Альфа-Банк
340 отзывов
2 октября 2024
Мне нравится этот филиал, ко мне совсем близко и как по мне, утт быстрее и проще решить вопрос, чем писать в поддержку. Есть банкоматы и есть менеджеры, так что за один визит можно много всего сделать
13 июня 2024
Долгое время пользуюсь мобильным приложением этого банка и хочу отметить, что оно очень удобное.
Возможность проверить баланс, сделать переводы и оплатить счета в любое время. Но иногда я посещаю физическое отделение Альфа банка, например, чтобы получить карту. Здесь всегда всё на высшем уровне.
24 июня 2024
У меня есть много знакомых, работающих в разных банках, и все они говорят, что Альфа банк - лучший. Когда коллеги хвалят банк в своих отзывах, это многое говорит. Я сам являюсь клиентом Альфа банка уже три года.
31 августа 2024
Наконец-то я решилась оформить кредитную карту с годом без процентов. Процесс был легким и быстрым: заполнила заявку на сайте, и менеджер перезвонил через 15 минут. Офис быстро оформил карту и сообщил, что обслуживание бесплатно. Карта отличная!
20 августа 2023
Отвратительный банк! Друзья, все кто ведёт малый бизнес с этим банком бегите от сюда, и не кто не открывайте расчетный счет в нем! Альфа банк просто уничтожает малый бизнес в России, для того, чтобы вывести свои же деньги со своего счета, с терминала банка придется заплатить огромную комиссию... Комиссия взимается дважды!!!
8
16 марта 2024
Отделение банка расположено удобно с бесплатной парковкой. Внутри очень чисто и уютно, персонал всегда готов помочь. Рекомендую всем.
15 января 2024
Новая форма обслуживания приятно удивила. Решение по выдаче кредита принимается за несколько минут. Сотрудники внимательные.
21 ноября 2024
В последнее время активно использую карту для оплаты мобильной связи и других услуг. Всегда получаю SMS-уведомления с подтверждением каждой транзакции, включая онлайн-покупки. Это приятно удивляет.
16 ноября 2024
Понадобилась страховка на квартиру и полис на жизнь. Обратилась за консультацией, и всё разъяснили доступно , тарифы меня устроили . Понравилось, что не пришлось долго ждать своей очереди .
25 апреля 2024
В этом отделении работает весьма вежливый персонал, всегда готовый прийти на помощь. Расположение отделения удобное, обеспечивая все необходимые удобства.
11 октября 2023
Я очень доволен услугами Альфа Банка. Они предлагают широкий спектр продуктов и услуг, а также удобное онлайн-банкинг приложение.
1 октября 2024
Стала зарплатным клиентом этого банка и на днях забирала свою новую карту. Все прошло быстро и без проблем, девушка менеджер все рассказала о условиях и выдала мне карту на руки. Классный банк)
5 февраля 2024
При посещении с маленьким ребенком, сотрудники отнеслись к нам заботливо, помогли присмотреть за ребенком. Заполнили необходимые документы, подчеркнули важные моменты в договоре. Сотрудники внимательны и дружелюбны.
1
14 апреля 2024
Самый четкий офис в городе. Работники быстро решают все возникающие ситуации без проблем и трудностей
31 июля 2024
Приятные сотрудника, все объяснили на пальцах для не догоняющей меня, вопросов больше не осталось.
1
28 августа 2024
Как долгосрочная клиентка Альфа-Банка, везде встречала только профессионализм и доброжелательность сотрудников. Всегда положительные впечатления от их работы!
1
12 июля 2024
Недавно открыла счет в Альфа-банке онлайн, что оказалось быстро и удобно. Качество и скорость работы приятно удивили.
10 ноября 2022
Рядом с домом есть офис Альфа-Банка, но я, по-привычке, посещаю именно этот. Ни разу не разочаровалась в сотрудниках. Компетентные и клиетоориентированные. В офисе чисто и приятно находиться. Спасибо за высокий уровень сервиса!
1
1
22 июня 2023
Само отделение чистое, новый ремонт, что полностью перекрывается отвратительной новой системой обслуживания, где по залу ходит две сотрудницы максимально недовольного вида, все делают медленно, хамят и совершенно не заботятся о людях
18 сентября 2024
Обслуживание здесь быстрое и эффективное. Сотрудники профессионально помогли выбрать кредитную карту.
12 октября 2022
Хорошая удобная парковка,офис всегда чистый,светло и уютно,сотрудники как солнышки)всегда внимательные,милые,и заинтересованные в проблемах клиентов)
21 января
Прикольные девчата
1
22 марта 2024
Переехала сюда недавно, отделение неподалеку от дома. Дорога туда-обратно занимает больше, чем обслуживание внутри. И с приложением помогли мне с получением карты нового образца) Так что рекомендую посетить)
2
1
1 сентября 2022
Нужна грамотная консультация в сфере банковских услуг, то только сюда. Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда грамотно ответят на все ваши вопросы и помогут в решении любой проблемы в сфере финансов.
6 августа 2024
Отличные условия по ипотеке , помогли осуществить мне мечту о собственном жилье .
Ипотечная программа великолепная,ни каких минусов не обнаружила !!!
21 июня 2024
Худшее отделение в городе. Очень навязчивые менеджеры, предлагающие какие-то непонятные варианты решения проблемы. Еще и дезинформируют - по их мнению, снятие нужной суммы наличных через кассу будет с комиссией. Обратился в другое отделение - снял без комиссии. Сюда больше ни ногой
10 сентября 2024
Благодарна Альфа-банку за одобрение рефинансирования моих кредитов. И платить удобнее стало и процент понизился. Сама система весьма удобна, менеджеры компетентны.
15 октября 2023
Получаю стипендию на карту Альфа-банка, приходит всегда вовремя, скачала ещё мобильное приложение и теперь нет надобности снимать наличные или ходить в отделение банка чтобы элементарно даже положить на счëт телефона.
1
14 ноября 2022
Очень удобно! Профессионалы + ассы своего дела! Сплочёность коллектива в часы-пик! Помощь мгновенно любому клиенту! И всё с улыбкой по доброму! Спасибо!!!
2
21 сентября 2023
Хорошое удобное помещение. Сотрудники внимательные и вежливые. Обслуживанием остаться доволен, хотя банк и не одобрил мне кредитную карту.
16 августа 2024
Непревзойдённый сервис и дружелюбный персонал! Оформление автокредита прошла бесплатно проблем здесь действительно заботятся о клиентах.
4 октября 2024
Отличное обслуживание! Пришла в это отделение, чтобы забрать дебетовую карту, и потратила на это всего 20 минут. Менеджер ещё предложил установить мобильное приложение для удобства
17 февраля 2024
Сотрудники очень любезны и приветливы. Отдельное спасибо Ксении. Обслуживание было оперативным, и она ответила на все мои вопросы. Еще раз огромное спасибо ей
11 мая 2022
Отличный банк. В помещение уютно. Красиво. Свежий воздух. Приветливые менеджеры. Всегда подскажут, и ответят на вопросы. Чисто. Тишина. Уют.
3
2
12 сентября 2024
Отвратительный сервис. Помощи не дождетесь. Менеджеры и Алминистратор плевать хотели на клиентов.
18 марта 2024
Решила обратиться в отделение Альфа Банка с целью получить для себя кредитную карту. Меня завлек обещанный год беспроцентоного периода. На самом деле так и есть, реально год. Выдали карту очень оперативно. Лимит установили не очень большой. Но это не проблема. Я в целом именно на такие деньги и рассчитывала.
1
10 апреля 2023
Очень удобное расположение, приятный и современный интерьер, сотрудники вежливые, проконсультировали, дали рекомендации по продуктам банка. Довольна и самим банком и офисом.
2
5
11 сентября 2022
Пришла в данное отделение, перед закрытием. Очередь, как всегда, большая, все понимаю. Минут через 15 меня вызвала девушка ко 2 стойке. Девушка разулыбалась, извинилась за то что я долго ждала. Благодаря чему настроение немного поднялось, если честно. Пришла поменять обслуживание, т. к. получала зарплату через Альфа Банк, но сейчас уже не обслуживаюсь как зарплатный Клиент. Девушка-оператор предложила несколько вариантов, просчитала что выгоднее для меня.
7 ноября 2023
Приятное обслуживание и крутой сервис со стороны персонала отделения. Прихожу каждый месяц вносить платежи по кредиту, всегда всё проходит замечательно, никогда не отказывают. Всегда всё позитивно и по-доброму, рада быть клиентом именно этого банка
5
2
24 мая 2024
Получали детскую карту, и нам предложили к ней стикер. Дочка в восторге. Условия по детским продуктам отличные, кешбэк ребенок выбирает сам. Рекомендую.
22 января 2024
Забирал в этом отделении кредит, и так было хорошее настроение, а после визита еще лучше стало. Не стали требовать ничего лишнего, навязывать новые кредиты. Отпустили с чистой совестью. Не скажу что было сложно, хоть и сумма была большая. Но теперь точно знаю, что если кредит то только альфа банк
12 сентября 2023
Одобрил банк мой кредит на всю нужную сумму быстро. Сотрудник отделения помогал мне разобраться со всеми возможностями, платежи рассчитал подробно и рассказал как закрыть досрочно
1
28 марта 2024
Непонятный регистратор талонов,нет отдельных кабинок для приема клиентов,все происходит в зале за столами,большие очереди.
8 января 2024
Ооооочень долго ждать специалиста.более 30 мин. Приятная атмосфера ,но даже при наличии снега на улице в офисе было грязно.
23 октября 2022
Пришла в данный филиал за получением альфа-карты. Ожидала огромной очереди и морально готовилась провести там несколько часов. Людей действительно было немало, однако меня порадовало, как быстро обслуживали каждого, очередь уменьшалась на глазах. У окна стояла сотрудница Екатерина, хочу выразить ей отдельную благодарность, в том числе за то, что не просто вручила карту, но и дала рекомендации. 5 звёзд филиал заслужил
1
28 мая 2024
Консультанты заняты своими делами даже не подошли через 15 минут ушел в другой филиал. Плохое впечатление осталось от посещееия
1
30 января 2024
Сидишь часами в очереди, вопросы с первого раза не решаются. Навязывают продукты с гигантским процентами и скрытыми комиссиями.
15 сентября 2022
Обслуживался у Екатерины в этом филиале, спасибо огромное за консультацию по кредиту, все доступно и понятно, видно специалист своего дела. Условия по кредиту лучше, чем в других банках. Рекомендую.
3 августа 2022
Ходят они конечно красиво со своими ноутами. Меня, как и многих, перевели в Альфу из ВТБ со всеми инвестициями. Нужно было подтвердить свои данные чтобы и дальше торговать на бирже. Что ж, ехать 100+ км до отделения, т.к. живу в области. Приехал, подтвердил данные. А по прошествии 2 недель узнаю, что данные у меня не подтверждены. Некомпетентность от и до.
5
1
2 октября 2024
Хотел взять кредит по итогу просидел 1,40 так моя очередь и не настала ужас а не офис
1