В отделении банка все организовано очень хорошо-как по очереди ,так и по обслуживанию и сама атмосфера приятная . Персонал весьма приветлив,а сотрудники -грамотные специалисты ! В общем, мне все понравилось.
1
В
Виктория
Знаток города 3 уровня
8 августа 2023
Обслуживание на самом высоком уровне!Встречают вежливые сотрудники, а администраторы - настоящие хозяева. Все было понятно объяснено, рассказано и помощь в решении вопроса была оказана. Я очень довольна уровнем обслуживания и отношением сотрудников!
Заходила в отделение в час -пик , людей было достаточно много, но выбора у меня не было . Была поражена , как быстро продвигалось очередь. Спасибо сотрудникам за оперативную работу
Процесс получения авто кредита в Альфа банке был простым и прозрачным. Все документы рассмотрели быстро, и я получил необходимую сумму на покупку новой машины.
Большое спасибо за обслуживание! С удовольствием рекомендую всем своим друзьям и знакомым . Сотрудники всегда улыбчивы, дружелюбны и готовы помочь.
Алексей Майоров
Знаток города 10 уровня
27 марта 2024
Мой малый бизнес уже год взаимодействует с Альфа банком. Открыли расчетный счет буквально за день, удобно теперь вести бухгалтерию, там есть аналитика доходов, расчет и оплата налогов и взносов. А в этом отделении мы всем офисом обслуживаемся, очень нравятся сотрудники)
Альфа банк приятно удивил своей дебетовой картой. Это была моя первая карта у них и сейчас уже задумываюсь о том, чтобы взять кредитку, так как банк мне понравился)
1
Дмитрий Безуглов
Знаток города 7 уровня
11 февраля 2024
Это одно из лучших отделений Альфа-Банка, где я являюсь клиентом уже давно. Всегда идеальная чистота, отсутствие очередей и высокий уровень работы сотрудников. Большое спасибо!
Л
Лилия Х
Знаток города 2 уровня
24 июня 2024
Этот банк - надёжный выбор. Поддержка всегда под рукой, управление финансами удобно через сайт или телефон. Рекомендую.
Д
Дарья Галахова
Знаток города 3 уровня
11 июля 2023
Работа в офисе банка отличная. Все аккуратно и чисто,сотрудники вежливы и готовы помочь. Есть отличное оборудование-удобные терминалы и возможность зарядить телефон.
Брали пластиковую карту МИР.Пришли в отделение.Сделали заявку.Сказали,что можно было в онлайне сделать,мы не знали этого.Так что имейте ввиду.В целом вопросов никаких нет к банку.Все хорошо
Мне понравилось, что Альфа банк предоставляет возможность оформления ипотеки онлайн. Буквально пару минут и я уже заполнил анкету, а потом и одобрения долго ждать не пришлось. Все супер!)
1
Т
Таисия Нигматова
Знаток города 4 уровня
20 июля 2023
Сегодня (20.07.2023) около 18:15 обратились в это отделение Альфа банка с вопросом о работе мобильного приложения. Там есть мини-игра с розыгрышем призов "Кормушка", и моя мама хотела уточнить пару вопросов по этой теме. Она обратилась к консультанту по имени Дина. Она её выслушала и в грубой форме спросила: "Вы серьёзно что ли?". Пока мама пыталась до неё донести, что эта Дина - официальный представитель банка и что эта мини-игра - часть их официального приложения и она обязана знать о ней, та ответила: "Вы меня не слышите что ли? Я занимаюсь только продуктами банка, а это - персональное предложение для клиента". И отвечала на всё таким пренебрежительным и издевательским тоном, чтобы дать понять, что моя мама - дура, раз пришла с этим вопросом сюда. Однако эта Дина так и не ответила на наши вопросы касательно приложения самого банка. Удивительно, как взяли на работу такого некомпетентного сотрудника. Если она не располагает нужной информацией, то грубить не стоило, а надо было уточнить у более осведомлённого сотрудника. Жалобу ещё оставили по телефону горячей линии, где маме быстро, вежливо и понятно ответили на все вопросы по поводу этой мини-игры с призами.
Посмотреть ответ организации
Юлия Богданова
Знаток города 10 уровня
28 мая 2024
Теперь можно выбрать офис для посещения через мобильное приложение. Мне так больше нравится, можно выбрать менее загруженное отделение, ближе к дому.
Дмитрий Евдокимов
Знаток города 12 уровня
3 марта 2023
Операторы всегда приветливы, не торопятся. Все четко и по делу:) При этом в отделении чисто, есть чай и кофе, всегда есть место попить и посидеть. Отделения банка расположены в центре города, удобно добираться.
3
Н
Наталья Кожевникова
Знаток города 6 уровня
26 января 2024
Отличный опыт получения ипотеки в этом банке. Удобство заключалось в том, что весь процесс - от подачи заявки до оформления сделки- контролировался одним спецалистом. Не пришлось объяснять нюансы и бегать от одного сотрудника к другому.
1
И
Игорь
Знаток города 9 уровня
31 июля 2023
Если возникают вопросы, всегда можно обратиться к специалисту, который окажет консультацию и помощь. Приятно, что квалифицированная помощь доступна как по кредитным картам, так и по любому другому вопросу.
Светлана Щербакова
Знаток города 7 уровня
13 июня 2023
Отделение имеет очень удобное расположение, всегда есть места на парковке. Внутри , чисто, просторно и светло. Сотрудники также радуют!
Е
Екатерина Н.
Знаток города 4 уровня
8 июля 2023
Отличный банк! Я сотрудничаю с ними уже более пяти лет, и не было ни единого нарекания. Операционисты очень вежливы и всегда готовы помочь с решением проблем. Банкоматы, расположенные не только в отделениях, но и в других местах, очень удобны. В целом, в банке царит приятная атмосфера.
Тагир Г.
Знаток города 5 уровня
4 июня 2024
Мне пришлось срочно закрыть вклад и сотрудники банка сделали это оперативно и без лишних вопросов, предоставив мгновенный доступ к моим средствам. Это значительно облегчило мою ситуацию.
Определённо могу советовать и рекомендовать этот банк всем, статистика вещь такая... этот банк а лидирующих строчках в России
Анна К.
Знаток города 7 уровня
13 января 2024
Моя дебетовая карта приносит удовольствие с разнообразием выгодных опций. Бесплатное обслуживание и кешбэк за покупки в магазинах - все, как и обещано. Переводы в другие банки без комиссий – отличный бонус
1
Р
Раушания Акмулова
Знаток города 7 уровня
4 апреля 2023
Очень удобно, отделение находится в городе. Обслуживание на ввсоком уровне! Все понятно, все доступно! И самое главное, что нет очередей! Всем рекомендую данное отделение!
Я посетила отделение альфа банка, чтобы получить дополнительную информацию о моем ипотечном кредите. Сотрудники оперативно нашли мои данные и подробно ответили на все мои вопросы
Являюсь клиентом этого банка уже несколько лет и очень доволен их услугами. Сотрудники всегда готовы помочь и быстро реагируют на все мои вопросы и запросы.
М
Мария Балуева
Знаток города 7 уровня
16 октября 2023
Альфа-банк действительно удобен. Их интернет- банк, мобильное приложение, и смс - информирование делает жизнь проще, особенно, когда по каким - то причинам не удается посетить банк. Оперативность, профессионализм и вежливость сотрудников - все это приносит удовольствие
Алёна Колокольникова
Знаток города 4 уровня
17 августа 2023
Банковский филиал обладает удобной парковкой и лёгким доступом. Сотрудники проявили высокий профессионализм и вежливость, оказав всю необходимую помощь в процессе открытия расчётного счета
При обмене валюты мне повезло выбрать офис банка. Процедура была быстрой и удобной.
В
Виктория Яшина
Знаток города 3 уровня
22 июля 2023
Услуги банка, особенно дебетовая карта, являются наиболее удобными в использовании. Я пробовала другие банки, включая бизнес банки, но остановилась на этом. Персонал услужливый и компетентный, они стремятся решить все проблемы как можно быстрее.
Светлана К.
Знаток города 6 уровня
23 апреля 2024
Оформление кредита в режиме онлайн - это удобно. В офисе все прошло оперативно и без лишних вопросов.
Анастасия Роженцова
Знаток города 6 уровня
14 февраля 2023
Тут всегда коллектив вежливый и приветливый, и очередей нет, и все быстро. Да, не всегда все гладко, но это и понятно, в современном мире всегда есть какие-то трудности.
4
Р
Разиля Габитова
Знаток города 5 уровня
22 октября 2024
Карта 365 дней - просто находка. Покупай и наслаждайся без процентов!
Приятно удивлен кафейной обстановкой и системой распознаванием лиц
4
46904 Комарова
Знаток города 7 уровня
4 июля 2024
Оформляла ипотеку, всё прошло гладко и без задержек. Компетентные ответы на всё вопросы и помощь с документами - всё на высшем уровне.
Г
галия бакирова
Знаток города 5 уровня
2 апреля 2023
Я уже второй раз обращаюсь в этот банк и у меня не было проблем. Всё быстро и профессионально. Мне очень нравится оформление пластиковых карт и обслуживание. Уже несколько лет являюсь клиентом этого банка и ни разу не пожалела об этом.
Л
Луиза Х.
Знаток города 5 уровня
8 декабря 2024
Нужен был кредит на машину. Здесь мне предложили оптимальный вариант.
Алсу Хабибуллина
Знаток города 8 уровня
8 декабря 2023
В отделении снова все отлично. После звонка оператора, не пришлось стоять в очереди. Большое количество банкоматов в отделении- приятный бонус.
1
Роксана Назырова
Знаток города 7 уровня
16 июля 2023
Я оформила карты Альфа - банка для мамы и бабушки, чтобы удобно переводить деньги. Сама давно пользуюсь Альфа - банком и очень довольна отличным сервисом и понятным приложением. Не беспокоюсь за своих родных