Банк удобно расположен между работой и домом, поэтому мне комфортно им пользоваться. Кто-то говорит, что обслуживание здесь долгое. Даже не знаю, для меня получить карту и консультацию за 35 мин - это совсем не долго. Короче хорошо тут все, не придирайтесь)
Категорически не рекомендую банк для взаимодействия физических лиц. Банку понравилась модель другого известного банка, они всех гонят в онлайн, при этом настроить работу не в состоянии. Сотрудники в отделениях перегружены, их явно недостаточно, у них не хватает полномочий решать проблемы. Их задача поставить клиента с банальной проблемой (выдача карточки) в часовую очередь. При нестандартных проблемах отсылают в онлайн, где проблема тоже не решается. Подробности (если вдруг есть специалист в москве, который мониторит отзывы) в отзыве к другому офису города. Для тех же кто планирует добровольно связаться с банком рекомендую сначала посетить офис и убедиться в правдивости отрицательных отзывов
Пришёл оформить кредит, думал, всё затянется, но тут всё по-быстрому. Менеджер чётко разъяснил условия, оформление заняло минут 20. Филиал на Гончарова уютный, удобное местоположение, кофе тоже отличный))