Я очень ценю наличие специалистов в Альфа банке, которые готовы помочь клиентам разобраться с любыми вопросами и предоставить полезные ответы. Большое вам спасибо за вашу работу!
Обычный такой филиал Альфы, как и все остальные, современные и удобные. Банкоматов и окон обслуживания достаточно, чтобы очереди не копились.
1
vasilchenko-alinko
Знаток города 5 уровня
27 апреля 2024
Оформили дебетовую карту для нашей бабули, чтобы упростить переводы. Она была впечатлена: сотрудники вежливы, не навязывают услуги и помогли с приложением.
Впервые тут брал кредит. В отделении мне все объяснили, рассказали о тарифах, услугах и условиях кредитования. Очень понравился весь опыт, обязательно буду заходить ещё)
1
Алёна Васильева
Знаток города 8 уровня
25 мая 2024
Настроила кеш бек по зарплатной карте, но он не приходил. В отделении помогли разобраться и показали ошибку. Заодно оформила стикер, чтобы не носить карту с собой.
Я, являюсь клиентом Альфа - Банка много лет. В силу сложившихся обстоятельств задержала оплату кредита . Неоднократно мне звонил сотрудник банка Никита Викторович Ершов , разговаривал в оскорбительном тоне , ( с наездом ), как в 90 годы ! Как будто я лично заняла у него деньги . Такое впечатление , что звонили с коллекторского Бюро прошлого века . Считаю , что такая манера ведения разговора с клиентами не допустима. Прошу считать этот текст моим заявлением для рассмотрения ненадлежащего поведения сотрудника Альфа - Банка, Ершова Никиты Викторовича . Пусть бы он лучше по скриптам читал чем выдумывал бы свои оскорбительные тексты! Хочется сказать , что я то оплачу задолженность и проценты , но своему окружению расскажу о безобразном отношении к клиентам этого банка .
Банк современный, находится в удобном месте, сотрудники доброжелательные, с моим вопросом мне помогли быстро, спасибо им за это.
1
Д
Дима Смирнов
Знаток города 5 уровня
13 июня 2023
Я уже более года обслуживаюсь в этом отделении, и никогда не возникало проблем с обслуживанием. Все происходит чётко и быстро. По моему мнению, это лучшее отделение в городе! Сотрудники всегда вежливые и приветливые, и с ними всегда приятно общаться.
1
1
Юлия Надеждина
Знаток города 7 уровня
24 декабря 2023
У банка очень выгодные процентные ставки для инвесторов,чему я долго не могла поверить.Но уже год мы с банком установили очень доверительные отношения. Всем довольна и настоятельно рекомендую.
Приятный общительный персонал, уютная атмосфера. Брал кредит для рефинансирования в других банках, всё рассказали и объяснили что к чему.
2
1
Виктория
Знаток города 4 уровня
5 октября 2023
Альфа-банк предлагает высокий кэшбэк без сложных условий. 1 процент возврата средств в реальных рублях, а не в виде баллов. К тому же, карту можно получить бесплатно без каких-либо специальных требований. В общем, это очень лояльный банк, и я пользуюсь его услугами уже не первый год.
Регина Нуретдинова
Знаток города 9 уровня
8 марта 2024
Обратилась в этот банк по совету друга. Всё прошло гладко, мне помогли решить проблему. Очень приятно видеть такое внимание к клиентам. Спасибо.
В Альфа банке самые комфортные условия для клиентов! И Альфа – единственный банк, который реально заботится о своих клиентах.
1
Мария Шмидт
Знаток города 6 уровня
27 октября 2023
Решила воспользоваться интернет-сервисом Альфа-банка для открытия вклада. Возникли непонятные моменты, поэтому обратилась в филиал банка. Там мне помогли компетентные специалисты, и вскоре вклад был оформлен. Спасибо за помощь)
Анастасия Плотникова
Знаток города 4 уровня
31 июля 2023
Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет и всегда довольна качеством обслуживания. Сотрудники банка всегда готовы помочь и предложить наилучшие условия для моих финансовых потребностей.
1
Стас С.
Знаток города 6 уровня
15 мая 2023
Я рекомендую Альфа банк всем своим друзьям и знакомым. У них отличные продукты и услуги, а также очень хорошее обслуживание клиентов. Я уверен, что они остануться довольными, если решат обратиться в этот банк.
Пришёл получить карточку, которая уже ждала меня, электронная очередь не работает, просидел полчаса в ожидании, надо отметить, в приятном офисе с отличным видом на Золотой Рог, теперь кто ждал ранее, начали возмущаться, по поводу долгого ожидания, менеджеры при этом консультировали друг друга, понял что я больше не клиент этого банка, где не уважают время своих клиентов.
1
Галина К.
Знаток города 2 уровня
3 мая 2023
Очень хорошая сеть банкоматов и отделений. Есть где посидеть, выпить кофе. Сотрудники работают как часы. Операционисты - самые лучшие в мире. Не нужно стоять в очереди, чтобы оплатить коммунальные услуги, перевести деньги. Всё можно сделать за 15 минут.
1
Галина Ходасевич
Знаток города 4 уровня
11 апреля 2024
Мы выбрали ипотеку в Альфе после того,как ознакомились с их условиями. Нашли отзывчивого сотрудника, который помог выбрать лучшую опцию.
1
Aхундов Магаммед
Знаток города 4 уровня
1 июля 2024
Приложение Альфа-банка -самое удобное и привлекательное среди других банковских приложений. Оно никогда не подводит.
1
Юлия Олеговна
Знаток города 4 уровня
25 июля 2023
Сотрудники этого банка приветливы и проявляют вежливость, а также отлично разбираются в своем деле! Я оформляла здесь как дебетовую, так и кредитную карты. Все прошло отлично, и я пользуюсь ими с удовольствием.
Банк порядочный. Никаких подводных камней, как порой бывает… Доверяю Альфа-банку целиком и полностью.
1
Евгений
Знаток города 8 уровня
16 января 2024
Новое отделение порадовало исключительно приятным персоналом. Их искренние улыбки и шутки способны поднять настроение.
1
Ангелина Яковлева
Знаток города 7 уровня
7 апреля 2023
Я уже очень давно пользуюсь услугами Альфы, меня он всегда только радует. Отдельной оценки стоит сайт - он простой и понятный. Очень нравится функция по подбору вклада, очень наглядно.
Евгения Эссаулова
Знаток города 5 уровня
18 июня 2024
Хочу выразить признательность банку за надёжность и ответственный подход.Могу доверять им свои финансы,зная что они в надёжных руках.
В самом банке не была ни разу, пользуюсь банкоматом здесь. Работает круглосуточно.
Есть бесплатная парковка позади здания.
Удобно подъехать, мне нравится.
Отличный банк с привлекательными процентными ставками на депозиты. Рекомендую всем!
Гузель Решетова
Знаток города 8 уровня
30 мая 2024
Я всегда рада посещать это отделение! Обслуживание на высоте, никогда не жду дольше десяти минут. Огромное спасибо за заботу о клиентах!
Лилия Ярхамова
Знаток города 6 уровня
30 июня 2023
Я очень довольна работой менеджеров и приятной технической поддержки. Здесь мы общаемся непосредственно приятно, без использования искусственного интеллекта.
Максим В.
Знаток города 5 уровня
21 января 2024
Помогли изменить дату платежа по кредиту на более удобную, после аванса. Мне нравится лояльное отношение к клиентам банка, готовность идти на встречу в решении подобных вопросов.
Елена Кузнецова
Знаток города 4 уровня
10 мая 2023
В отделении банка я получила отличное обслуживание, когда попросила помощи с моими банковскими продуктами. Персонал был очень дружелюбным и знающим свое дело!
Элина Мениахметова
Знаток города 5 уровня
5 мая 2024
Почувствовала настоящее уважение к себе, что редкость в наши дни, когда все спешат и относятся к обслуживанию формально.
Партнер надежный, сотрудничаем уже пять лет, всегда перечисления происходят без задержек.
1
Власенко Юлия
Знаток города 4 уровня
14 февраля 2023
Довольна удобным расположением банка, в пяти минутах от дома. Не то чтобы я часто посещаю само отделение, так как почти все вопросы можно решить удаленно. Однако есть вопросы которые можно решить только лично, поэтому спасибо за удобное расположение офиса.
1
1
Виктория И.
Знаток города 6 уровня
9 октября 2023
Услугами довольна в высшей степени. Операционист в Альфа- банке проявил высокую компетентность и предоставил мне все необходимое. В итоге, осталась полностью удовлетворена.
Екатерина Т.
Знаток города 8 уровня
11 февраля 2024
Я долго время клиент Альфа-банка и полностью удовлетворена услугами. Оформила документооборот здесь и осталась довольна)
1
ЛУИЗА Сияпова
Знаток города 5 уровня
18 мая 2024
Быстрое обслуживание без очередей и с вежливым персоналом! Довольна банком короче)