Отличное обслуживание клиентов в Альфа Банке. Сотрудники всегда готовы помочь и решить любые вопросы, связанные с любой услугой. Я доволен своим выбором как клиент.
В целом быстрое и вежливое обслуживание, приятный офис без формальных стоек, открытой архитектуры (сотрудники сидят за расставленными по залу столиками и сами подходят к тебе для решения воппоса
3
Даша Королева
Знаток города 4 уровня
2 октября 2024
Недавно не получилось самостоятельно подключить уведомления по моей карточке. Не смогла найти где это сделать в приложении и поэтому приехала сюда в этот филиал. Тут мне в течение нескольких минут все сделали и все приходит. Персонал отдельное спасибо, прямо на входе совсем разобрались.
1
Валерия Гордеева
Знаток города 17 уровня
16 января
Решила открыть себе счёт, чтобы вести общий бюджет с моей невесткой. Обратилась в это отделение и подала заявку, через минут 20 все было готово
Алена Степанова
Знаток города 9 уровня
23 февраля 2024
Удобный сервис, вежливый персонал. Быстрое обслуживание без очередей. Я обслуживаюсь здесь более 5 лет, оформила кредитку, что приятно удивило, но все прошло удобно и быстро.
Офис превосходен. Время от времени возникают очереди, но они обычно возникают только после 18:00, что объяснимо. В целом, всегда поддерживается чистота, а сотрудники радуют своим гостеприимством.
Кира Денисова
Знаток города 17 уровня
12 марта 2024
Потребовалось мне совершить крупную покупку и не хотелось оформлять кредит, поэтому приехала в офис за кредитной картой которая год без процентов. Честно скажу не думала. что карта может оказаться настолько выгодной. Менеджер посоветовал мне сделать покупку у партнеров банка, чтоб еще и кешбек крутой получить. Оформление заняло несколько минут и лимит весь одобрил банк быстро)
Уютное отделение с красивым видом, вежливый персонал, обстановка, как в кафе. Очень понравилось. Один минус, это мало парковочноно места ну и неудобный подъезд( почти постоянно на этом участке пробка)
Осталась очень довольна посещением офиса. Сотрудники оказали консультивную и практическую помощь. Спасибо большое.
2
Ксения Варавва
Знаток города 6 уровня
28 мая 2024
Даже не хотелось уходить из такого уютного офиса. Работать с менеджером в непринужденной обстановке было очень приятно. Открыла вклад, который идеально мне подошел
Приложение показало неверную сумму моей зарплаты , но удалённо с техподдержкой все исправили без похода в офис. Удобно и оперативно!
2
Андрей Федотов
Знаток города 7 уровня
16 октября 2023
Я чрезвычайно доволен работой этого отделения. Все сотрудники внимательные, отзывчивые и вежливые. Они оперативно обслуживают клиентов, несмотря на большой поток посетителей. Сервис здесь на высшем уровне. Большое спасибо за ваш труд и профессионализм.
Совершенно непонятная система ожидания, когда можно просидеть больше часа, а можно проскочить за несколько минут.
Посмотреть ответ организации
Наталья В.
Знаток города 6 уровня
10 июня 2024
Расположение этого отделения очень удобное, всегда есть доступные парковочные места поблизости, не нужно тратить время на поиск места для машины.
1
Дарья
Знаток города 7 уровня
18 марта 2024
Расположение очень удобное, банкоматы всегда доступны. Особенно ценю возможность совершать переводы через приложение, без посещения отделения банка. Приложение действительно удобное.
Борис Горбунов
Знаток города 14 уровня
3 февраля
Когда ни прийдешь, народа не много. Быстро все проходит. Мне нравится что тут так все устроено)
Операторы очень внимательные. Всё объяснят, расскажут. Всегда можно обратиться к ним за разъяснениями по любому вопросу. Так же очень удобно, что в отделении банка есть терминал для оплаты сотовой связи, оплаты коммунальных услуг и т.д. В целом всё очень понравилось.
Это мое любимое отделение банка! Сотрудники всегда готовы прислушаться к моим потребностям и помочь мне с любыми вопросами, которые у меня возникают. Я ценю их профессионализм и заботу о клиентах. Без сомнения , это лучшее место для банковских услуг!
Я не столько по этому отделению, сколько о банке в целом!
Люди, не берите там кредиты! Это не банк, а самая настоящая бандитская организация. У меня умер брат - клиент банка, его жена сообщила банку об этом и тут же были заблокированя все счета и посыпались звонки с требованиями погасить кредит! На ее требования предоставить кредитный договор банк отказывает, ссылаясь на то, что она не является стороной по договору, но звонки стали чаще. Мало того, что в семье горе, но так даже с юридической точки зрения она еще не вступила в наследство, а банк ее добивает своими звонками!
Так вот... никогда не пойду туда сама, отговорю своих клиентов и буду активно добиваться ответственности за нанесения морального вреда здоровью. Пора наказывать инициативных сотрудничков с таким рвением добивающих своих клиентов.
4
Гюлтюмен К.
Знаток города 7 уровня
15 июня 2024
Это уже второй вклад, который я открыла в Альфа-банке. Процентная ставка здесь очень хорошая , что делает его для меня очень выгодным. Сотрудники всегда готовы ответить на мои вопросы и помочь мне. Это мой любимый банк.
2
Валерия
Знаток города 15 уровня
10 ноября 2024
Забрала кредитку. Выдали быстро. Подробно рассказали про условия, график платежей и кешбэк. Пользуюсь, всё нравится.
Даниил Б.
Знаток города 6 уровня
27 июня 2024
Пришёл в офис, чтобы оплатить кредит, и не пожалел. В отделении есть терминалы для оплаты, на кассе тоже работают терминалы. Касир всё объяснила чётко и подробно. Офис очень чистый и уютный
В этом банке работают классные и отзывчивые ребята, которые явно любят свою работу. Альфа банк лично для меня полностью разрушил все предубеждения относительно банков и их обслуживания.
Сергей Пашута
Знаток города 4 уровня
7 октября 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Дарье! Она помогла мне оформить быстро кредитку, пользуюсь картой с удовольствием!
Захожу в отделение, чтобы снять деньги в банкомате. В итоге наличные застряли в банкомате ,и я не смогла их получить ,но денежные средства были сняты со счёта. Сначала я немного волновалась, но сотрудник сразу подошёл , успокоил и решил мою проблему за 10 мин, выдав мне деньги . Спасибо!
Виолетта Маркова
Знаток города 6 уровня
3 июня 2024
Пример того, как должен работать банк: здесь действительно ценят клиентов и готовы предоставить качественную поддержку. Менеджер объяснил всё детали и успокоил меня, показав, что ситуация не такая страшная, как я думала
Alex Glazz
Знаток города 11 уровня
4 июля 2024
Меня впечатлили выгодные условия кредитования в этом банке. Консультанты помогли подобрать подходящую программу и быстро оформили все документы.
Елена Д.
Знаток города 8 уровня
12 августа 2024
Я очень довольна тем, как быстро и легко удалось открыть счет. Благодарю за отличное настроение и безупречное обслуживание.
Валентина
Знаток города 6 уровня
27 февраля 2024
Здесь в Альфе современное и удобное отделение, персонал всегда внимателен и улыбчив. Я особенно ценю их клиентоориентированный сервис после опыта в других банках.
Сергей Емельянов
Знаток города 5 уровня
1 декабря 2023
Сотрудники Альфа банка - настоящие профессионалы. Они готовы помочь с банковскими потребностями и предлагают отличные процентные ставки, акции и дополнительные услуги, включая удобное онлайн-банкинг приложение.
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия В.
Знаток города 6 уровня
30 июля 2023
Облуживание здесь просо шикарное, всегда своевременно получаю деньги на зарплатную карту. Отделение банка демонстрирует чистоту и уют, а сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Они готовы подсказать, рассказать и всегда оказать поддержку. Большое спасибо за такой отличный банк.
Не банк а убожество!!!!!! Оплаты по QR code проходят как наличные. Проценты бешенные. Беспроцентный лимит не обновляется!!!! Исправлять не хотят!!! Люди добрые, не верьте их "лучшим условиям" это всё ложь и обман чистой воды. Мало того что накосячил и исправлять не хотят, так и сотрудники в лицо говорят что вы покупать по эквайрингу не умеете, поэтому покупка прошла как наличные!!!! Убожество.. сказал бы хуже... Но у нас цензура. Ноль по любой существующей шкале оценок. Зато надоедать с предложением о
Хорошие сотрудники, объяснять расскажут подскажут и дадут кучу кредитов 😂😂
Рамиля Abs
Знаток города 6 уровня
19 июля 2024
Альфа - Банк помог восстановить мою кредитную историю, за что ч очень благодарна. Сейчас пользуюсь их кредитной картой и условия меня полностью устраивают
Прикольное отделение банка. Захожишь, а там как в уютном кафе, всё спокойно, кофемашина. Сотрудницы вежливые. Садишься на любое удобное место за столик как в кафе и несного погодя подгодит девушка.
Обратилась в Альфу по вопросу оформления ипотечной заявки. На все вопросы, которые я задавала, мне отвечало четко и быстро, давали понятные ответы. Мне очень понравилось работать с сотрудниками отделения.
1
Inna Feoktistova
Знаток города 15 уровня
21 мая 2024
Начав пользоваться кэшбеком от Альфа -банка, жалею, что не сделала этого раньше . Возможность вернуть часть денег за покупки - это большой плюс, особенно для активных покупателей.
София Фетисова
Знаток города 5 уровня
11 ноября 2023
С каждым визитом в банк я все больше впечатляюсь качеством обслуживания! За многие годы пользования услугами Альфа-Банка у меня был открыт вклад, закрыт кредит, и активирована кредитная карта. Все продукты оказались отличными и я довольна всеми услугами
Inna Fifs
Знаток города 8 уровня
9 мая 2024
Пришла в отделение за двадцать минут до закрытия, опасалась, что будут ругать за возможную задержку, но меня приняли радушно и без претензий. Большое спасибо за внимание и понимание!