Меня интересовали кредитные каникулы по важным обстоятельствам, и я обратилась в банк. Сотрудники подробно объяснили, как оставить заявку, и очень помогли.
Пытался связаться со специалистом оттдела доставки,чтобы перенести встречу с курьером...бесполезно...бот отвечает то все специалисты заняты и они обязательно перезвонят,то соединяет со специалистом и после 5 гудков сбрасывает....в общем быстрее будет дождаться звонка курьера(за 1 час до назначенного времени) и уже с курьером договариваться.
Убрали кассу, теперь любые операции с наличными сделать невозможно, только через банкомат.
Посмотреть ответ организации
Елена Т.
Знаток города 5 уровня
22 мая 2023
С уверенностью могу сказать, что это лучший банк в России. Операционисты работают быстро, всегда готовы подсказать и помочь. Сотрудники банка всегда вежливы.
Эльвина Курбанова
Знаток города 6 уровня
27 мая 2023
Персонал в этом отделении всегда вежливый,внимательный и профессиональный. Хотелось бы, что бы больше было подобных отделений, где тебя принимают как добрых друзей.
Оксана Черненко
Знаток города 8 уровня
23 апреля 2024
В приложении можно легко перевыпустить карту. Очень удобно.
1
Даша С.
Знаток города 5 уровня
28 июля 2023
Сотрудники здесь не перебрасывают клиентов от одного окна к другому; они всегда предоставляют достоверную и качественную информацию, помогая разрешить вопросы на высоком уровне.
Елизавета Ч.
Знаток города 10 уровня
20 мая 2023
Отделение Альфы отличное. Работает без выходных, можно оплатить услуги, есть терминал. Очереди небольшие. Рекомендую посетить это отделение!
Здравствуйте ! Скажите - вы застряли в палеозойской эре , или кремниевыми топорами пользуетесь ? Попытался оформить биллайновскую карту по временной прописке - а оказывается что у вас оформление счетов только по постоянной прописке... УПС... Я что - кредит у вас прошу ???? Не далек тот день когда дебетовые карты можно будет на кассе в торговом центре приобрести - а вы еще кремниевыми топорами пользуетесь ... Для вас человек с временной пропиской должен быть клиентом номер один : дать дебетовую карту , год смотреть как он ей пользуется - собрать "анамнез" и выдать на этом основании готовое предложение для улучшения качества жизни ... Вот и пользуйтесь дальше палочкой для разжигания костра в пещере...
К сожалению банкоматов и отделений по городу маловато
Эрика Вебер
Знаток города 11 уровня
5 мая 2023
Отличное обслуживание,внимательные девочки,приятно приходить,грамотное общения,я довольна этим банком
1
Цыганова Анастасия
Знаток города 9 уровня
17 марта 2023
Очень рекомендую его всем своим друзьям и семье. Я ценю альфу за их высокий уровень профессионализма и быстрое реагирование на мои потребности.
Кирилл И.
Знаток города 4 уровня
5 марта 2023
Очень редко захожу в сами отделения банка, так как 99% функций и операций доступны на сайте и в приложении банка. В альфе автоматизированно все, что только можно) но офисы у них стильные
Алиса Васильева
Знаток города 7 уровня
13 января 2024
Очереди быстро рассасывается, посещение банка не занимает часы. Рекомендую этот банк - недавно оформила здесь автокредит.
Зухра Камалтдинова
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2023
Отделение работает оперативно и ориентировано на клиента.Уважаю Альфу за такой профессионализм и отношение к клиентам.
1
Oksana Frolova
Знаток города 5 уровня
12 марта 2023
Приятные и адекватные сотрудники. Всегда обращаюсь только в это отделение, даже не захожу в другие. Обычно оплачиваю здесь коммуналку, всем довольна.
заявку на 100к подавал два часа убил, дали карту, активировал и только потом лимит 15к высветился! Фуу
P. S модеры удаляют все эмоции негативные выраженные в простых человеческих словах для более точного понимания ситуации, поэтому коммент пришлось сжать и потом смягчить ! Уважаемый Абанк в целом, нагрейся пожалуйста до максимальных температур , проходя через слои земной коры к ядру земли ,поближе к своей истиной компании !
Посетила банк недавно, ранее не была в нем более полгода.
Сотрудница рассказала, и показала в приложении, новые услуги и условия при кредите, с хорошей ставкой. Новые услуги банка порадовали.
Как в кафе. Менеджеры переходят по столиками со всем нужным. Быстро удобно все
Юлия Артемова
Знаток города 7 уровня
14 марта 2023
С Альфой уже фиг знает уже сколько. Каждое их отделение это продуманный механизм. От структуры офиса, до сотрудников и банкоматов. Все работает идеально как часы!
Очень нравятся отделения на 1 речке и на Харьковской. Самые адекватные сотрудники там. Когда лично приходишь все прекрасно. Но дозвониться невозможно… а это большой минус.
Говорят одно а по факту другое. Подавал на рефинансирование говорили что 5 процентов. А когда пришёл в офис оказалось 12.9. Никогда не обращусь больше. Не оформил.
6
алана гареева
Знаток города 8 уровня
8 декабря 2023
Год назад взяла кредит здесь.Все выплаты четко по графику, нареканий нет.
Работает одно(!) окно из десяти, при этом ещё три сотрудника празднослоняются по офису с собакой(!), масок никто не носит, проторчал там час чтобы просто забрать дебетовую карту
Совсем недавно возникла необходимость посетить это отделение и был огорчен зря потраченным временем.В отделении плохо работает сотовая связь,не возможно войти в приложение,на это ушло не мало времени.При этом обслуживающий персонал- молодые девушки у которых, заметно не хватает опыта.Но все же есть плюс,что теперь есть отделение Альфа банка на Чуркине и вериться,что в будущем работа отделения банка улучшиться.