Посетил отделение, чтобы получить консультацию по ипотечному продукту. Офис удобный, очередей не было. Сотрудница профессионально всё разъяснила, помогла рассчитать возможные платежи. Очень комфортно и спокойно, ощущение, что клиент здесь на первом месте. Отличное место, советую!
Час решали вопрос с закрытием счета, так и не решили, целый час!!!! кошмар!!!! Просто за крыть счёт!!!! Горячая линия ничего не может, в офисе ничего не могут!! Просто пришлось встать и уйти ни с чем!!! Для чего они там сидят вообще не понятно! Отношение такое, складывается ощущение, что не хотят вообще работать и решать какие-то вопросы.
С Альфа-Банком у меня исключительно положительный опыт. Каждое обращение в банк — это только положительные эмоции. Очень радует, что можно быстро управлять финансами через мобильное приложение. Настоятельно рекомендую