Не самый объективный момент, но мне очень удобно местоположение банка, живу в двух шагах. Офис уютный и чистый. Протестировала здесь уже несколько банковских продуктов, пользуюсь и дебетовой и кредитной картой, есть вклад. Все оформляла здесь и оставалась очень довольна сервисом.
Мне показалось, что тут намного быстрее обслуживание. До этого я ходила в другой офис, но этот оказался даже ближе, поэтому маршрут перестроила) Ещё классно, что можно тут пообщаться с реальными людьми и получить помощь в процессе живого диалога
Необычный офис, но тем лучше, можно отдохнуть от привычного уныния в банках) Сотрудники не подвели, гостеприимные и позитивные, что в небольшой офисе заметно и очень важно. Карту я получила и что еще важно, получила заряд хороших эмоций)
Единственный минус, что кофе не угощают, пока в очереди ждешь, было бы, конечно супер))) Ну а так, в принципе, претензий нет, коллектив приятный, общаются вежливо, проблему могут решить без затруднений.
Большое спасибо персоналу данного филиала, проконсультировали отлично по поводу рефинансирования, до этого совершенно не понимала что к чему. Решила что приду оформляться именно в этот филиал, ещё и повезло, что попала к той же сотрудницы Елене, процесс оказался простым и одобрение я получила достаточно быстро.
Подавала на прошлой неделе прямо в приложении заявку чтобы оформить кредит, мне его одобрили но всё равно пришлось ехать в филиал банка чтобы подписать документы. Мне повстречался замечательный персонал, сотрудница Анна проявила себя отлично, в течение максимум 15 минут она консультировала меня по интересующим вопросам. Документы подписала я быстро.
Прошелся по разным банкам с целью выбрать самый выгодный кредит. По моему опыту получилось что у Альфа банка самые выгодные условия и самая простая процедура получения. Минимум документов, точнее только паспорт. Условия нормальные, процент посильный. На все потратил пол дня
Никаких минусов в работе банка даже из пальца высосать не получается. Такой дружелюбный и вежливый сервис редко где встретишь. Пока Альфа банк мой фаворит, с другими банками давно распрощался, закрыл карты и не жалею
И там и сям остановки, с какой хочешь стороны приезжай.
По карте и обслуживанию от сотрудника, у меня только плюсы, внятная речь, внешний вид приятный, выдал дебетку быстро
Сидела в очереди минут 20, хотелось бы побыстрее, но что есть
Даниил Литвинов
Знаток города 12 уровня
11 ноября 2024
Мне нравится быть клиентом Альфабанка, хорошее бесплатное обслуживание, выгодное условия сотрудники в этом офисе всегда готовы предложить. Самый лучший и красивый офис, максимально стильный, сотрудники отзывчивые и вежливые, работают видно что с удовольствием.
Сотрудники Альфа-Банка проявляют отличное отношение к клиентам. Как только вошла, сразу предложили помощь. Девушка помогла оформить карту и установить приложение. Все быстро и вежливо. Очень благодарна за такое качественное обслуживание.
Банк 10 из 10. Красиво внутри, функционально и персонал золотой. Оформила свой первый кредит и очень быстро смогла разобраться с условиями не без помощи менеджера, который взял на себя все рассчеты и наглядно показал выгоду и преимущества кредита тут
Один из крупных, стабильных банков, с которым не страшно не чего, выстоял в большие кризисы и перемены. Пользуюсь дебетовыми и кредитной картой, карту Мир принимают в любом отделении банка. Очень выгодные условия, есть приложение, оно давно установлено всё работает. Теперь уже не скачать, зато старое не просит обновление и стабильно, без сложностей работает.
2
Илья Крылатов
Знаток города 12 уровня
28 октября 2024
Отличный банк, но есть некоторые нюансы. Дизайн современный, но внутри тесновато. Если бы не сотрудники, можно было бы растеряться, но они всегда начеку. Персонал внимательный, хорошо разбирается в своей работе, всё делают оперативно.
Альфа-Банк всегда имел хорошие офисы. Чистые и с дружелюбным персоналом внутри. Все вопросы решались оперативно и редко когда приходилось долго ждать очередей. За это и ценю альфу.
1
Лана Стерхова
Знаток города 4 уровня
3 ноября 2024
Очень порадовало обслуживание и профессионализм сотрудников в этом отделении. Оформляла кредит, процедура была быстрой, никаких проблем не возникло, менеджер попался грамотный. Отдельно хочу отметить удобство расположения банка, нашла без навигатора, все очень просто оказалось. Банк рекомендую, предлагают кредиты в трудное время по нормальным ставкам.
Офис на Горького давно знаю и посещаю его когда требуется что то узнать. Здесь хороший уровень сервиса, менеджеры молодцы. От их работы огромная польза и удовлетворение
Приятный персонал, отзывчивый, не могла разобраться с мобильным приложением, всё показали и рассказали, не торопили,как в других банках. К такому обслуживанию хочется возвращаться снова и снова. Предложили сделать вклад, рассказали о выгоде, я заинтересовалась, очень даже доходно получается, главное срок выбрать большой.
Ирина Гаврилова
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2024
Пришла в банк, когда народу было немного, поэтому обслуживание прошло быстро. Сотрудники всегда готовы помочь, вежливы и доброжелательны. Очередей нет, все чётко по делу, что особенно удобно, когда времени мало. Рекомендую данный банк!
Хороший и просторный банк. Еще радует возможность электронной записи, да и с обслуживанием все в порядке.
Ю
Юлия Зотова
Знаток города 10 уровня
16 ноября 2024
Когда захожу в Альфа-Банк, сразу чувствую дружелюбную атмосферу. Решила открыть счёт наконец-то, поменять банк всё объяснили четко, банкомат рядом, интерьер располагает. Пока все нравится
Пришла решить вопрос с комиссией по кредитной карте. Сотрудники быстро разобрались в проблеме и объяснили, как избежать дополнительных расходов. Благодарю!
В
Валя Комарова
Знаток города 11 уровня
29 октября 2024
Каждый раз, когда захожу сюда, чувствую себя комфортно. Вежливые и приветливые сотрудники, которые всегда готовы помочь. Недавно оформляла дебетовку, процесс занял не более 20 минут, всё объяснили подробно и понятно
Альфа радует своими условиями. Оформляла здесь не одну услугу и могу сказать что банк надежный и проблем с ним у меня не возникало, сервис топ👍
Ю
Юлия Дементьева
Знаток города 10 уровня
13 ноября 2024
Замечательный дизайн, все столы и кресла удобные. Совершенно потрясающее обслуживание. Буду рекомендовать это отделение. Никаких негативных эмоций не получила. Наоборот. Под впечатлением от обслуживания которое получила во время визита сюда
Всегда в этом офисе уточняю интересующие меня условия по продуктам. На прошлой неделе приехала сюда чтобы разобраться с кредитом. Сотрудник Максим разложил мне все по полочкам. Не было никакакой не нужны информации, все по факту
Григорий Лядов
Знаток города 7 уровня
4 ноября 2024
Часто захожу в отделение, чтобы воспользоваться банкоматом или решить вопросы. Люблю живое обслуживание и меня радует, что сотрудники всегда готовы помочь и атмосфера комфортная. Раз хожу - значит все нравится) Спасибо)
Кирилл Поляков
Знаток города 10 уровня
8 октября 2024
Просторное и светлое отделение. Очень радует, что здесь никогда нет большого количества людей, так как сотрудников работает достаточно. Всё быстро и по делу, персонал вежливый.
Владимир Маркелов
Знаток города 11 уровня
6 декабря 2024
Считаю, что офис хорош и по местоположению и по своему графику работы, и своими сотрудниками
Команда тут реально классная, очередей почти нет, утром тут всегда все бодры и свежи, отличная работа
Банк сам посебе мне нравится, конкретно в этом филиале был один раз, уидвило то,что в таком помещении все уместилось и достаточно комфортно. Удобные стулья и сотрудники доброжелательные
Только, что вернулась из Альфа банка, и чувствую что мне просто повезло наткнуться на такое место! Сотрудница банка решила мой вопрос быстро и грамотно. Очереди нет вообще. Отличное обслуживание, честное слово!
2
Алина Ефимова
Знаток города 9 уровня
27 октября 2024
Сотрудники были вежливы, в помещении было чисто, объяснения были понятными, внешний вид персонала был опрятным. Мы остались довольны визитом в этот филиал и планируем посетить его снова.
В марте месяце мне пришлось обратиться в этот банк для оформления кредитной карты. А так как многие знакомые советовали именно Альфа банк,то раздумывать долго не пришлось. Условия карты оказались выгодными, ни каких процентов и комиссий. Довольна результатом!
3
Ю
Юрий Астахов
Знаток города 9 уровня
29 октября 2024
Хорошее отделение с приятными сотрудниками, от которых получаю отличное обслуживание и классное консультирование. Никогда нигде не встречала такого отношения от банковских служащих)
Миша Максимов
Знаток города 12 уровня
23 декабря 2024
Вчера заходил в это отделение Альфы, чтобы оформить платёжный стикер. Сначала даже не знал, насколько это удобно, но сотрудник всё подробно объяснил, показал, как его крепить и как правильно пользоваться, чтобы терминалы считывали платёж без проблем. Очень удобная вещь! Спасибо за оперативность и качественное обслуживание!
Анатолий С
Знаток города 10 уровня
18 ноября 2024
Заходил недавно сюда на консультацию, думал, будет стандартный разговор про тарифы и услуги, но нет! Сотрудник реально вошёл в положение, предложил крутую акцию и подсказал, как выгоднее всего распоряжаться деньгами на карте. Такие мелочи и делают разницу, обслуживают как своего
Яна Брониславская
Знаток города 13 уровня
22 октября 2024
Оформляла свою кредитную карточку, на ней два месяца без процентов. Заказала все онлайн, в офис забежала только за получением карты. Мне повезло и я не попала на большие очереди, персоналу отдельное спасибо, менеджер мне очень помог и проконсультировал меня по интересующим вопросам. Действительно приятно приходить сюда и обслуживаться
Рената Назарова
Знаток города 9 уровня
31 октября 2024
Зашла в отделение по вопросу накопительного счета. Сразу отмечу организацию работы этого отделения - она супер, очередь была из 1 человека. Сотрудница Марина такая милая, сразу вызвала доверие! Мне все объяснили простыми словами и помогли разобраться с непонятыми сначала деталями.
Сотрудники качественно и быстро работают, очередь не успевает появиться. Хочется выразить благодарность им за работу .
София Коровина
Знаток города 13 уровня
24 ноября 2024
Я думала что моя дебетовая карта без годового обслуживания, потому что я поленилась и не прочитала договор. В данном отделении мне все разъяснили по условиям, объяснили как сделать так, чтобы в дальнейшем можно было комиссии избежать, оказалось все просто.
Виктория Кузнецова
Знаток города 13 уровня
28 ноября 2024
Меня очень порадовал сервис в отделении, заметила индивидуальный подход. Когда я сказала что мне нужны денежные средства мне не сразу оформили кредит, а разузнали подробно, какие у меня планы на него. Оказалось, что мне больше подойдет кредитка, спасибо за заботу.
В
Вероника Осипович
Знаток города 7 уровня
17 декабря 2024
Приезжала в филиал на Горького 12.12. сотрудников много, все заняты делом, очередь прилично работают, пока я ждала, как-то все быстро разошлись после обслуживания. Мне на посещение банка хватило 25 минут, думаю это нормально
Владимир Комаров
Знаток города 14 уровня
7 ноября 2024
Был тут на консультации по вопросам вкладов. Мне все просто и понятно объяснил менеджер банка, он расчитал мою выгоду и ответил на все мои вопросы. Мне понравилась процентная ставка, а так же возможность снятия и пополнения в любое время. Условия хорошие!