Посетив это отделение осталась очень довольна.Сотрудник внимательно выслушал,быстро подобрал нужные варианты.Оформили всё с учётом моих запросов и хочется отметить,доброжелательность сотрудников.
Этот офис очень удобно расположен и чаще всего прихожу именно сюда, так как недалеко от моего дома находится. Сотрудники тут все как на подбор грамотные и вежливые. Работают шустро, сколько раз приходила не разу не пришлось стоять в длинной очереди, что большая редкость.
Обращался за консультацией по поводу открытия вкл ада в этом банке. Сотрудник все объяснил понятно и доступно, спасибо ему за это! Приятно когда обслуживают такие внимательные и компетентные специалисты!
Здесь получила помощь в установке и настр ойке приложения. Менеджер Фёдор быстро все сделал, я вообще заметила что всегда в этом филиале отзывчивые сотрудники работают, всегда на позитиве и с улыбкой)
Недели две назад закрыл свой потребительский кредит в офисе альфа-банка без проблем. Сотрудники помогли мне с документами и после того, как я сделал платеж, был полностью свободен. Спасибо!
Большое спасибо сотруднице Марии которая помогала мне разбираться с мобильным приложением Альфа банка. Есть все что нужно с обширным функционалом и моментальным операциями, переводы не лагают и все доходят от адресата до нужного человека. Также никаких багов и рекламы нет
2
1
Кира Денисова
Знаток города 15 уровня
10 февраля
Пришла сюда с кучей вопросов, а ушла с решением всех проблем! Сотрудники такие внимательные, все объяснили, подсказали лучшие условия. Отделение светлое, уютное, даже музыка приятная играет. Рекомендую!
Современный подход к обслуживанию. Мне понравилось, что атмосфера более спокойная, не такая напряженная как в других банках. Вся информация есть у сотрудников в планшетах, договор подписывал в электронном формате. Грамотный и в тоже время ненавязчивый сервис.
Обратился сюда для консультации по кредитной карте. В отделении была уютная атмосфера. Менеджер подробно рассказал про условия карты, кешбэк и льготный период. Оформление прошло быстро.
Обслуживание в данном банке оставило приятное впечатление. Быстро, эффективно и с улыбкой. Уровень хороши й, приятно видеть, что качество обслуживания растёт.
Небольшой офис с минималистичном дизайном.
Для нашего городка был просто необходим,но к сожалению не все вопросы сотрудники могут решить на месте.Так проще общаться по телефону и не нужно тратить время на поездку
Я особенно сильно ценю когда все быстро происходит. В этом отделении всегда так) Сотрудники время клиентов попросту не теряют. Летают прям по отделению и на ходу решают проблемы)) Во время самой консультации тоже все отлично. И в очереди больше 7 минут никогда тут не простоишь)
После решения открыть вклад, я посетил отделение Альфы, которое находится в 10 минутах от моей работы, дошел сюда пешком, во время обеда. Встретил там дружелюбного сотрудника, который внимательно выслушал мои пожелания и предложил несколько вариантов, подходящих под мои потребности. Спасибо!
1
1
Петр Поляков
Знаток города 12 уровня
24 февраля
Не встречал банка лучше чем этот, сам офис расположен недалеко от моего дома и получить карточку даже вечером можно или ранним утром. Занимает это у меня минут 10. И сотрудники лучшие, объясняют все подробно и понятно!
Отличный офис, много сотрудников, хороший график работы. Пользуюсь кредитной картой, недавно вклад открыл, суперские продукты у банка, рекомендую всем.
В целом, работа с сотрудниками отделения приносит удовлетворение. Вежливые и профессиональные сотрудники всегда готовы предоставить разъяснения и ответы на все вопросы
Приятно порадовал профессионализм и внимательное отношение сотрудников банка, которые помогли мне настроить личный кабинет после того как там все сломалось.
3
1
Лев Павлов
Знаток города 12 уровня
20 февраля
Маленький офис, тесновато. Заходил чтобы узнать про вклад и меня встретили хорошо. Получил информационную поддержку, полностью доволен посещением офиса.
Василий Николаевич
Знаток города 7 уровня
12 октября 2024
Большая благодарность сотрудникам банка. Я давний клиент этой организации и хочу выразить признательность за ее существование. Банк- это не только финансы, но и люди, которые вкладывают душу в свою работу.
1
Жанна Потапова
Знаток города 12 уровня
9 марта
Хоть я и была в отделении всего один раз, но он произвел на меня впечатление. Во-первых, я никогда не видела подобный формат отделения, альфа будто в этом первая. Во-вторых, само общение с менеджерами на уровне)
Хорошее обслуживание клиентов, внимательный персонал. Внятные условия по кредитной карте. Все здорово, 👍
1
Валерия Шалякина
Знаток города 7 уровня
16 июля 2024
В отделении меня встретил очень приветливый сотрудник, который оперативно помог мне оплатить кредит. Он проявил высокий уровень внимания, ответив на все мои вопросы подробно и ясно. Я бы порекомендовала это отделение Альфа-банка всем, кто ищет высококачественное обслуживание.
Несколько сотрудников с планшетами, сами подходят, какая - то доверительная, что ли обстановка, что к тебе банк сам тянется, а не ты у него, что-то просишь. Нравится такой концепт.
Так давно не была тут, а все так же. Так же хорошо и быстро, работают в том же режиме, все операции выполняют и не отказывают в помощи.
1
1
Наталья П.
Знаток города 7 уровня
23 февраля
Была здесь один раз- забрала кредитку,все понравилось в целом:быстро обслужили,все подробно объяснили.
Валерия Симонова
Знаток города 11 уровня
22 февраля
Не думала что с лёту получится оформить рефинансирование, но вышло именно так) Ничего кроме паспорта и одобрения банка не требуется, очень просто и для людей)
Понравилось что персонал на высоком уровне! Вежливые и внимательные!
1
Юлия Зотова
Знаток города 15 уровня
4 июня 2024
Приходила сюда с дочкой, пока сидела на консультации ей дали бумагу и карандаши. Сидела тихо, рисовала мне не мешала. Спасибо сотрудникам за заботу. Сразу видно что банк дорожит клиентами и их лояльностью
3
Диана Камаева
Знаток города 13 уровня
7 сентября 2024
Приветливый и компетентный персонал, всегда рад помочь в этом отделении. Обслуживание на высшем уровне!
2
Сергей Андреев
Знаток города 9 уровня
1 октября 2024
Платёжный стикер удобен не нужно носить с собой карту ,его можно привязать к цифровой карте.Сотрудник банка активировал его мгновенно ,и я уже по пути домой использовал его.-