Брала кредит на расширение бизнеса. Менеджеры действительно профессиональные, помогли оформить, ничего не продавливали специально. В офисе уютная обстановка, всегда чисто, банкоматы работают безотказно. Особенно понравилось, что сотрудники уделяют внимание деталям и помогают на каждом этапе оформления, очень внимательные
Очень уютный офис и дизайн интерьера, не думала что для меня это будет так важно, но намного приятнее посещать банк когда вокруг царит чистота и порядок. Персонал приветливый , чувствуется что мне тут рады, ни разу не сталкивалась с хамским отношением к себе, сервис тут на высоком уровне
Регулярно пользуюсь услугами Альфа банка и периодически прихожу в офис для работы с менеджером. Недавно мне помогли оформить кредит. Офис отличный, удобный, персонал приветливый, советую.
Очень приятное отделение! Здесь всегда чисто, а сотрудники приветливые, никто косо на тебя не посмотрит за любой вопрос. Я приходила по вопросу оформления кредита и сразу же заветную сумму получила, условия норм
Тут есть отличная парковка неподалёку, мне необходимо было получить рефинансирование и я его получила без лишних проблем. Процедура много времени не заняла и никаких абсолютно претензий у меня к обслуживанию и к работе персонала у меня нет. Внимательный и доброжелательный сервис, высший балл.
Менеджеры тут просто золото, я как клиентка очень ценю профессионализм и ответственность, с которыми к работе подходят сотрудники, действительно интересно пообщаться с ними на различные темы, всегда найдут что-нибудь выгодное именно для меня
Часто пользуюсь услугам и данного багка. Выделю удобное расположение отделения. Бывает много людей в отделении, но сотрудники банка всегда вежливы, принимают без раздражения. Я здесь открыл недавно вклад. Условия ноомальные. Вклады здесь все застрахованы. Но банк крупный, поэтому уверен, что он выстоит в сложные времена. Пока обслуживанием доволен.
Всегда понятные консультации и грамотно обученн ый персонал. Мне нравится как тут устроен сервис, главное продуманно все до мелочей. И даже с большими очередями девушки-сотрудницы справляются
Получала здесь кредитную карту, которую заказывала предварительно в приложении. Отличное отделение банка, приятные общительные сотрудники, классная, неформальная атмосфера, обслуживание на высоте.
1
Виктория Панкратова
Знаток города 15 уровня
25 октября 2024
Я бы порекомендовала каждому посетить этот банк. Сотрудники здесь очень вежливые и всегда готовы помочь с любым вопросом. Недавно я оформила кредит по привлекательным условиям. Всё прошло замечательно.
А
Антонина Колосова
Знаток города 15 уровня
27 декабря 2024
Хороший и отзывчивый банк. Являюсь его клиенткой уже давно и проблем тут не возникало. Всегда быстрый сервис и условия хорошие есть здесь. Классный банк и главное удобный во всем
Очень хорошие грамотные консультанты. Отличное отношение к клиенту и желание помочь в конкретной проблеме. Остался очень доволен посещением офиса. Спасибо.
Мне понравился стикер от альфы очень удобный и главное что всегда под рукой прямо наклеены на чехол. Оформить его получилось в этом офисе и все прошло прекрасно. Подсказали и оформили все быстро, ещё помогли прикрепить к чехлу прям на месте чтобы удобно было платить.
Обратилась за консультацией по ипотеке. Менеджер уделил достаточно времени для подробного объяснения всех условий и доступных программ. Рассказал о процентных ставках, сроках кредитования и ежемесячных платежах. Помог собрать необходимые документы и объяснил как будет проходить процесс одобрения. Мне все понравилось.
Хочу выразить благодарность банку за то, что они всегда на связи в социальных сетях. В чате не всегда быстро отвечают, а вот в ВК - отлично! Недавно у меня возникла проблема с картой, я написала в сообщество, мне сразу же ответили и помогли всё решить. Спасибо за вашу работу! Ставлю пять звезд.
Вежливые и компетентные сотрудники. Не мешало бы увеличить штат, и время работы, хотя бы субботу включить. Очень компетентный и вежливый персонал, ещё раз повторюсь. В отличие от бестолковых, наглых, не очень компетентных доставщиков карт этого же банка.
В принципе, все ровно, работают стабильно. Недавно обратился в отделение по поводу кредита - очередь была, но ребята быстро ее разгребли. Люди, конечно, ворчали слегка, но все вежливо, без ор и склок.
Отметил бы тут основной плюс это как раз таки общение с персоналом. Мне везло постоянно. Попадались отличные сотрудники, которые не просто не навязывали мне ненужные услуги, но и помогали отключать их по запросу без возражений и попыток переубедить)
В глаза бросается не только красивый и современный ремонт, но и внимательный к даже незначительным и мелким деталям персонал. Прогрессивный банк, молодцы!
Евгений Соколовский
Знаток города 5 уровня
19 октября 2024
В отделении банка много свободного места и просторный зал. Когда впервые пришел, немного растерялся, потому что не сразу понял, куда идти, но сотрудники оперативно сориентировали. Ждать долго не пришлось, меня быстро вызвали и помогли решить все вопросы. Обслуживание было на высоте, всё прошло без проблем
Алла Русакова
Знаток города 16 уровня
6 мая 2024
Нравится приходить в это отделение, всегда чисто и уютно. Сотрудники прекрасно справляются со своими обязанностями. Мебель вся новая, за ней приятно сидеть. Также могут предложить напитки, но не всегда, а жаль)
Менеджер попалась мне грамотная. Расположить к себе смогла с первых слов. Обслуживание строится на тотальном уважении к клиентам. С доступными и простыми условиями по вкладам разобралась с помощью менеджера быстро и без лишних заморочек. Открытие заняло несколько минут)
Чистое отделение и дизайн современный, с разу банк понравился. Условия оказались выгодные, оформлял тут кредит и успешно смог его погасить. Отличный банк.
Анна Глушкова
Знаток города 16 уровня
26 ноября 2024
Очень современный офис банка, девочки молодцы, работают на совесть, внутри тихо и спокойно. Одно удовольствие сюда заходить
Пользуюсь карты МИР этого банка. Приложение из сторов пропадало, как и у других банков, но это решаемо. Плюс и веб сервис удобная, я ею и пользуюсь сейчас. Банк радует стабильностью в целом в работе.
3
Альфия Самарская
Знаток города 5 уровня
26 октября 2024
Была здесь с вопросом по карте. Всё прошло на высшем уровне, менеджер вежливый, всё доходчиво объяснил, оперативно помог решить проблему
Сегодня был в этом филиале, чтобы оформить справку о состоянии счетов. Документ нужен для посольства, хорошо, что сотрудники знают как такой документ оформляется и на каких языках он должен быть составлен. Профессионализм на высоте!!!
1
Мария Смирнова
Знаток города 16 уровня
17 декабря 2024
Все гуд. Очередей нет, специалисты толковые, разбираются в банковских услугах, не зря сидят здесь на своих местах. Приезжала 12 декабря, нужно было поменять паспортные данные в анкете, меня обслужили нормально.
А
Анна Винокурова
Знаток города 13 уровня
23 ноября 2024
Поставлю хорошую оценку потому что в очередях не сидела, персонал не грубил, сделал все как надо. За 5 минут получила карту и нужные пояснения по беспроцентному периоду. Кстати удивлена что ожидания не было, офис очень маленький
У меня кредит около года, уже почти оплатил все полностью, но я особо не спешу, проценты не начисляют, если вносить платежи как надо. Тут делаю пополнения, офис неплохой.
Ольга Черникова
Знаток города 4 уровня
24 декабря 2024
Нужен был кредит на ремонт. Помогли с заполнением документов и подробно объяснили все условия. Кредит одобрили быстро, благодарю за помощь.
Спасибо за оперативность и внимательность к своим посетителям. Обслуживанием всегда довольна.
Ульяна Кулакова
Знаток города 12 уровня
5 декабря 2024
У меня давно есть дебетовая карта Альфа банка и я ей активно пользуюсь. Недавно понадобилось взять кредит. Более менее нормальный процент предложили в этом банке. В отделении узнала подробные условия
Екатерина Первомайская
Знаток города 15 уровня
18 февраля
Я живу недалеко от офиса. Была вчера с вопросом про переход в альфа банк с кредитом непогашенным. Посчитали и высинилось что экономия в моем случае составит приличную сумму. Рефинансирование буду делать в среду
Персонал отличный, девченки молодцы, вежливые, спокойные, всегда помогут, знают своё дело, 👍👍👍👍👍
2
Милена Покровская
Знаток города 17 уровня
6 декабря 2024
Стабильность работы этого офиса заставила меня поставить 5 баллов, потому что всегда тут есть консультант,который мне поможет, всегда решат проблему
Артём Кузнецов
Знаток города 10 уровня
26 ноября 2024
Всегда знал что у Альфа банка без проблем можно получить кредит. Этот процесс тут очень простой. Запрос и одобрение в один день. Классно все получилось
Елизавета Строгова
Знаток города 3 уровня
29 октября 2024
Оперативно получила новую кредитную карту вдобавок к старой) Сотрудники шустрые, приветливые и хорошо работают
Очень хорошее обслуживание. Доброжелательные работники, знающие своё дело. Очень быстро открыла вклад.
1
София Новикова
Знаток города 11 уровня
16 октября 2024
Я часто сюда забегаю по разным своим вопросам и могу сказать что банк хороший. Проблем тут у меня никаких не возникало, а так же радует сервис и персонал.
Обращение в банк не вызывает никаких трудностей. Все вопросы решаются оперативно и ясно,и это для меня очень важно.
Владимир К.
Знаток города 5 уровня
8 февраля
Очень доволен сервисом Альфа-Банка. Недавно нужно было срочно перевести деньги, а я допустил ошибку в реквизитах. Менеджеры оперативно помогли отменить перевод и провести новый.
Александр Кищенко
Знаток города 5 уровня
20 октября 2024
Сотрудники знают все нюансы по условиям банковских продуктов. Мне нравятся что тут все дают время ознакомиться с договором, никто ничего не навязывает и пытается обмануть
Артём Ермолов
Знаток города 11 уровня
14 декабря 2024
взял кредитную карту которую мне посоветовала сама альфа. отделение приличное, и по обслуживанию мне понравилось, думаю буду еще сда приходить
Четко, красиво, персонал работу знает, на вопросы отвечают не тупят. Только вот много людей очень, не удивительно из-за такого расположения
Оксана В
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2024
В этом банке много плюсов и я не могу сказать ничего плохого. Менеджер Наталья была очень внимательной и дружелюбной, предоставив полную информацию и помогая решить вопрос с кредитом
Полина Д.
Знаток города 9 уровня
5 июля 2024
Удобно, что все платежи и переводы можно сделать в одном месте, не покидая рабочего места. Менеджер всегда готова помочь разобраться с любой ситуацией.
Ксения Набокова
Знаток города 4 уровня
2 сентября 2024
В течении последнего года моя бухгалтерия обслуживается в Альфа-банке. Хотя я не имею опыта в бухгалтерии, оказалось, что разобраться в этой тебе гораздо легче, чем я думала. Спасибо банку за понятный сервис.