Все проходит чётко и эффективно. Персонал заслуживает высоких отзывов. Недавно я посетила офис в обеденное время, чтобы оплатить госпошлину по работе. Сотрудница вежливо приветствовала меня и предложила помощь. Она даже помогла мне правильно заполнить квитанции, так как я в этом не сильна. Обслуживание прошло быстро и безупречно.
Запомнилось человеческое отношение сотрудников. В суматохе с большим количеством людей ребята сохраняли хорошее настроение, старались каждому найти место и не реагировали на грубости. Мне было очень приятно видеть такую работу
Мирослава Игнатьева
Знаток города 13 уровня
11 октября 2024
Интересное видение концепции офиса, весьма стильно и по новому, Альфа банк удивляет, и своим офисом и условиями по дебетовой карте, бесплатное обслуживание и отношение к клиенту- на высоте , советую альфа банк
Обслуживание в этом отделении всегда быстрое и внимательное, благодарю персонал за их работу.
Екатерина
Знаток города 8 уровня
1 сентября 2024
В отделении всегда чисто и аккуратно, а сотрудники вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Даже если пришёл только за картой, они готовы предложить помощь. Это действительно приятно!
Порадовало, что в отделении много открытого пространства и ничего не мешается взгляду. Кредит выдавала молодая девушка, ошибок не заметил, дополнительные предложения подключить не уговаривала.
Я часто захожу в это отделение Альфа банка за наличными, и у меня никогда не возникало проблем.Деньги выдают быстро,а сотрудники всегда помогут с любыми вопросами. Рекомендую))
Оформляла заказ карты через сайт, а получила уже тут.Всё работает на должном уровне, я это про карточку и про менеджеров в отделении.Прихожу не первый раз , в очереди не попадаю.
От меня до банка пройти минут 20. И обидно бывает когда дорога до офиса и обратно занимает больше времени, чем обслуживание в банке. Сотрудники работают быстро. Качество услуг достойно уважения.
Поняли, что мне нужно, сразу решили вопрос. Очереди практически не было, всё быстро!
Сергей Жуковский
Знаток города 11 уровня
2 августа 2024
Заходил сюда чтобы узнать все про кредиты. Менеджер помог мне выбрать оптимальный вариант и обслуживание хорошее, все сделали профессионально и грамотно
А
Арина Черных
Знаток города 6 уровня
13 марта 2024
Персонал помогает, объясняет и рассказывает. Очень хорошо кадры подбираются, аж глаз радуется с ушами. Вежливая речь, без слов паразитов. Доступным языком объясняли мне чем вклад от счета отличается и помогли мне оформить последний за считанные минуты. Консультацией я остаюсь довольна, никаикх вопрсов после нее не осталось, спаисбо)
2
С
Сона Акобян
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2024
Оформляла дебетовую карту для ребенка. Менеджер рассказал про все ограничения и подключил уведомления, чтобы я могла контролировать траты. Все сделали очень быстро и четко.
Давно пользуюсь услугами Альфа банка. Доверяю ему. Все чисто и прозрачно. Много лет вся коммуникация проходила через специалистов чата ( в приложении) или контакт центра- все вопросы всегда решались оперативно. Совсем недавно по одному из вопросов необходим был визит в офис, отделение банка. Хочу похвалить работу сотрудников. На все вопросы получила ответы, оформила услугу быстро. В офисе чисто , светло, уютно. Люблю Альфу банк как и 10 лет назад.
Отличный персонал и администраторы, вежливые и приятные. Отделения работают без перерывов и выходных. Очень удобно , что в одном месте можно снять деньги с карты , а также можно оплатить коммунальные услуги и многое другое.
10
Екатерина Дубинина
Знаток города 16 уровня
29 июля 2024
Заимела кредитную карту Альфа-банка. Очень выручает дожить от зарплаты до зарплаты, оформление 10 минут в офисе) Условия использования карты меня полностью удовлетворяют. Спасибо сотруднице, помогла оформить и в целом понять как работает карта
Отличный сервис, ребята лучшие в своём деле! Клиентоориентированность, доступность, скорость работы и решение возникающих вопросов. Отделение удобно расположено, так что добираться удобно!
Пользуюсь этим банком не первый год, выплачиваю здесь ипотеку, персонал отличный, расположение очень удобное для всех! Рекомендую!
5
Мила Колосова
Знаток города 7 уровня
23 июля 2024
Понадобилась помощь с восстановлением доступа к мобильному приложению. Сотрудники банка сразу же откликнулись, помогли настроить все заново и объяснили, как избежать подобных ситуаций в будущем. Благодарю сотрудников за оперативную помощь!
Екатерина Лабазова
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2024
Три года назад брала кредит в Альфа-банке и недавно оформила новый. Все так же быстро и по хорошим условиям. Спасибо за помощь!
Сергей Кудряшов
Знаток города 12 уровня
25 июля 2024
Пишу сейчас из филиала на Тверской 18, сидел в очереди 20-25 минут, за это время успели обслужить четырех людей передо мной, несколько менеджеров работают быстро и качествеено оказывают консультации. Мне понравилось, насколько быстро я проскочил в очереди и как мне рассказали все про дебетовую карту с кэшбэком
Хочу поставить оценку банковскому продукту. Меня долго преследовали с предложением оформить кредитку под громким названием "год без %". В конечном итоге я ее сделал на 450 000 (ведь типо халява на год). При консультации с оператором и курьером было уточнено, что можно снимать без % до 50 000 в месяц (но никто не сказал, что годовой халявы на эти деньги нет, тольки снятие халявное, а в год 59.99% будьте здрасьте), но и это еще не все. Эти хитрецы придумали интересный порядок погашения задожности: снятые деньги насятся в последнюю очередь. Т.е. теперь бесплатная годовая карта стоит мне 2054р в месяц, либо закрыть всю имеющуюся задолженность и от громкой программы этой карты останется только название.
А
артём Г.
Знаток города 5 уровня
9 августа 2023
Обслуживание на высшем уровне.
Сотрудники всегда приветливые и отзывчивые. Отличное местоположение офиса. Визуально отделение очень привлекательное и аккуратное. Возможность оплаты через терминал-большой плюс.
6
Ш
Шалико К.
Знаток города 5 уровня
13 июля 2024
Уже давно пользуюсь услугами Альфа-Банка. Обслуживание оперативное, персонал вежливый и всегда готов помочь и всё объяснить.
Эрнеста Хонина
Знаток города 4 уровня
12 января
В офисе мне не только помогли оформить кредит, но и рассказали о различных акциях, которые позволили мне сэкономить.
Юлия Голещихина
Знаток города 4 уровня
22 октября 2024
Приятно удивилась, что ипотеку оформили за один день, несмотря на ожидаемые семь. Банк не навязывает страховку, а предлагает выбор.
Услугами Альфы я пользуюсь давно, но в первый раз обратилась именно в это отделение, чтобы открыть вклад. Все быстро, вежливо, без очередей. Сотрудник офиса проконсультировал меня по вкладам и условиям.
Я перешел из другого банка в Альфу и уже четвертый месяц пользуюсь их услугами. Пока что я не имею никаких нареканий, все удобно, сайт интуитивно понятный и привлекательный, а сервис более доступен.
Хожу сюда к банкомату. Его не советую, часто виснет, глотает деньги и не зачисляет. Несколько раз приходилось звонить в службу поддержки, чтобы зачислили деньги. Жду, когда же поставят новый😌
У Альфы максимально удобное обслуживание, даёт выбор формата-или онлайн или офлайн,везде помогут. Так же отлично работает приложение.
5
1
Соня Филимонова
Знаток города 7 уровня
23 февраля 2024
Альфа-Банк считаю лучшим, он хороший т.к. есть с чем сравнивать отношения к клиентам. Прекрасный и быстрый персонал, ожидания практически не было. Мне одобрили кредит всего за несколько минут
2
mimic
Знаток города 7 уровня
17 августа 2024
Удобно получать консультации, хороший банк и отделение, я доволен.
Марина К
Знаток города 7 уровня
24 августа 2023
Я регулярно посещаю банк, обычно для пополнения счета. Меня приятно удивляет!
Процесс проходит оперативно, точно, без лишних хлопот, и мне никогда не предлагают странные услуги. В общем, всё на высшем уровне.
Лол, только с альфой у меня не было мемной ситуации ожидание/реальность, всегда все четко так же,как и рекламе. Отдельно отмечу тяжёлый труд сотрудников отделений, столько людей обслуживают за день,а все равно всегда на позитиве.
Очень даже нормальный кешбэк у меня по карте Альфы. Слышал, что у многих друзей в других банках урезали условия. Специально даже зашел на днях в отделение и все подробно узнал. Тут совсем чуть-чуть сократили процент. Но почти по всему он остался и, как обычно, начисляется
4
1
Костя Кротов
Знаток города 9 уровня
19 августа 2024
Стал клиентом банка совсем недавно, и уже успел оценить ключевые аспекты кредитования и обслуживания.
Даниил Литвинов
Знаток города 12 уровня
19 марта 2024
Понятный во всех деталях банк, тут консультируют подробно, не скрывают неприятных мелочей. Общаться умеют сотрудники, вежливы и учтивы, мне пока все нравится
Убогий банк, которому не дозвониться. 20 минут слушал все комбинации автоответчика, при нажатии на 0 говорит что вызов завершен и потом по новой. Кое-как вышел на оператора, через отдел ипотеки перевели на нужного специалиста.
При оплате услуг сотовой связи завис личный кабинет и каждый раз при нажатии " Оплатить" ничего не происходило, чуть позже сервис отвис и оказалось я 6 раз совершил платеж. В банке на просьбу вернуть деньги отказали, сказали что массовых проблем с ЛК не наблюдается и поэтому возврат не возможен. Отличное решение вопроса. Спасибо Альфа.