В офисе Альфа-Банка открывал расчетный счёт. Сотрудники все доброжелательные, вежливые, хорошая атмосфера в офисе, быстрое обслуживание.
2
А
Алина
Знаток города 5 уровня
1 февраля 2024
Посетила отделение Альфа-банка для международного перевода. Сотрудники профессионально и вежливо помогли выбрать оптимальный тариф. Перевод осуществился быстро и безопасно, без заминок. Спасибо за отличный сервис!
1
Ваня Пономаревич
Знаток города 14 уровня
26 сентября 2024
Небольшое , отлично работающее отделение с прекрасным коллективом. Все за что они берутся получает свое логическое завершение с наибольшей выгодой для клиента. Так держать!
Консультанты альфы всегда вежливы, компетентный. Обслуживание на высоте. Быстро, четко, без лишних телодвижений. Очень приятно. А то бывало, что приходишь в банк, а там очередь, как в мавзолей. И все, как один, ждут, когда же их обслужат.
Персонал очень приветливый и вежливый. Всегда готовы подсказать и помочь. При открытии вклада всегда получаю консультацию о дальнейшем использовании. Отдельная благодарность сотрудницам отделения за их доброту и отзывчивость.
3
Алиса Федорец
Знаток города 15 уровня
9 января
Была в филиале вчера, вежливые сотрудники работают, помогли мне карту мою разблокировать, я думала что потеряла ее, а она нашлась). Очереди в отделении не было, два человека передо мной всего
Лаура Волк 0.2
Знаток города 3 уровня
29 октября 2024
Мне это отделение подходит тем, что тут обслуживают и физлиц и юрлиц. А у меня как раз в Альфе счёт ИП открыт, есть карта. Тут работают хорошие менеджеры и место расположение удобное.
Дарья Завьялова
Знаток города 17 уровня
11 февраля
Брала кредит под залог в этом отделении банка, очень выручило в трудной жизненной ситуации, благодарю сотрудников за помощь. Сам кредит уже закрыла, никаких проблем не возникло
Лиза Гафутян
Знаток города 3 уровня
7 ноября 2024
Мне сделали карту даже быстрее чем я планировала, работники стараются и это действительно видно и мне как клиенту приятно
Алина Ефимова
Знаток города 13 уровня
24 января
Очень солидный уровень сервиса продемонстрировал банк. Менеджер помог с оформлением кредита с залогом. Думала, что это долго будет, так ещё и оценка залога была дистанционной!
Сергей Селидов
Знаток города 18 уровня
7 декабря 2024
Не ожидал, что в нашем городе откроется такой современный банк. Работает одновременно два сотрудника, по крайней мере когда я приходил так было. С работой справляются.
Давний клиент этого банка.
Обслуживание быстрое, сотрудники доброжелательные. Заявку на кредит оставила в пятницу, а сегодня утром получила одобрение. Спасибо!
2
Кротов Петр
Знаток города 14 уровня
29 января
Закрывал кредит через этот филиал, все сделали вместе со мной, не допустили никаких ошибок, за что благодарю персонал. Круто работают люди, видно что не кого берут на работу
Алёна
Знаток города 6 уровня
7 февраля
Заехала за кредитом. Порадовало что сотрудник смог объяснить сложные для меня вопросы. Так как впервые брала кредит, думала что будут сложности, но их не оказалось)
София Гришина
Знаток города 18 уровня
19 декабря 2024
Нужен был кредит на лечение зубов. Стоматология дорогая, средств не хватало. В Альфа Банке консультант помог быстро оформить кредит, условия мне зашли
1
Никита Барсуков
Знаток города 14 уровня
9 апреля 2024
Про платежный стикер мне рассказал представитель банка когда я оформила сыну детскую карту. Узнала что есть и для дебетовой карты обычной, и для миль и для детской карты. Мне рассказали обо всех преимуществах и возможностых стикера. Гланвое что информация о владельце не видна, там только чип. И даже если потеряешь не так страшно. Но оформила и держится железобетонно, как раз для сорванцов, не отлепить)
Наконец - то нашла банк, где тебя не пинают от менеджера к менеджеру. Оказывается, один сотрудник может даже несколько вопросов решить. Банки, учитесь у Альфы, как надо работать.
Оставляю отзыв, потому что довольна сервисом и предоставленной услугой. Обязательно вернусь еще.
Удобно делать покупки,
...............................
2
Федор Полехин
Знаток города 2 уровня
1 января
При получении новой карты 60 дней без процентов донесли информацию о том как по ней приходит кешбэк, спасибо сотруднику Александру, информацию дал полноценную и полезную
Глеб Cахаров
Знаток города 11 уровня
7 декабря 2024
Приходил в это отделение за кредитной картой. Ранее еще обычную платежную открывал. К специалистке попал сразу, людей особо не было. Кредитку одобрили с хорошим лимитом
Весь банк полностью удовлетворяет меня как по обслуживанию, так и по продуктам. Пока он меня ни разу не разочаровал, и я надеюсь, что эта положительная тенденция сохранится.
2
Ксения Карасева
Знаток города 15 уровня
13 декабря 2024
Необычный опыт, так как нигде ещё ни в одном банке не успевала все за одно посещение офиса. И с сотрудниками поговорила, и карту получила.
В целом очень довольна банком.Есть свои преимущества и недостатки.Собственно как и везде.За 7 лет активного использования было много вопросов,но всегда все решалось.И решалось адекватно.Так что банк рекомендую👌
2
АДЕЛИНА Лех
Знаток города 8 уровня
7 апреля 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику ипотечного отдела за оперативное и грамотное проведение сделки . Опытные специалисты делают свою работу отлично
Открытие вклада прошло оперативно и успешно. Офис банка имеет необычно хороший вид. Шума улицы почти не слышно. Я очень благодарна за помощь, оказанную в этом банке. Сотрудники вежливые и учтивы.
Через интернет заказал дебетовую карту, пришло СМС , что можно забрать карту в офисе. В офисе без какого- либо объяснения был послан подальше. Сказали только через курьера. А на сайте только в офисе.Тупик.
1
Полина Бодрякова
Знаток города 5 уровня
27 сентября 2024
Удобное расположение, красивый и современный ремонт, комфортно ждать своей очереди, не долго) Филиал хорош.
Анастасия Толстых
Знаток города 12 уровня
8 июля 2024
Удобно что если есть кредит в банке, то можно воспользоваться услугой кредитный каникулы. Просто спокойно берешь кредитные каникулы и можешь в это время не платить кредит. При этом проценты не капают.
Очень классно быть клиентом Альфа банка! Банк пошёл мне на встречу после моего обращения по льготному периоду и предложил очень приемлемые условия! Крутой индивидуальный подход, рекомендую!
Воспользовалась новшеством от Альфы в виде стикера! Кто еще не в курсе, то это дебетовая карта, просто она приклеивается на заднюю панельку телефона! Ребят, это нереально удобно! Стикер вообще стоит около 50 рублей в месяц (точно не помню, врать не буду), но бесплатно тем, кто делает покупки по картам Альфы на 10к в месяц. Я не перестаю приятно удивляться новинкам любимого банка!
Очень приятно было пообщаться. С проблемой и вопросом помогли, все хорошо. Внутри культурно и свежо. Одни положительные эмоции.
2
Э
эльвина я.
Знаток города 4 уровня
21 июня 2023
Сотрудницы на ресепшене всегда приветливы и готовы помочь. В самом отделении банка также все отлично. Здесь есть все необходимое для обслуживания клиентов. За все время я не столкнулся с отказом в обслуживании. У меня нет никаких претензий к работе сотрудников. Всегда довольна их работой.
2
Екатерина Ниловская
Знаток города 5 уровня
15 мая 2023
Отделение Альфа банка, которое я недавно посетила, оказалось просто идеальным выбором для меня! Отличное обслуживание, дружелюбный персонал и быстрые решения для всех моих вопросов - все это создало очень приятную атмосферу. Я очень благодарна за помощь и рекомендую это отделение всем, кто ищет качественный сервис.
3
Ильнур Ахмадуллин
Знаток города 5 уровня
11 апреля 2024
Приятные сотрудники помогли мне разобраться с проблемой по моей кредитной карте. Получила разъяснение и понимание отличного уровня профессионализма. Благодарю за помощь
Посетил банк с проблемой по приложению. На входе меня встретил консультант. Внимательно выслушал все объяснил и помог решить проблему. Время заняло 5 минут благодаря профессионализму консультанта
Мне нравится, что решение по кредиту не заставляет долго ждать , и есть возможность получить наличные в день обращения. Я не терплю ожидания и считаб это неприемлемым. Поэтому в этом банке ценю скорость принятия решения и возможность получить деньги сразу на руки.
1
А
Анонимный отзыв
16 апреля 2023
Альфа-банк меня здорово выручил! В срочном порядке потребовалось немаленькая сумма денежных средств. Собственно, я задумалась о кредите, ведь выплату кредита легко потяну. С этим вопросом я обратилась в Альфа-банк. В этом банке самые выгодные условия. А перед обращением в Альфу я уже консультировалась в других банках. В общем, ставка по кредиту в Альфе ниже. От меня надо было только паспорт и снилс. Т.е., не надо были ни Инн, ни справку о доходах. Всё максимально комфортно и нет всей этой суеты. В общем, я не пожалела, что обратилась в Альфу. Спасибо!
После покупки нового телефона не смогла установить приложение.В магазине его просто нет.Пришлось пользоваться вэб версией.Сначала я прям совсем не обрадовала этому.Потом как то нормально отнеслась.Во первых я не очень то часто захожу.Во вторых все нормально работает.Никаких глюков нет,что очень радует
4
Владислав Богданский
Знаток города 12 уровня
18 февраля
Проконсультировали про счет для бизнеса и банкинг. Нормально так пообщались, пожалуй открою тут счет для ИП.
Наталья
Знаток города 5 уровня
20 февраля 2023
Очень удобное расположение: рядом с домом, в шаговой доступности. Отдельная благодарность за оперативность и вежливость сотрудникам отделения: все расскажут, покажут, помогут. Так же порадовала возможность оплаты услуг без комиссии.
Представители альфа банка которые стоят в пяторочках, они стоят между собой разговаривают, смеются на весь магазин, один работает остальные стоят, приходит начальство они работают, уходит они опять в телефоне сидят, и уходят ещё куда то надолго. Зачем они вообще стоят???? грубят и по хамски относятся поэтому оценка 1 балл
2
1
Екатерина Силивончик
Знаток города 8 уровня
14 октября 2023
Офис здесь поддерживает высокий стандарт чистоты и тишины. В нём предоставлены рабочие места для специалистов, а также уютные зоны ожидания. Основной фокус здесь делается на обеспечение качественного обслуживания, что для меня является ключевым плюсом.
Впервые решил, что стоит открыть счёт, так как было довольно много накопленных средств в валюте и хотелось ими разумно распорядиться. Вклад выгодный, оформил без снятия и пополнения, чтобы не было желания вытащить оттуда деньги. Так что в целом все отлично.
1
Григорий Захаров
Знаток города 10 уровня
15 января
Рабочая лошадка этот филиал. Ребята из персонала с энтузиазмом поработали со мной и в итоге я оформил кредит